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守護難民的健康不只是醫生的職責，而是靠整個團隊的愛，才能讓病苦的難民有重見曙光的希望。慈濟人醫會護理師潘心惠參與難民流動義診後，體會到醫療人員、志工和難民翻譯員緊密合作，才是一股守護健康、搶救生命的力
量。◎有限空間辦義診
2019年9月29日，由慈濟人醫會結合社區志工舉辦的難民流動義診，選定在阿富汗籍難民、緬甸羅興亞族群集中地，即位於雪蘭莪甘榜打昔淡巴漢的安邦再也市議會禮堂（Dewan MPAJ Tasik Tambahan, Ampang）進行。
禮堂雖然不大，但經過志工巧妙間隔，以印有慈濟人醫會字眼的白布，間隔出十個小空間，這些小空間是西醫、牙醫及物理治療師看診之處；另外還設立量血壓區、領藥區及衛教區。在有限的空間裡，志工也在靠近舞臺的牆角擺放幾張小圓桌和小白椅，那是專門為難民小孩而設立的學習區塊，讓小孩們得以藉著填色打發時間，志工也教導愛看書的孩子讀繪本。
當志工以超快速度布置好一切，設立在門口的登記處已有難民陸陸續續到來。志工也用汽車、貨車去接送較遠地區的難民。一時間，登記處坐滿了人，而醫生也開始忙碌地接見病患。
◎多年飽受怪病苦
來自阿富汗的婦女比瑪（化名）體型肥胖，她邁著蹣跚的腳步，和丈夫一起來到看診等候區，她神情疲憊地坐在椅子上，慈濟志工見狀，趨前來關懷。比瑪的丈夫透過阿富汗籍的翻譯員，訴說妻子患有怪病，會突然昏睡過去，直到四十分鐘後才會醒過來。當天夫婦倆是特地來看看有何治療此病的方法。
從比瑪的丈夫口中，志工獲悉比瑪有此病狀已經五年了，在阿富汗曾看過醫生，卻檢查不出問題。三年前，她的丈夫帶著她與四個子女逃離受戰亂蹂躪的家鄉來到大馬，當時比瑪的病一度好轉，可是，後來卻又頻頻發作，也曾去安邦醫院做檢查，惟醫生告知需要七千令吉（約合新臺幣四十八萬八千元）做腦部掃描，丈夫一時拿不出這筆錢，所以比瑪至今還未做掃描檢查。
「我妻子的情況越愈來愈嚴重，擔心她走在街上，也會突然睡下去……」丈夫憂心地說，妻子體型超重，倒下去就很難扶起來。志工安慰他不必憂慮太多，先讓醫生看診再做進一步的打算。
當比瑪和丈夫正透過翻譯員索菲亞（Sophia Hosseini）和醫生說著病情時，比瑪突然全身一軟，整個人倒在椅子上不動，丈夫急喊妻子的病又發了。醫生連忙和幾個護理人員將她平放地上，為了防止她會咬舌頭，也趕緊在她嘴裡塞了一塊乾淨的布。
「當時還以為婦女患癲癇症，因擔心婦女會有危險，所以，醫生建議叫救傷車送她入院。這裡最靠近的醫院就是安邦醫院，很感激救傷車很快到來，及時將傷者送往醫院。」人醫會護理師潘心惠看見出現狀況，也跑過來幫忙。
◎搶救生命齊付出
當救傷車來到時，幫比瑪看診的醫生索菲亞、潘心惠和志工王華成（惟予）都主動陪伴他們一起到醫院去。
從比瑪進院到檢查，潘心惠看見索菲亞扮演很重要的角色，通過她的翻譯，隨行醫生才能向院方交待病情，因此，比瑪很快獲得檢查。因院方要她留院觀察，如有需要，則要做腦部掃描、胸腔掃描和血液檢測等。
