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月初不只是員工期待領薪水的時候，也是慈濟照顧戶等待每月物資援助送達的時刻，其中包含奶粉、尿布與生活費等。因疫情所致，印尼慈濟志工以往每月例行的居家關懷，改成透過銀行轉帳，將生活補助金匯給照顧戶，或者委
託機車宅配服務，將物資送到照顧戶家。雖然碰到某些特殊狀況，但是慈濟志工還是選擇親自將物資送到照顧戶家。比如：遇到沒有銀行帳號的珊珊阿嬤（化名），讓居家關懷的志工也有機會關心她的生活狀況。2020年8月10日，印尼北雅加達志工吳沅砡（慈焯）帶著生活補助金與大愛麵前往她家。
◎感恩相遇 迷茫中找到依靠
珊珊阿嬤從2017年開始接受慈濟援助，當時她在廁所跌倒，導致髖骨斷裂。她的丈夫向慈濟申請補助，經過志工訪視後，決定援助她的醫療費與來往醫院的交通費。
阿嬤的丈夫曾在勞工仲介公司擔任翻譯員，為了照顧妻子而選擇離職。因為他們失去收入來源，慈濟也提供生活補助金，以及兩個孩子的學費。
當阿嬤經過手術後，已經可以走路時，不料又再次跌倒，摔傷了臀部，復健期間又罹患肺結核，慈濟再次協助支付醫療費與交通費。阿嬤因行動不便無法做家務，房子很髒亂；雅加達北區志工們一起前往幫忙打掃，讓她有一個乾淨舒適的生活環境。
「我無法想像，如果沒有慈濟的幫助，我不知道會變成怎麼樣？也不知如何面對生命中的眾多考驗。」阿嬤無奈地表示。志工吳沅砡聽到阿嬤感嘆命苦，溫馨地撫慰，「阿嬤，要照顧自己的健康，不要胡思亂想，志工會盡力提供幫助。」
獲得慈濟許多援助，阿嬤也想用自己的力量回饋這分愛心。於是，她收集回收物，累積幾大袋後，再請志工到家裡收回，「有人建議我把回收物賣掉，我回答這賣不了多少錢，慈濟幫了我很多，我想捐給慈濟。」
◎醫療援助 慈濟補助三階段
離開阿嬤家後，吳沅砡與菲燕（Fie Yen，音譯）又前往亞蒂（化名）照顧戶家；這位十個月大的嬰兒，在兩個月前成為慈濟照顧戶。
亞蒂從二樓摔下來，導致腦部出血。她父母立刻將她送到阿天瑪加雅醫院（Atma Jaya）急救。雖然當時他們只帶著一點錢，也還沒有辦理政府的健保，但是慈悲的醫療團隊，還是為亞蒂進行手術。之後醫師告知他們，慈濟時常幫助有困難的人，也有提供醫療援助。
亞蒂的母親薇娃（化名）向慈濟申請女兒的醫療補助；申請通過後，慈濟補助了三個階段的龐大醫療費。
「手術後，亞蒂的情況有好轉，頭部的傷口也開始愈合了。她現在比較活潑、會笑、有反應了。醫師說明這個狀況，可能會影響眼部，幸好沒事；我們叫她的時候，她會回頭看；給玩具時，眼睛也會跟著玩具移動的方向看。」薇娃歡喜說道。
◎禍不單行 困難中看到希望
不料，禍不單行，亞蒂出院沒幾天，她的父親國寶（化名）因心臟病又住進醫院。因此，除了支付亞蒂醫療費，慈濟也協助支付房租。
志工看見薇娃天天從家裡、醫院兩邊來回跑，非常辛苦；每天為他們的五個孩子送來早餐與晚餐，也特地為亞蒂準備嬰兒麥片粥。
薇娃與國寶養育五個孩子，最大的孩子十五歲，但因沒有足夠的經濟能力，在小學期間就輟學了。志工希望能夠協助他復讀，延續之前的小學學歷，但因為疫情受阻，就暫時延緩處理。
這次訪視，吳沅砡帶來一些生活物資。薇娃很感恩有慈濟協助她生活上的各種困難，「感恩慈濟幫助我們很多，以前我們什麼都沒有，現在有了很多人的支持，東西也已經足夠了。」
「開始訪視時，我看到亞蒂的情況，覺得很傷心，因為她還有很漫長的路要走。兩週後再問媽媽，知道情況有好轉，我非常開心，孩子沒有大礙。」菲燕表示，亞蒂滿一歲時，想為她做「生日蛋糕」，希望在眾人的祝福下，孩子能夠健康長大；也希望薇娃可以保持樂觀態度，迎向未來。
有苦難的地方，慈濟人慈悲的身影隨時現，造福行善，伸出愛的雙手，拔苦與樂。
圖左 ：2020年8月10日，印尼北雅加達志工吳沅砡（左）關懷照顧戶珊珊阿嬤（化名．右），了解她目前的困境。[攝影者：Khusnul Khotimah]
圖右 ：菲燕（左）將生活物資交給照顧戶。[攝影者：Khusnul Khotimah]
