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十月，秋韻乍涼的時節，花蓮的午後卻是豔陽頂天，遠眺中央山脈，朵朵白雲披掛著山脊，彷彿正為炙熱的天氣，醞釀著幾許涼意。臺灣佛教慈濟基金會，首次舉辦長照機構人文研習營，於2019年10月3日至6日，在 花蓮全寮集會所展開。
長照機構是這一兩年慈濟基金會剛成立的單位，有很多的生力軍都是新加入的夥伴，有的是在新聞上認識慈濟、有的是報章媒體認識慈濟，彼此之間都不認識，當然對慈濟的精神理念也不是很了解，所以希望能夠透過人文研習，增進彼此相互瞭解之餘，進而認識慈濟體系。
◎溫馨陪伴 正向引導
二十一位營隊隊輔來自臺北、桃園、臺中、彰化、臺南、高雄、宜蘭等地的慈濟志工們放下家業，專為長照居服員做溫馨的陪伴。
「我們都是彼此的正能量，除了要照顧學員的身心與陪伴，還要正向引導同仁。」身為隊輔組長的溫素蕊來自桃園，她在營隊前，與隊輔們做雙向溫馨愛的叮嚀。
來自臺中區的隊輔羅瑞紅表示：「早上就上一堂非常有知識的課程，我長期在醫院做志工，對長照2.0也不很清楚，早上講師還談到未來還有3.0，真是長知識了，來為學員做陪伴，自己還能上課，又增加這方面的知識，對我在醫院服務時，很有幫助。」
◎用心排課 留住人才
負責此次課程企劃的林宜德表示：「長照是政府現階段重視的專案，然而慈濟在訪視志業中，就一直是在照顧著需要關懷的個案，長照五十四年前，我們就已經啟動了。而對參與學員都很陌生、課程又沒有前例可循，是此次課程安排最困難之處，不斷的溝通，一次又一次的開會討論，一遍又一遍的更正課程內容，希望首次的長照人文營能夠圓滿落幕。」
林宜德也期許，每階段工作人員都能依照規畫讓課程順利完成，也陪伴學員使其安心、安身的專心在長照人文領域，享受慈濟人如何傳達有溫度的陪伴；讓投入長照人員，更有信心投入樂於工作岡位，讓長照留住更多人才。
這是首次的長照機構人文研習營，學員從二十二歲到六十五歲，在長照機構服務的人員來參與研習，指導師父靜思精舍德旭師父，全程陪伴聽取課程規劃後，也提出看法：「課程看來相當緊湊，這次營隊對象不同，社區菩薩投入居服員很多，要優先考量他們是否能適應。」德旭師父特別叮嚀大家把居服員照顧好。
總協潘柏宏師兄聽了師父叮嚀，也呼籲所有參與營隊人員「要謹記，我們最大使命，是幫慈濟留下長照人才。」
◎菩薩雲集 歡喜學習
課務組志工依照時間表，來到聚會所門口唱著歡迎歌，迎接學員到來，熱情喜悅歌聲傳播迴盪著全寮集會所。
「我第一次坐火車來到花蓮，一坐就坐了五個多小時，好高興，空氣真好。」來自屏東的學員林錦璇，一面換鞋子，一面很歡喜的說著自己的心情；「我今年四月投入長照，我要來學我沒有學過的，我很喜歡做長照，陪伴阿公阿嬤我很喜歡，很高興，也希望更多人跟我一樣一起來做長照。」
屏東長照據點的護理師許雅惠也興奮的說著：「我也是第一次來到花蓮，今年一月加入長照據點的護理師，能來參加長照機構人文研習營，機會難得，希望自己收穫滿滿。」
剛強中又帶有溫和的舉止，首推高雄居家長照四大少帥蔡清源、鐘易叡、王玄宇、郭威志，且聽他們大方的說：「我們是來學習熱誠的，學習如何發揮大愛精神。」
郭威志學員很謙虛的說：「我們的長照機構都是掛著慈濟招牌，我們在這種環境中工作，更要懂得證嚴上人的精神是什麼？才不會砸了招牌。」
◎打破陌生 歡喜開營
晚間七點半，近四十九位學員，也在此時兩兩成行步出花蓮後火車站，依序搭乘遊覽車、機動車回到全寮集會所。
其中臺北慈院居家照服中心一行四人，在居家督導黃錦慧帶領下參加全臺首次長照機構人文研習營，柯鳳娥希望在此次的課程當中，能夠和其他區的同仁互相經驗交流，柯鳳娥深刻地認為做中學、學中覺，能夠在居家照服中長養慈悲心。
