| < 前一個 | 下一個 > |
|---|
2019年底起，新冠肺炎大流行嚴重打擊全球兩百一十個國家。身處全球最重災區，全美慈濟人號召社區及主流，投入這場空前挑戰抗「疫」，募心募款採購個人防疫物資，提供給醫護警消等一線工作人員，並向街友、耆老及
無證件移民等弱勢群體，提供防疫捐助。面對逐日失控的疫情，慈濟臺灣本會作為後盾，積極協助慈濟美國總會及醫療基金會，外科口罩、N95口罩、防護服、隔離服、護目鏡、護面罩、手套，及洗手液等個人防疫物資，責成慈濟美國醫療基金會負責採購及運輸事項，務求在貨運抵美後，用最快的速度，提供全美各主流醫療機構抗疫。
◎抗疫先期 馳援中國
早在2020年1月25日，美國慈濟基金會已觀察到疫情失控跡象，刻不容緩地於第一時間召開會議，討論募款採購防疫物資的工作推進，並決定將二月份的所有捐款，作採買防疫物資之用。
鑑於當時中國疫情嚴重，並考慮到醫院前線巨大需求，慈濟美國醫療基金會計畫在2月7日、14日及25日，運送三批防疫物資到中國，惟當時主流當局已意識到疫情將會波及全美，開始管制防疫物資出口，增加採購的難度。
葛濟捨醫療基金會執行長循線通過中國在美的學者專家，及醫師教授等的大力協助，順利在美採購到防疫物資，無奈卻受制於種種規章限制，不得其門而入，運送過程困難重重，當時中國方面能夠接受國外物資的，只有中華紅十字會及中華慈善總會兩個單位，所幸慈濟與中華慈善總會互動良好，才得以運送物資進大陸。
然而，中國的政策改變，要求的證照更嚴挌，導致第三批防疫物資未能送出，中國的疫情就得到控制；前兩批防疫物資總共捐贈了九千六百枚口罩、一千五百六十枚N95口罩，及五百二十一副安全護目鏡，與九十組標準防護服包，供應給中國重災區的醫院前線工作人員。
◎層層把關 步步為營
始料未及的是，詭異的新冠病毒竟調過頭來進攻美國。美國當局的反應稍嫌遲緩，導致疫情瞬間擴散。美國慈濟人的口罩採購運輸工作必須調轉方向，改從大陸採購，運回美國抗疫。
所幸美國慈濟曾在十七年前經歷SARS，已有採購口罩的經驗，較能沉穩應變，及時邀約到很多大陸留學生、教授，協助募捐採買防疫物資，熱情的協助給了慈濟一個好的開始；然而，新冠病毒瞬息萬變，倍增慈濟人採購運輸的挑戰。
3月初起，美國疫情開始嚴重，市面上一「罩」難求，各州政府紛紛要求居家隔離避免傳染，全美有錢買不到口罩。葛濟捨開始布局赴中國採購，過程遭遇諸多變數，每天都在接受考驗。
「由於疫情迅速發展，採購個人防護物資相對困難。一路走來，感恩各界專業人士提供各種辦法，採購防疫物資，否則慈濟將無法完成任務。」他認為最大的挑戰是，即使已下訂單，我們也要對可能發生的意外情況保持警惕，例如：取消訂單、延誤訂單，或減少訂單中的項目數量。
採購初期曾接觸一家貌似可靠的口罩供應商，號稱「現貨四千，先付押金先得。」但是廠家「拒絕驗貨」，只允許視訊提貨，團隊考慮後忍痛割愛、果斷放棄。負責協調採購的志工孫慈喜表示：「現在採購口罩等防疫物資，非常困難。」因網絡上有許多虛假信息，某些廣告根本不符合醫療標準；所有參與的志工，都在與中國FDA合格製造商聯繫，努力不懈地為採購防疫物資而努力。
◎狀況衍生 難上加難
