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04月10日
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走過無常重生 秀香堅定訪視路

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今天十月二十七日,是新竹慈濟新芽頒獎的日子,早上七點多,負責報到的江秀香師姊,已在報到處等候新湖和氣及跨區的得獎者。

◎忙中有序 做訪視

「秀香師姊,我們的新案,她的境遇堪憐、經濟狀況不佳,我們是 否給予補助?」張惠玲師姊報到後,趁便與她討論著是否要提一新案給予補助?「好!你把內容列一列,大家再一起研討看看。」經營小型加工廠的秀香師姊,事事都要親自調度參與,有時要趕貨櫃出口,時間不能差誤,而承擔和氣訪視窗口,有時一天接到好幾個個案;或者突發狀況是常有的事,所以專一、快、狠、準的處理好她每天的工作及志業,是她的做事習慣。

◎大難不死 必有後福

秀香師姊出生在農家,從小見父母與周遭親友都是互相幫助,讓她感到相當溫馨,心中早已許下將來自己也要那樣助人的心念。

還是會員時,有一天下班,全家帶著歡喜的心情,開車回家替父親慶生。卻在快到家的巷口,被酒駕的車輛從後追撞,父親等家人親眼見到女兒一家被撞,當時旁邊的電桿剛好倒下,擋風玻璃破碎後,剛好刺向秀香師姊的左眼,在醫院治療無效後宣告左眼失明。當她拆好線在醫院的廁所,看到自己的面容時,她傷心地放聲大哭,這時她先生走過來,鎮定地對她說:「你也不再嫁、我也不再娶,我不會因為你的面容而心有所改變,我愛的是你的內在,不是外表。」這時秀香師姊感到很安慰才停止哭泣。

然而足足半年,她都不敢面對外人,她以為大家見到她,都會評論她的臉,後來才發現,是她多心了,大家都是真誠地在關心,她才走了出來。有人她鼓勵:「大難不死,必有後福。」她也相信「老天沒有讓我走掉,應是有事要我去做。」後來她的母雞魏瓊華師姊常帶她訪視,種種因緣很自然地促成她成為訪視窗口。

◎對的身教 十餘年如一

每天早上五點半起床,將十餘種堅果、水果打成精力湯,讓家人喝下一大杯當早餐。每周五早上,全家一起總動員打掃家裡,這樣讓孩子養成自動維護家裡、一起做家事的習慣。她家永遠一塵不染,擺設十分雅緻。因響應環保都不開冷氣,僅吹風扇,如上種種習慣十餘年如一日。父母生病住院時,秀香師姊把握時間回饋、細心照顧,而她的子女也相同的對她相當敬愛,上人說:「父母是孩子的模。」身教的確相當重要。

◎真正愛的是什麼

未入慈濟前她的個性是內向含蓄、見人會逃避的。在做訪視後,不斷的歷練轉為大方熱情,她感恩因做訪視多年,讓她遇事更知如何處理。

大兒子高中考試時考運不佳,令國中是資優生的他相當受挫。秀香師姊讓他去讀學費昂貴的私立高中,希望助他一臂之力。有一天晚上,大兒子打開每天放學就鎖住的房門,向秀香師姊招手說:「媽媽!你來一下!」進去後,大兒子竟掩面嚎啕大哭起來,她嚇了一跳問孩子:「你怎麼了?」

孩子說:「我好苦喔!」這時站在門外的先生,生氣並大聲喝斥兒子:「你苦什麼?我們辛苦養了你一、二十年,給你去讀書,你苦什麼?」秀香趕快用力將先生推出門外說:「好了!我們在意的不是養他一、二十年,我們在意的是我們的孩子,你先出去!出去!」並把門鎖上,不給先生進來。

她坐下繼續聽,大兒子又說:「我每天去上學,都好想從樓上往下跳,死了算了!」秀香師姊更加心驚、心痛,心想「孩子怎麼了?」

「因為我每次要去上廁所,都會經過以前念同所國中同學的班,我看到他們的眼神都在鄙視我『怎樣!你不是資優班嗎?不也和我念同校嘛!』」那種無形的壓力壓得大兒子無法肯定自己。「我每天放學,坐校車回家,下車時會立刻將我藏在書包裡的外套,拿出來套在校服上,並把書包有校名那面往內翻,不讓他人看出我是讀哪一所學校!」

秀香師姊很心疼地說:「為何你不早說呢?」秀香師姊想了想說:「那我們來想想看,因為這學期已快結束,如果你把這學期唸完,下學年再幫你轉學,你覺得可以嗎?」這時大兒子立刻用雙手擦乾臉上的眼淚,破啼為笑說:「好!我可以!我可以!」就這樣孩子每天開心地去上完這學期的課業,暑假尾聲,秀香師姊真的帶著大兒子轉到他喜歡的學校去。去到新環境的孩子整個人變得開朗、大方、快樂,大學畢業工作幾年後,與人合夥做起事業,是個優秀、有主見的青年。

◎親力親為 不懈怠

每次有新案,秀香都會親自陪同要接案的訪視員一起去,並自掏腰包買些個案需要的水果、食品等送給案家。遇到任何緊急狀況,她也都會排除萬難,撥空盡快帶人去訪視或慰問。她再忙、再累、再受挫,臉上看不出她有難色,說話輕輕的、對人不失禮節,是她一直以來的模樣。個案打掃或是救災必責無旁貸,帶領志工一起去完成。

