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一個活動或研習營隊，需要很多功能組一起成就，其中和學員關係最密切的就是學員關懷組，也就是隊輔組。二十四位來自臺灣各地的隊輔組員，在2019年加拿大尋根精進研習會期間，服務加拿大回來的本拿比、列治文、高
貴林、素里、溫哥華、北多倫多、多倫多、西多倫多、渥太華、蒙特婁等十個分支聯絡點的一百四十五位學員。隊輔組包括隊輔長、副隊輔長、行政隊輔、隨隊隊輔，將全程溫暖陪伴、關懷學員的生活作息。研習會開始之前，隊輔組就必須了解每一個流程。研習期間與大會團隊協調、配合各功能組，循著課務組規畫的課程、動線進行，最重要的是以一顆歡喜的心服務每一位學員。
加拿大慈濟人要回來一趟不容易，有些人很久沒回來了，希望他們把初發心找回來，找回重新出發的力量。協調組呂宗翰針對加拿大的慈濟會務狀況、文化背景、特點剪輯影片，在隊輔集訓時和隊輔分享、共修，以了解學員的特殊性，針對他們的需求，給予適切的陪伴與關懷，進而解疑釋惑。
◎靜思的一分子
隊輔組主要的工作除了全程陪伴關懷學員生活作息，必須了解、扣緊研習會中每一個環節。包括課務的規畫以及每個功能組的配合與協調。課程規畫有所變化時，需要時隨時補位、調整，遇到學員有狀況時也要馬上安排處理。
研習期間，上課、行住坐臥，隊輔都和學員在一起。如何做到讓加拿大慈濟家人有回家的感覺？如何將靜思家風、慈濟人文傳達給他們，都是隊輔的責任。隊輔是營隊裏的無聲說法者，是學員的行動服務臺，要隨時注意自身行儀，堅守崗位做好陪伴、關懷學員的角色，因此一定要時時用心、專心，才能做好所有該做的事。
這一次營隊的隊輔組員，是從臺灣各區來的資深志工，很有經驗而且非常優秀。為什麼邀請這些資深菩薩來參與呢？因為他們平時在社區的投入，以及和靜思精舍長期的情感連結，不需更多的訓練，就能夠自然展現慈濟人文。隊輔長林蔚綺在邀約隊輔人選時，就已經考慮到這個層面。
昨天(12/18)的隊輔集訓，所傳遞的就是用陪伴家人的心；加拿大慈濟家人回到心靈的故鄉，要怎麼讓他們感受到家的感覺？除了隊輔的身行示現，溫暖的接待，也特別安排讓學員不僅是觀察、學習，而且可以親身參與去感受「其實不只是回家，也是這個家的一分子。」
要用什麼方式讓他們覺得自己是家裡的一分子？就是在用完餐後，請隊輔引導每一桌一兩位學員，幫忙收拾餐盤到洗滌處給精舍師父。為什麼呢？就像他們在家裡餐後收拾碗盤，透過實際的參與，相信他們一定會感受很深，自己是靜思的一分子。
林蔚綺表示，在規畫研習會時，團隊就已考量，營隊人數這麼多，精舍師父的工作量會變重，要如何分工。隊輔集訓當中，團隊再提議：希望不是以幫忙分工，而是和家人一起參與家事的心情，讓學員們自然而然產生情感的連結。點點滴滴的感受、滿滿的感動，也許他們一時說不清楚，可是回到僑居地，那股暖暖的感覺慢慢地咀嚼出來的時候，就會知道這次回來學習、收穫的，其實就是靜思法脈和慈濟人文。
◎絕對服務
