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美國加州北部複合山火的急難救助中心位於歐羅維爾市運動體育館（Oroville Gymnastics Sports Academy），各政府機構包括慈濟在內的三個非營利機構都在設站，幫助災民應對災後的緊
急需求。◎及時送愛暖身安心
急難救助中心一週運作六天，營運時間為週一至週五上午十時至下午六時；週六上午十時至下午四時。只要急難救助中心開門，北加州慈濟分會志工就會組隊自告奮勇加入，都會騰出時間輪番接力，前往駐點協助災民登記。
一位年近六旬的太太，常年只用家用電話與親人、外界聯繫；火災發生後，女兒與她失聯，因此，在各個平臺上焦急尋找失蹤的父母；四天後，一家人才終於團聚，女兒趕緊給母親送上一臺手機。慈濟志工協助這位太太和其他災民，上網到「北加州山火急難現值卡發放」網頁進行登記，並了解每戶受災情況。
新冠肺炎疫情中，為避免急難救助中心淪為集體感染的源頭，志工和進入中心的災民，都一定會戴上口罩，保持社交距離；每個組織的桌上，都架上透明塑膠板，將空氣飛沫傳染的機率降到最低。
志工瞭解到災民在匆促中逃離，現在又無家可歸，或者家裡斷瓦斯斷電，因此，先致贈毛毯、香積飯，熱心指導災民如何用冷水，泡煮出一碗營養美味的香積飯，讓災民可以飽肚、暖身、安心。
◎在慌亂中緊急逃生
在撤離的前一天，布萊恩和欣蒂亞（化名）居住的貝里溪鎮已經斷電一天，居民們與外界失去聯繫。
「我們收到一個兩小時內得撤離的通知，收拾了一些東西後，又接到消息撤離命令取消，我們不在危險區。」欣蒂亞敘述當日的情景。儘管如此，布萊恩在線上社群裡發現大家都說火勢已蔓延，察覺事態嚴重，立刻開車到四百公尺外的路口去視探情況，發現到處都是消防車與警車。
布萊恩說：「我馬上開車回去，告訴寶貝，我們得馬上離開。」二十分鐘後，他們帶著必要物品以及兩隻小貓逃生，離開住了十七年的家。
如今，兩夫婦撤離到惠特蘭（Wheatland）的親戚家裡暫住。欣蒂亞含淚分享失去家園的感受，「我們在那裡認識了很多好朋友，那是一個鄰里關係很密切的社區。」說起下一步的規劃，布萊恩說：「我們在那裡度過了很美好的十七年，真的不知道未來的日子會變成什麼樣。究竟是回去，還是不回去，我們還不知道怎麼去做這個決定。」
◎慈濟毛毯承載回憶
賽福（化名）戴著牛仔帽，隔著透明屏障，與慈濟志工巴拔·木加馬爾（Baba Kauna Mujamal）說話：「坎普山火中，我失去了五輛車，這次北部複合山火，我只失去了一輛。」
1974年，賽福搬到天堂鎮，住在那裡將近四十五年。坎普山火燒毀了他的家，之後的一年多，他住在聯邦緊急事務管理署（FEMA）設立的臨時社區。四個月前，他終於在貝里溪鎮（Berry Creek）找到一間合適的房子住下，雖然不大，但溫馨又舒適。
賽福很感恩獲得幫助：「房東給我留了很多東西，比如工具，因為他們知道我什麼都沒有了。」不幸的是，住在那裡三個多月，山火來襲，他再次一無所有。看著桌上的慈濟毛毯，賽福說：「這勾起了很多回憶。」
2018年坎普山火發生後，在溪口市的急難救助中心裡，賽福獲得慈濟的急難救助金與毛毯。他回憶，「上次離開前，志工問我還有什麼可以為我做的，我說我需要一個『擁抱』。瞬間四個志工便同時湧上來，給我一個大大的『擁抱』。」
「這對你們而言，不只是例行工作，你們是打從心底，將溫暖帶給需要的人們。」撤離後，賽福在溪口市找到一所公寓暫時住下，他並不知道長期的規劃將會是什麼，此時此刻只想著能過一天是一天。
圖左 ：各政府機構，包括慈濟在內，三個非營利機構在急難救助中心內設立站點，幫助災民應對災後的緊急需求。[攝影者：曾奐珣]
圖右 ：志工們在活動開始前，互相祝福與感恩。[攝影者：曾奐珣]
圖左 ：年近六旬的太太，常年只用家裡電話與親人、外界聯繫。火災發生後與女兒失聯；四天後，一家人才終於團聚。女兒趕緊給母親送了一支手機，方便聯絡。[攝影者：曾奐珣]
圖右 ：慈濟志工林香汝向災民介紹，北加州山火急難現值卡發放的登記方式。[攝影者：曾奐珣]
圖左 ：慈濟志工設置透明屏障，讓災民們更放心地進行互動。[攝影者：曾奐珣]
圖右 ：住在旅館的災民們不方便煮食，因此志工發放泡水即食的「香積飯」。[攝影者：曾奐珣]
圖左 ：布萊恩和欣蒂亞（化名）因北部複合山火，失去了承載著十七年美好回憶的家。[攝影者：曾奐珣]
圖右 ：2018年，賽福（化名）在天堂鎮的家被坎普山火燒毀，獲得慈濟的急難救助。搬到貝里溪鎮三個多月，遭遇北部複合山火他再次失去所有，二度收到慈濟志工的關懷。[攝影者：曾奐珣]