剛參加訪視時,她常因看完案家的狀況,讓她日思夜想要如何為案家解決問題而無法正常工作。引起先生相當反感說:「你不要再做慈濟,這樣我們好像失去了一個媽媽!」但她想自己經受證了,不能半途而廢。一路走來,她也曾遇到困難,她發現有時一直執著在一個困難,會把問題擴大,想不出法子就放下不想,過幾天再回想,有時就知道如何回應了。

她參與印象最深刻的大災難有三次。2004年新豐爆竹工廠爆炸;南寮漁港海水倒灌滿地泥巴,大家穿著雨鞋坐在堆土機的推土凹槽,進入災區發放慰問金;納莉風災時,五峰鄉有很多人喪生,陪伴喪家並有喪家不敢認屍,要志工去幫他們代認,但因志工並不認得往生者,所以還是只能陪在喪家旁一一起去認屍,這件事讓她深深體會大地反撲的力量,人真的要敬天畏地、要有無常觀。

◎把握機會 歡喜多布施

有個案主本身身障,嫁給比自己老數十歲的老兵,老兵又老又瘦又窮,而生出的女兒也是身障,母女其實自己都無法照顧好自己,但案主後來有在捐善款給慈濟,成為手心向下之人。老兵往生時,案主無法自行料理先生後事,秀香師姊除了為他們奔波外,喪事辦完後,案主被房東逼要搬出租屋,她和先生更自掏腰包為老兵移牌位到公墓去安奉。秀香師姊跟先生說:「這是難得付出的機會,我們就把握去做吧。」秀香的先生歡喜護持。即便這個案後來結案,案主遇到問題仍會來找秀香師姊幫忙。

有次為一位生活在垃圾堆八十餘歲的案主整理家裡,他年輕時學壞,晚年沒結婚,每隔好幾天才去親友家洗澡。住的地方沒熱水、沒廁所,後院沒屋頂、沒窗戶,家裡也沒有厚被、有床卻堆滿垃圾不知如何睡,尿桶積滿數桶自己都不清,食物在冰箱都發臭了,吃完人送來的便當盒也不丟,家裡到處垃圾及臭尿味、吃剩骨頭及雞肉到處丟的屍臭味、大老鼠蟑螂到處爬。志工打掃出二至三卡車垃圾後,接續為他修繕房屋。過程中主責志工不慎摔傷雙腳,無法繼續完成,秀香師姊和先生仍然接續出錢、出力、出時間,去為案主做好化糞池等工作。

而公司業績若好點,她也會和先生多捐一些錢給慈濟,她相信有捨才會有得,光明正大捐出福報自來。她公司也越來越順,有人就跟她先生說:「你太太在做慈濟,怪不得如此順利!」先生回應人能平安順遂就好。

◎秀外慧中 品德身教具佳

今年六、七月幾乎每天都有新案,讓秀香師姊疲於奔命有點萌生退意,但仍打起精神做好訪視。她也在等待找到喜歡訪視,又有慈濟理念的人傳承。因左眼失明僅剩右眼,先生對她做慈濟,唯一要求是晚上不要開車,但礙於案家時間方便,她多會請接案志工開車,然後配合在晚上出門訪視,好對新案有所了解及做出適當的協助。

秀香師姊承擔新湖和氣訪視窗口至今已有十八年,因訪視讓她分析事情條理分明且精準,再久的個案她都能如數家珍,對於她的家業及志業面面兼顧,說話輕輕的、對人不失禮節,是個秀外慧中、品德身教具佳的好媽媽、好女兒、好媳婦、好婆婆、好志工。

圖左 :承擔新湖和氣訪視窗口已經十八年的江秀香(右一),於10月27日新芽頒獎典禮承擔報到組。[攝影者:李淑貞]
圖右 :秀香師姊帶領志工一起去完成個案打掃。(照片江秀香師姊提供)[攝影者:廖麗美]

圖左 :江秀香師姊(左一)訪視月會後與師姊們合影。(照片江秀香師姊提供)[攝影者:廖麗美]
圖右 :訪視月會時,江秀香師姊(右二)等代表新湖上台分享。(照片江秀香師姊提供)[攝影者:廖麗美]

圖左 :新竹區訪視年度聯誼,社工郭怡君(左)貼心準備小禮物給送給秀香師姊(右)。(照片江秀香師姊提供)[攝影者:廖麗美]
圖右 :秀香師姊與先生鶼鰈情深,同遊大陸時留影。(照片江秀香師姊提供)[攝影者:廖麗美]

圖左 :秀香師姊(右)恃父母至孝,再忙也會抽空回去探望父母,父母生病時,平日沒空分擔照顧,會於假日時專心到醫院照顧,讓弟弟們減輕負擔。(照片江秀香師姊提供)[攝影者:廖麗美]
圖右 :大兒子(後排中間)剛成家不久,他承襲媽媽秀香(前排左)節儉孝順理智的好習慣,與親家一家合影,和樂融融(前排中為媳婦)。(照片江秀香師姊提供)[攝影者:廖麗美]