然而，即使加倍謹慎買到合格口罩，還是曾遭遇過－－談好的口罩不翼而飛，廠家也只淡然一句：「沒有了。」嚇得慈濟志工花容失色，再三追問方知，N95作為國家管控物資，除了貨源緊張也產生敵視美國情結，讓採購行動難上加難。
採購行動的最高挑戰是「廠商有口罩，進口沒把握。」中國貨源很多，不是每家合規格；旣使合規格，也不能保證運抵美國。負責採購的志工，天天過著擔心受怕的日子，深怕每次電話鈴響起，都可能是另一個狀況又發生了。
完成採購，運輸又是另一個難關。由於中國政策一變再變，要求的證照一改再改，增加了出關的難度，必須找一個經驗豐富的報關行協助出入關；此外，「爆倉」也會造成延誤出貨，因為要出口貨物太多，所有貨物都要排隊進倉，即便能運進倉庫，也不一定有空間可以上飛機，造成貨物卡在深圳或其它港口，無法順利出貨。
◎菩薩湧現 水到渠成
所幸在千難萬難之間，一路走來都有菩薩湧現。在中國方面，有學者專家為慈濟介紹合格廠家，還有熱心人士到工廠監工驗貨，保證防疫物資的質與量，又有當地慈濟人及工廠員工們加班趕貨，商借倉庫儲存等著上飛機，有時還要連夜搬貨上貨櫃車。
青玄公益基金會最早捐助一萬枚口罩並自付運費，起了拋磚引玉作用；臺灣志工香樺捐款護持幾萬枚口罩包運費，默默陪伴慈濟醫療主導的採購及運輸。慈青林佳宇任美國航空公司正駕駛，熱心為慈濟牽線，終於感動航空公司協助運貨。為求順利運輸，必須繳付保證金搶訂艙位，志工王誠駿的表姊夫（非慈濟人），毫不猶豫代墊五萬美元（新臺幣一百四十九萬三千九百四十四元），協助慈濟物資順利起飛。
在口罩青黃不接之時，美國慈濟人卯足勁運用各自資源勸募口罩，各地善心大德以高價買下口罩捐給慈濟，全球志工總督導黃思賢向鄰居募三萬口罩救急，拉斯維加斯五位榮董及委員，出錢出力募捐口罩，歷經採購及運輸考驗，終於成功登陸美國，就連臺灣本會宗教處同仁都全體總動員，運送布口罩給美國。
多才多藝的慈濟人還採購材料自製防護面罩，北嶺的李冰冰教授自行採買原料，用3D打印機製作幾千個防護面罩，捐給慈濟發放；驗光師林孟潔也自行研發防護面罩，全家總動員並邀約志工，連日趕製三千個防護面罩，有效保護第一線醫護人員。
◎僧多粥少 供不應求
目前為止，慈濟美國基金會的採購運輸還算順利，不足之處只在延遲交貨。接下來的工作是物資分配，慈濟團隊設計了一個「許願單（wish List）」系統，請求各地志工發送給各醫療機構填寫，主要是了解各單位每日所需，然後依據各筆「請願單」內容作評估。截至4月25日為止，慈濟收到三百九十一筆「許願單」，無論大小，都經過慈濟人仔細閱讀及正確判斷，提供適量的防疫物資。
運抵美國的口罩供不應求，求助電話聲聲催，志工用筆紀錄每一個請託。有位護士說她任職的醫院沒口罩，上班提心吊膽，家人只能用憂傷的眼神送她出門，因為有三位確診的護士沒有口罩，還和健康的護士一起照常上班；還有一位醫生，一周內重複使用一個N95，前線工作疲憊不堪，悲觀到連遺囑都已寫好……
由於申請物資日多，慈濟美國醫療基金會與時間賽跑：決定於3月31日起，設立捐贈站定點發放，及鼓勵使用線上表格申請，加速捐贈流程。
◎捐贈主流 慈濟加油