來自屏東的陳秋娥，身為居服員的學員，因為是第一批早報到學員，也跟著隊輔列隊歡唱，歡迎大部分來自中區的四十九位學員的到來。
今年初，就開始照顧一位長期臥床的長者，除了呼吸自主，其他都必須靠他人協助，陳秋娥表示：「因為自己未來也會老化，所以選了這個工作，先來服務別人。服務長者，讓我很深體悟，真的生命不是自己可以決定的，但是健康的我，就要做有意義的事，助人者最大福。」
學員到齊後，隨即進行開營典禮。慈濟基金會推廣中心人員，和全臺各院區的居家照服人員，為首次的「長照機構人文研習營」齊聚一堂，在〈慈濟路上我和你〉歡樂氛圍歌聲中，揭開序幕。
學員們在歡樂的氣氛中依序入場，為了讓來自不同地區的學員減少陌生感，課務人員依序唱名，「高雄居家」、「臺中居家」……，現場學員歡迎聲、掌聲不間斷，彼此相互問候。
◎優質長照 關懷做起
林碧玉副總執行長特地前來關懷，她說：「回到慈濟園區來，就感受到慈濟師兄、師姊的熱情，雖然還沒有回到精舍，但已經看到大家歡喜的笑顏。」
今年屏東獲得第五屆社區金點獎，有團體獎也有個人獎，林碧玉副總執行長特別將此殊勝獎勵提出分享。
「蔡師兄自己得大腸癌明天要去開刀，今天還在做長照。開完刀，今天出院了，明天馬上就投入工作，因為蔡師兄說，自己生病更能體會病苦，更要挺起胸膛來照顧別人。」提及高雄蔡清源師兄對長照的熱愛，林碧玉副總執行長很是佩服與讚歎。
大林慈濟醫院長照是從居家關懷做起，關山慈濟醫院、臺北慈濟醫院、臺中慈濟醫院愛的佈點綿綿密密；深入山區走到海邊鄉鎮，甚至被狗追趕，都持續不斷地關懷醫療弱勢者。
「慈濟用心跨出那一步已經有五十四年了，所以上人在五十四年前就在做長照了。」
林碧玉副總執行長進一步表示，以前我們所做的每一個點，都不叫長照，是以居家關懷、樂齡學堂等名稱。
「現在我們轉換心念，我們以前開著車到山區、海邊，載著醫護、志工，去每個地方關懷照顧人，卻忘了拿駕照；今天我們猶如正式取得駕照，開車來照顧更多需要照顧的人。」
「回想當初要辦這個營隊時，壓力有多大，今天看到大家快樂的臉龐，一定也有感受到師兄、師姊對大家的付出。昨天就有志工來幫大家整理安單寮房的工作，『幸福』的通關密語就是『美滿』，所以『幸福、美滿』都學習到了，讓我們一起努力，讓長照更優質。」林碧玉副總執行長說。
臺中慈濟醫院莊淑婷副院長分享，臺中慈院建院時期，舉辦八天的人文營，是她最感動也是流最多眼淚的一次。
當時的感覺，就像在短短的人生中，找到方向與意義。雖然現在高齡化，但依然會有終點，勉勵大家這三天時間，放鬆、放慢、放下，最重要把心放在這裡，專心傾聽講師們，教導著要如何在人生道路上，行正確菩薩道。
最後，學員長游孟雅溫馨提醒營隊小默契，希望這三天學員間，能讓營隊莊嚴的人文氣息呈現，也期望能藉由此次課程，在大家的共知、共識、共行下，一同完成長照願景。
圖左 ：副總執行長林碧玉師姊話說五十四年前，慈濟就在做長照，這臺慈善車開往大道，邀約更多人一起來。[攝影者：鄭春金]
圖右 ：臺中慈濟醫院副院長莊淑婷也特地來關懷，笑容滿面進入會場，參加開營儀式。[攝影者：鄭春金]
圖左 ：高雄居家長照蔡清源(手持舉牌)與夥伴們大方的說：「我們是來學習熱誠，學習如何發揮大愛精神。」[攝影者：汪秋戀]
圖右 ：學員相見歡，今天最早完成報到的屏東區學員，全體起立與他區學員揮手致意。[攝影者：吳明土]
圖左 ：屏東市臺灣最尾端的縣市，學員卻是最早來到活動會場，各個精神飽滿神采奕奕。[攝影者：鄭春金]
圖右 ：協調組蔡有良師兄說明，考量在靜思精舍須預留充裕時間，適時調整營隊課程表。[攝影者：鄭春金]
圖左 ：隊輔長溫素蕊師姊向隊輔們叮嚀：「提醒學員明日靜思精舍巡禮，請攜帶環保餐具等輕便的行囊。」[攝影者：鄭春金]
圖右 ：「相見歡」營隊學員長游孟雅師姊，介紹各功能組團隊、及來自各地學員相見歡。[攝影者：吳明土]
