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「善用團隊運作，才會更輕鬆。」羅才芸表示，每個人都有習氣，用人的第一個重點就是看他的特性在哪裡，進而善用他的長處。為了參與「2019年印尼四合一幹部精進研習營」，臺南課務團隊窗口羅才芸，此次陪伴擔 任司儀、課程活動、講師接待等十一位工作人員，於8月31日歡喜來到花蓮，展開各項前置作業。
◎承擔學習 懵懂無知轉智慧
對羅才芸而言，規畫如此大型的活動，也是一種精進磨練的機會。因為她認為，做慈濟無論在哪一個職務上，都需要用心學習並隨時做好傳承的準備。
從2018年開始，羅才芸擔任臺南區活動組窗口；她坦言，去年（2018年）初次承擔「印尼四合一幹部營隊」課務，當初是非常懵懂無知的，不知如何應對，也不懂得怎麼思索一些比較細膩的事情。
有了去年參與營隊的經驗之後，羅才芸今年3月又參加2019年南高屏「找回慈誠護法心」回花蓮的三天營隊，跟著高雄區的課務團隊一起工作學習，從中學習到很多規畫的技巧，今年再度承擔印尼四合一營隊，對她來講就比較駕輕就熟了。
◎薪火相傳 經驗傳承育人才
自接獲課程內容後，羅才芸開始思索如何規劃細流，同時以團隊來運作，進而邀約夥伴共同來承擔，讓有經驗的人陪伴新夥伴，大家共同學習，以突破一成不變的作業模式，達到一加一大於二的效能。
「三輛遊覽車是誰負責？每個人知道自己所負責的事務嗎？」羅才芸謹慎的帶著課務團隊，將營隊每天的細流跑過一遍；依照夥伴的特性賦於適合承擔的職務，以分散壓力。羅才芸開心地說：「我今年真的一點都不緊張！」
「歡迎大家來找碴，對這次的流程是否有問題？」羅才芸將所有活動內容，讓承擔的夥伴事先知道，並能先行消化，接下來再詢問夥伴是否有疑問，「這樣討論修改才會更快。」
◎逆境成長 塗鴉轉念心清淨
面對回來精進求法若渴的印尼志工，羅才芸感受到印尼慈濟人很發心、用心，「精神真的令人心生感佩！」她強調，今年課程安排以法的傳承為主，並安排關懷小組及翻譯人員從中協助學員的需求。
有壓力才會有成長，羅才芸自覺越是忙碌，心越要定，在承擔活動組這兩年間感受很深，學會面對問題，「雖然活動事務很繁瑣，但只要能把心靜下來，很多事情都可以迎刃而解。」
遇到逆境時，找到排解的方式可以讓心境轉念。平時，羅才芸喜歡拿起彩筆為素描圖繪畫上繽紛的色彩，她自稱這過程為塗鴉，就是用色筆畫畫，所以每天工作結束完之後，不管開不開心都會藉由塗鴉讓心靜下來，同時將證嚴上人每天靜思晨語開示的內容看一遍、寫一遍，就會有更多的動能圓滿諸事。
◎依循動線 如規如儀安住心
「師姊，線要拉緊一點，這樣才能成一基準線。」身為課務團隊之一的劉勝國，專注凝視著場地，一邊手拉著線，還不時叮嚀一起貼地標的夥伴，卻忘了自己身上還背著背包……
上人說：「差之毫釐，失之千里。」劉勝國表示，貼地標雖是一個小小的動作，但卻是很重要的基本功，能夠讓難得回來精進的印尼志工們，初來乍到靜思堂，就能依循著動線、定位，如規如儀安住自心，沈浸在莊嚴肅穆的氛圍當中，讓整個團隊看起來就是一個很美的團隊。
劉勝國之前有好幾次的機會參與，但都因為時間上無法配合而錯過，所以這次一定要把握機會排除萬難，回來承擔營隊工作，在貼地標的當下，心裡無比興奮，懷著一分很恭敬、戒慎虔誠的心態，迎接海外的家人回來心靈故鄉。
◎學習成長 持正念喜樂付出
劉勝國在1999年參與見習、培訓，在臺南靜思堂啟用那年受證成為證嚴上人的弟子。受證進來慈濟近二十年一直深耕在活動組學習規劃，在承擔過程中一路用心學習成長，但是也遇到無數的突發狀況。
在劉勝國的腦海中藏著一段挫敗的記憶，當年的那一把無明火燒掉了他多年修來的功德林……
2011年慈濟舉辦《慈悲三昧水懺》經藏演繹，為了讓參與演繹的志工熟悉經文和手勢，活動組向大成鋼商借場地練習，劉勝國承擔聯繫各區功能的窗口，過程中遇到許多聯繫和溝通的問題。
其中有一件事讓劉勝國大動肝火，當時準備要給屏東、高雄、臺東志工的結緣品突然不見了，再加上許多事情一再變動，心中的一把無名火瞬間燃起，被怒氣沖昏頭的劉勝國，一氣之下不顧一切拋下事情，斷然離開現場。
他開著車停在一處安靜的地方，坐在車上細細回想這一瞬間的惡念，身為慈濟人平時記取上人叮嚀弟子聲色要柔和，自己卻無法守住正念，深感懺悔！「為什麼進來慈濟那麼久了，我習氣仍然那麼深重。」此時，劉勝國想到一句靜思語「生氣就是拿別人的過錯來懲罰自己」、「生氣是短暫的發瘋」進而讓自己轉念，事後拿起電話向組內志工一一道歉。
有了這樣痛心懺悔的心路歷程，現在的劉勝國隨時以從容不迫的心念，承接變化球，一路保持學習心，縮小自己秉持正念在喜樂中付出。
圖左 ：劉勝國（左）專注著凝視場地，一邊手拉著線，還不時的叮嚀一起貼地標的夥伴，卻忘了自己身上還背著背包。[攝影者：陳仲銘]
圖右 ：今年是羅才芸第二年承擔印尼營隊，用心為相關各功能組做行程說明。她用歡喜心來付出，也學會了如何面對問題。[攝影者：陳仲銘]
圖左 ：臺南課務團隊窗口羅才芸，此次帶領課務團隊十一人，參與2019年印尼四合一幹部精進研習營活動。[攝影者：陳仲銘]
圖右 ：貼地標，雖是一個小小的動作，卻很重要，能夠讓難得回來精進的印尼志工們，依循著動線、定位，如規如儀安住自心。[攝影者：陳仲銘]