第三組隊輔陳恒儒很感恩協調組呂宗翰，針對加拿大的慈濟會務狀況、文化背景、特點剪輯影片和隊輔分享、共修，對隊輔有很大的幫助，藉由影片、說明，更了解學員的特殊性與需求，才能隨時給予適切的陪伴與關懷，進而解疑釋惑。他建議：這樣的課程時間可以更長一些，讓隊輔更了解當地的風土民情、慈濟志業運作狀況、各區志工特質，互動時更能同理學員的心情和遇到的困難。
大部分學員很久沒有回到心靈故鄉，難免會近鄉情怯。因此隊輔首要做的事，就是要以熱情、溫暖讓他們盡快融入大家庭。除了在課堂上精進聞法，學員還可以透過隊輔的行儀得到一些啟發、帶動與幫助。提到隊輔的行儀，陳恒儒以如常的午間祈禱為例，不只是要大聲唱誦而已，還要將虔誠心念透過唱誦傳達出來，讓學員感受到臺灣靜思弟子勇猛精進求法與戒慎虔誠。
隊輔是營隊中與學員最密切接觸的人，陳恒儒以「絕對服從、絕對服務」八個字來詮釋隊輔的責任：「也就是服從上人、服從營隊的宗旨，無微不至的服務學員。在陪伴、互動過程中，我們也是戰戰競競的，希望我們的誠正信實、求法的專注，對加拿大家人有一些的影響、幫助。」
遇到學員的各項問題，以舊法新知方式，因時、因地、因物，給予更廣泛的人品典範、溫馨個案分享或討論，讓他們更了解慈濟脈動。陳恒儒感恩工作團隊相互協助，尤其是精舍師父更是我們最豐厚的智庫和後盾。
◎有愛無礙
因為看到太太加入慈濟後的改變，做事態度更積極，對家人的要求不再那麼一板一眼，而且認為做慈濟就是在做好事，因此陳國賢不但護持太太，得空時也會參加活動。曾經到老人院關懷，也曾參加加拿大公民宣誓典禮，這些事都讓他感到很榮耀。
只聽得懂簡單幾句華語的陳國賢，透過太太陳嬿文翻譯表示，很感恩隊輔和同組師兄的陪伴，有許多不懂甚或做錯的時候，他們都很樂意協助、指導。礙於語言，否則他很想多了解慈濟人文、靜思家風的意涵。陳嬿文告訴他：多參加活動就會更了解。他也答應，退休後，會多多參與。
加拿大地大物博，以往是個少災少難的幸福國家，這兩年天災頻傳，相對的慈濟人實在太少了，需要有更大的能量去做人間菩薩大招生。陳恒儒期待加拿大慈濟家人透過研習慢慢地找回初發心，凝聚更多更大的力量接引人間菩薩，面對未來可能愈來愈多的災難。
圖左 ：隊輔長林蔚綺(左)和同仁、團隊，討論課程、動線的進行。[攝影者：黃稜淵]
圖右 ：只聽得懂簡單華語的陳國賢，透過太太陳嬿文翻譯，感恩隊輔和同組師兄的陪伴，有許多不懂甚或做錯的時候，他們都很樂意協助、指導。[攝影者：彭鳳英]
圖左 ：陳國賢(右)雖然語言不通，還是很用心的學習，包括團康帶動。[攝影者：鄭啟聰]
圖右 ：隊輔是營隊中與學員最密切接觸的人，第三組隊輔陳恒儒以「絕對服從、絕對服務」八個字來詮釋隊輔的責任。[攝影者：呂瑞源]
圖左 ：陳國賢看到太太加入慈濟後的改變，做事態度更積極，對家人的要求不再那麼一板一眼。這一次跟著太太回來，希望對靜思法脈、慈濟人文了解更多一些。[攝影者：呂瑞源]
圖右 ：協調組呂宗翰於實務研討時，勉勵加拿大慈濟家人，要把這幾天汲取的法水、志工經驗，帶回去好好運用。[攝影者：柏傳琦]
圖左 ：學員抵達前，隊輔們再次默契，務必要讓學員得到最溫馨的陪伴與最好的服務。[攝影者：鄭啟聰]
圖右 ：隊輔是學員的典範，無論身行威儀、禮佛儀軌都要做到最到位。[攝影者：柏傳琦]
