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7月16日傍晚，加拿大卑詩省素里市一棟獨立房屋發生火警，火勢兇猛，幾乎燒毀整棟樓房，幸好屋內九位住戶沒有受到重大傷害。事件發生後，其中三人前往親友家借住，其餘六人則在緊急社會服務（Emergent S
ocial Service，簡稱ESS）安排下，暫時安置旅館，他們也從ESS得到有關慈濟的相關資訊。◎同理心送生活包
7月20日上午，加拿大分會接到受災民眾打電話來分會求助。素里志工吳玫漣（慈化）接到訊息後，立即與他聯繫，初步了解他們目前狀況及需求。
考慮受災民眾一無所有的情況，又因疫情期間，防疫安全不能捐送二手衣物的規定。因此，志工郭夢麟（濟明）及時準備六份生活包（牙膏、牙刷、大小毛巾、襪子、體香劑）及面值一百五十元（折合新臺幣三千二百八十六元）的禮物卡（Gift Card），方便讓受災民眾添購生活用品。
疫情當下，防疫措施也不能忽略，所以志工也準備了口罩送給他們，確保防疫安全。下午，三位素里志工前往旅館關心，展開物資發放，給予最實在的即時幫助，暫解受災民眾因大火失去一切的困境。
◎人間有愛不孤單
大火無情，人間有愛。回想事發經過，仍心有餘悸的受災民眾，其中一對夫妻安迪（化名）和瑪麗（化名）表示，火災發生時，他們正在房間看電視，聽見有人大叫「失火！」，打開房門時，才發現走道已瀰漫著濃濃黑煙。瑪麗捲起褲管露出被高溫燻的通紅小腿，目前仍然感到疼痛。
另一位查理（化名），心疼地抱起他的小狗：「牠嚇壞了，你看牠還在發抖！」臉上及手腳多處刮傷的來旺，小腿也是紅通通的布滿血絲。來旺說：「這些傷是從二樓跳下時，被樹枝刮傷的；但是，能夠安全逃出來，真的很幸運。」
最後一位來領物資的受災原住民約翰（化名），獨坐一旁不與人互動。當他打開生活包，看到裡面的盥洗物品，難掩激動地哭了：「謝謝你們，今天終於可以好好洗個澡了！」多日來的緊張，遇到慈濟人大愛慈悲，讓他打開心門。
「這位受災戶，不是第一時間檢視禮物卡的金額，而是關心生活包的內容。我們要更謙卑，用同理心來為他們準備物品，因為這才是他們目前最需要的。」志工郭夢麟感動地說道。
約翰主動與郭夢麟擊掌表示感激，在午後炙熱的陽光下，汗水夾著淚水，帶著靦腆笑容離去時，仍不斷地回頭對志工說：「Thank You！」
發放結束後，受災民眾主動表示希望與志工合影，見證溫柔的慈悲。志工吳玫漣鼓勵他們要振作精神，把失序的生活重新歸位：「平安就是福！人生中總會遇到一些考驗。不過，不要怕！慈濟人會一直陪伴大家。慈濟人，將永遠陪伴。」
圖左 ：受災原住民約翰與郭夢麟（右）擊掌，表達他的感謝之意。[攝影者：吳群芳]
圖右 ：7月16日傍晚，加拿大卑詩省素里市一棟房屋發生火警，燒毀整棟樓房，幸好無人傷亡。7月20日下午，素里志工前往旅館關心，展開物資發放，給予即時幫助，暫解燃眉之急。[攝影者：吳群芳]
圖左 ：志工郭夢麟及時準備六份生活包及面值一百五十元（折合新臺幣三千二百八十六元）的禮物卡，方便他們添購生活用品。[攝影者：吳群芳]
圖右 ：志工吳玫漣（右後三）鼓勵受災居民振作精神，把失序的生活重新歸位，儘早回歸正常生活。[攝影者：吳群芳]
圖左 ：大火無情人間有愛，回想事發經過仍心有餘悸的瑪麗（化名．左一）捲起褲管露出被高溫燻紅的小腿，目前仍然感到疼痛。[攝影者：吳群芳]
圖右 ：接到受災民眾打來分會求助的電話。7月20日下午，素里志工前往旅館關心，展開物資發放，給予即時幫助，暫解燃眉之急。[攝影者：吳群芳]
圖左 ：7月16日傍晚，加拿大卑詩省素里市一棟獨立房屋發生火警，火勢兇猛燒毀整棟樓房，幸好住戶都平安。7月20日，素里志工前往旅館關心，展開物資發放，給予及時援助。[攝影者：吳群芳]
圖右 ：志工膚慰關懷，鼓勵受災民眾打起精神振作起來，把失序的生活重新歸位。[攝影者：吳群芳]
