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新冠肺炎疫情迅速蔓延全球，美國持續趕派專機接回在海外的僑民，並安置在美國各大軍事基地，做十四天的隔離檢疫。被隔離的人，需要的除了物資的馳援，更需要精神上的陪伴。慈濟志工帶來環保毛毯，讓人身暖了、心也定
了，也讓受到疫情衝擊的人們，有更多實質的幫助、希望和力量。＠愛的防疫機制
全美慈濟志工忙於「心繫疫區・啟動愛的防疫機制」行動，積極募心募愛時，不但將疫區最缺乏的物資送往抗疫前線，更就近在美國，用愛關懷搭乘撤僑專機回國旅客的倉惶心靈。
慈濟美國不但提供隔離旅客需要的物資，也應聯邦疾病管制與預防中心（CDC）邀請，透過電話會議模式，幫助營區內不會講英語的被隔離旅客，引介美國文化習慣，協助語言翻譯，並幫助營區管理單位傳達每日活動的項目。
主導該項目的志工曾慈慧說明，好不容易離開疫區回到美國的旅客，十四天生活在隔離營區，許多人都曾出現恐懼、氣憤、抱怨等負面情緒，志工將心比心，用耐心與愛幫助他們紓解壓力，緩解他們疑惑是否感染病毒的壓力。
＠蘇珊內心感動
2月16日志工收到一分暖心的回應，是從撤僑隔離基地內發來的。美國公民蘇珊（Susan Seats）上網填寫申請擔任慈濟志工的表格，她寄出的信字裡行間，訴說著她的感動與感謝：
「您好，我是蘇珊，近期從武漢撤僑的其中一名美國人。我們的隔離檢疫在這星期二（2月18日）就要結束了，而我想寫下心中的感謝：謝謝你們良善的物資捐贈，尤其是那些美好的毛毯！
當我每晚睡在臥榻上時，我只有你們送來的毛毯可以保暖，它是如此的柔軟、舒服，讓我免於受寒。我會永遠地使用這條毛毯，因為它將提醒著我這場特殊的人生際遇，也不要忘記那些被病毒直接衝擊的人們，他們所經歷的悲傷時刻。
我原本任教於湖北科技大學的口語英文課程，當地先是封城兩個禮拜，現在我被撤離到米拉瑪海軍陸戰隊航空站（Miramar Marine Corps Air Station）。再次感謝您的物資捐贈，您的組織願意在這個時刻幫助需要的人，讓我內心充滿感謝。如果有任何做志工的機會，我也想要用一己之力去服務他人，請務必讓我知道。
蘇珊筆。」
蘇珊寫下她希望能成為教育志工，也期待有天她的專業能幫助別人。
