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「住在這裡十四天，他們心靈上難免有起伏，所以我們想用心靈的關懷，讓他們覺得住在這裡是有一個溫暖的家。」面對必須隔離十四天的返新人士，客工宿舍業者胡先生試著同理他們的心情，同時也想起了邀約慈濟志工一起來
關心。為了防止新型冠狀病毒（新冠病毒）疫情的擴散，新加坡政府對過去十四天曾到過中國大陸、伊朗、義大利北部和韓國的新加坡公民、永久居民以及長期准證持有者發出十四天的居家通知（Stay Home Notice）。
◎安身之外 也安心安生活
為了安頓無處棲身的客工，客工宿舍業者胡先生受政府委託，設置住宿讓這些人士暫居，提供三餐及基本設施，以便履行居家通知的義務。大年初三（1/27）晚上，胡先生接到政府通知後，立即集合所有的資源，在四十八小時內把宿舍準備好。
「原本的屋主拒絕讓這些客工入住，大部分旅館也拒絕讓他們入住。如果他們流落街頭，他們可能也會受感染。」因這分防止疫情擴散的心念，胡先生與同事放下過年的心情，全力以赴。
雖然生活得到照顧，但胡先生同理返新人士的不安，心想：若有一慈善團體能進來一起安撫他們將會更好。這時，胡先生想起了幾名投入慈濟實業家聯誼會的朋友，「讓他們知道有人用慈悲心和他們一起奮鬥，讓他們覺得在新加坡這個社會裡，還是有人關心他們的。」
「我接觸了慈濟很多年，一直很欣賞慈濟的文化……」2月11日，胡先生親自來到巴西立靜思堂和志工商討對策。新加坡慈濟防疫應對小組因此展開「返新人士安心安身計畫」，主要透過三項行動展開，布置宿舍、贈送祝福禮包、廣播關懷。小組當天立即前往這擁有二十八間房間，可容納三百九十二人的男生宿舍勘察。
◎添置軟裝 營造居家氛圍
「有一個鐵櫃讓他們放東西，在房間裡面有十四個床位、三間浴室和三間廁所。」雖然籌備時間很短，胡先生憑著多年的經驗，與團隊極力準備了最基本的生活設施。
勘查場地後，慈濟團隊提出可以增添房間的布置，讓十四位來自大江南北，有著不同生活習慣的住戶，能調和身心、休養生息。情人節前夕，慈濟趕在每間房間安裝書架與張貼靜思語海報。書架上則放置室內植物和書籍，讓住戶能善用時間閱讀。
經過簡單布置，原本只有床架和床褥的空間，多了一分人情味。同樣來自中國的宿舍員工楊紅亮見狀後讚歎：「你們過來弄這些花和草，還有書籍，還有貼一些溫馨靜思語，讓中國人過來後進了屋，不至於背井離鄉而感到孤單。」
因返新人士抵達新加坡的時間不一，胡先生調整了公司的人力配置，讓公司全天候運作。因公司大部分員工皆為印度裔，楊紅亮和另一名中國籍的清潔員工，也被調來與住戶溝通，營造家的感覺。
◎祝福禮包 滿載的誠與情
「親愛的朋友：世事無常，新型冠狀病毒的疫情自去年歲末爆發至今，影響上億人的日常生活，2020年春節也蒙上一層陰霾。從中國返回新加坡，路程中的奔波勞累、忐忑不安，想必十分不易……」
首份安身祝福禮包裡的慰問信，表達了慈濟對返新人士的關懷。慰問信底下有著可撕開的留言處，住戶寫下各自的需求或隱憂，可讓業主和慈濟設法解決。禮包內還有一顆蘋果，寓意「平安」。
志工把住宿期間分成：安身、安心和安生活三個階段。祝福禮包的物品也會隨著這三個階段而變化，在入住前、住宿中期和離開前送給各個返新人士。顧及住戶的口味，特地在住宿中期的安心祝福包，加上中國產制的辣椒醬，儘量營造家的溫暖。
慈濟行政秘書許翠琴表示：「第一個階段就是前面五天，就是安身的部分，第二個五天就是安心，第三個五天就是安生活。希望可以跟他們一起互動關懷，在未來也可以接引他們，讓他們也可以一起付出。」
◎廣播關懷 零經驗勇承擔
除了布置宿舍和贈送祝福禮包，志工將會透過宿舍的廣播系統為住戶提供時事動態、安心歌曲、健康醫療資訊、激勵故事等資訊。
雖然沒有廣播經驗，但教育志工，包括慈少和慈青也願意獻上聲音，錄製多元化節目。慈濟的善舉也受到錄音公司Playground Studio的支持，贊助預錄節目的費用。週末傍晚，志工計畫前往宿舍的廣播室，透過廣播系統和微信，與住戶現場互動，一起點歌寄語。且為了提供更好的廣播品質，宿舍業主已在3月4日完成廣播設備增設，預計將在3月中開播。
據媒體報導，因為春節假期返鄉潮，還有大約三萬名中國籍員工還未返回新加坡上班。政府一方面加緊檢視返新人士的申請，確保他們能在居家完成居家通知，以減少需要臨時入住客工宿舍的住戶人數。
另一方面，慈濟加緊與客工宿舍的合作，希望少數臨時入住的客工能定期收到慈濟志工的關懷和祝福，以誠與情，迎接他們歸來返工。
◎把握付出 親手送上祝福
在離開之前，慈濟志工亦會抵達宿舍，親手送上第三份祝福禮包。慈濟實業家聯誼會成員沈森平因住家靠近，幾乎天天相約不同的實業家，前往與即將離開的住戶互動。他說：「因為疫情而活動減少，我就把握每一分付出的機會。」
安生活的祝福禮包含著新加坡慈濟的簡介、竹筒等物品。沈森平亦會利用短短十五分鐘到半小時向他們介紹慈濟、「竹筒歲月」中「小錢行大善」的精神，並鼓勵他們的家人參與中國大陸慈濟據點的活動。
經十四個日夜的隔離，大部分住戶臉上難掩重獲自由的喜悅，歸心似箭。雖佔用了他們的少許時間，沈森平仍希望自己小小的舉動，能夠在他們的心中種下善的種子，期待日後的發芽。
圖左 ：實業家沈森平（右一）因住家靠近客工宿舍，把握每一次付出的機會。[攝影者：陳柔潔]
圖右 ：為了防止新型冠狀病毒（新冠病毒）疫情的擴散，新加坡政府對過去十四天曾到過中國大陸、伊朗、義大利北部和韓國的新加坡公民、永久居民以及長期准證持有者發出十四天的居家通知（Stay Home Notice）。[攝影者：王綏喜]
圖左 ：2月11日，胡先生（左一）帶領慈濟防疫應對小組，前往其客工宿舍勘察。[攝影者：彭潤萍]
圖右 ：情人節前夕，慈濟團隊為每間房間架設書架，並擺上室內植物和書籍。[攝影者：王綏喜]
圖左 ：經裝飾的房間，變得明亮，多了一分人情味。[攝影者：王綏喜]
圖右 ：祝福禮包分三種類型，志工專注地整理和打包。[攝影者：曾美珍]
圖左 ：顧及住戶的口味，特地在住宿中期的安心祝福包，加上老乾媽辣椒醬，儘量營造家的溫暖。[攝影者：曾美珍]
圖右 ：臨走前，返新人士紛紛用手機拍攝志工的聯繫方式，盼望日後可以當個手心向下的人。[攝影者：王綏喜]