葛濟捨分享來自地球另一端的島嶼之愛，敘述臺灣慈濟基金會文史處主任何日生的一位哈佛大學朋友，卡羅琳˙里夫斯及兩個兒子來慈濟波士頓聯絡處，運送四千枚口罩到度假小島Marthas Vineyard，贈給醫療及警消人員的故事。當地小島報紙登了一篇感動人心的報導，慈濟的愛再度飄洋過海，照顧離臺灣一萬二千六百七十二公里外，麻州偏遠小島。
南加州地區的捐贈頻繁，除了主流各大醫院診所外，慈濟醫療中心特別關心參加社區義診的診所醫師，並在防疫物資缺乏的此時此刻，給予暖心回饋；太平洋診所為治療長期精神病患診所，許多病人一定要定期回診，接受必要的藥物治療才能控制病情。如果沒有慈濟捐贈的口罩，病人將無法接受治療，後果不堪設想。
橙縣人文學校家長李妃立向慈濟求救：「密遜醫院在我的社區。前線的人倒下，我們就活不了，這是前線的人在求救啊！」慈濟為此接引到爾灣居民鄭郝，她替美國客戶從大陸貿易商購買口罩，作私人用途，向客戶募來八百個N95口罩，捐給慈濟發放，由志工葛濟覺及王純謹代表接受。葛濟覺向凱薩醫院及護士工會代表介紹慈濟，希望藉由物資捐贈再啟發更多愛的循環。
能歌善舞的志工張慈施擅長手語，用「愛」護送防疫物資到醫院，受贈方也跟著比手語，用「愛」回報慈濟人的口罩捐贈。慈濟人無微不至，更會體貼法親。當爾灣醫院外科護士請求五百枚口罩，代表接受的護士就是橙縣志工的女兒，經由互動，女兒加倍體會母親付出無所求的偉大。
◎未雨綢繆 援中南美
臺灣靜思精舍師父捎來的訊息，請美國慈濟人支援口罩，關懷本會委員的女兒許立今復健師；本會宗教處同仁也送來訊息，請託關懷北加州志工明櫻當助理醫師的女兒。德國慈濟負責人美鳳，擔心在凱薩醫院免疫科工作的哥哥林得暉醫師，慈濟醫療立刻送上愛與關懷。讓每件送去第一線的防疫物資，都帶有滿滿的愛與祝福！
葛濟捨分析道，美國疫情現在是成長期，預計四月會是高原期，但不知道要持續多久？由於新冠肺炎死亡率在百分之二到五，有了「重覆感染」的機會，成為高傳染性病毒，可能會大大延長疫情時間。過去發生的「西班牙流感」曾經拖了三年，如何應變？是當務之急。
美國疫情居全球之冠，看似悽慘，但萬一病毒大幅度流行到中南美洲和非洲，未來還有一場硬戰，因為中南美洲和非洲的財力及醫療環境，遠不如美國。恐怕一發不可收拾，美國慈濟已經進入長期抗疫及救災的準備。
圖左 ：加州大學洛杉磯分校醫學主任大衛·納爾遜從慈濟醫療基金會領取了PPE。 （左起葛濟捨執行長、志工孫慈喜及大衛主任） 攝影者/尹鳴[攝影者：孫筱培]
圖右 ：慈濟診所同仁整理、分配並打包物資。[攝影者：孫筱培]
圖左 ：醫護人員親手繪製感謝函，表達對慈濟的中心感恩。 （孫慈喜提供）[攝影者：孫筱培]
圖右 ：黃川佑及唐朝一大早就運送到醫療，希望盡快幫忙送到醫院。[攝影者：孫筱培]
圖左 ：2020年4月13日，全球志工總督導黃思賢向隣居江明募到三萬個口罩。[攝影者：孫筱培]
圖右 ：工廠的員工知道慈濟需要口罩都願意加班趕貨，借工廠的倉庫裝貨等班機。[攝影者：孫筱培]
圖左 ：南加州慈濟志工們送防疫物資到附近的醫院。[攝影者：孫筱培]
圖右 ：和醫療基金會長期合作的社區夥伴太平洋診所，需要口罩照顧精神異常的病患，否則這些病患會因缺醫藥而復發，慈濟及時提供防疫物資，降低醫療人員的感染機會，收到捐贈後院方送感恩信暖心回饋。[攝影者：孫筱培]