潘心惠看見比瑪的丈夫焦慮不安，王華成則陪伴左右，給予安慰。當王華成得知對方是擔心不夠錢付醫療費，便表示慈濟會盡量給予協助，同時志工也會持續關懷。比瑪的丈夫聽了他的話，頓時放下心頭大石似的，臉露微笑地表示，妻子若能得到徹底檢查，這種怪病可能有得醫治了。
潘心惠目睹醫生、翻譯員和志工組成的團隊，各自發揮功能，並陪伴至比瑪醒過來為止，當透過索菲亞的翻譯，順利為她辦了住院手續，大家才離開醫院，回到義診現場。
這件突發事件，讓潘心惠感觸良多，一直以來，她以為難民流動義診最大的目的只是守護難民的健康，讓流落異鄉的難民也有機會看診。當天，她體會到難民除了需要醫護人員為健康把關外，也需要志工愛的關懷和援助，而充當難民與醫生溝通橋樑的翻譯員，更是義診中不可或缺的角色。
這股用愛的力量組成的團隊，能隨時搶救生命。潘心惠很感恩自己也能在團隊中發揮良能，及時給予難民一分關懷與愛。
◎流動義診大功能
披著頭巾的薇妮（化名）也是阿富汗難民，她是在志工邀約下，來到現場充當翻譯員。
第一次在異國看到那麼多阿富汗難民等待看診，她頓時百感交集，感嘆原來有那麼多難民，渴望透過義診祛除病痛。她在擔任翻譯員的過程中，更瞭解難民要到本地醫院看診所會遇到的障礙，包括醫療費、語言溝通等，因此，造成很多難民選擇吃成藥止痛，而不去醫院治療。
薇妮目睹難民「流動義診」，為難民提供醫療平臺，在這裡醫生會透過翻譯員，仔細為難民看診，瞭解病情，而且若遇到危急病症，還可以直接被送到醫院診治，無需排期。
第一次當翻譯員的薇妮，卻一點都不怯場，她用阿富汗語言和同胞溝通，又以流利的英語翻譯給醫生聽，讀電腦系的她很感激爸爸當年的堅持，讓她如今也有能力來幫助同胞和回饋社會。
「在阿富汗，女孩子很少有讀書的機會，當年，我爸爸堅持要讓我和弟弟讀書，甚至供我們讀大學，受到親友們的激烈反對，甚至威脅，可是，爸爸並沒有妥協。」今天，薇妮能在難民學校教書，能在這裡當翻譯員，真的很感恩爸爸。
薇妮和父母及弟弟在三年前，因不堪長年累月生活在戰火中，便逃離家園來到大馬。雖然尚在申請難民卡，但聯合國難民署（UNHCR）官員，見她擁有大學資歷，推薦她到安邦的聯合國難民署與慈濟聯辦的合心難民學校（Unity School）教書。
◎給予同胞們幫助
能傳授知識給難民孩子，薇妮很珍惜當老師的機會。她也因而認識慈濟志工，獲知慈濟有義診中心免費幫難民看診，她更感到慶幸。原來，她的爸爸曾在戰亂中受到攻擊，導致內臟受損，多年來飽受病痛折騰。
來到大馬，薇妮曾帶爸爸去醫院檢查，醫生提議要動手術，可是有一定的風險，她害怕失去爸爸，和家人商量後，都決定暫時不動手術，希望能用藥物控制病情。
薇妮的媽媽患關節炎和B型肝炎，身體一天天變差。眼看父母的健康都亮起紅燈，她深感心痛，卻也無能為力。直到她帶父母去慈濟義診中心定期看診和拿藥，她才鬆口氣，不必擔憂沒錢給父母買藥和看診。
因父母的病痛，薇妮更同情前來看病的同胞們，她曾以為當翻譯員的角色微不足道，但在現場看見一個個同胞，因自己的翻譯而讓醫生明白病情，她就欣慰不已。而同胞們離開時，都臉露感激笑容向她致謝，她才恍然自己也能發揮良能，給予同胞們及時的幫助。
病人的笑容是最好的回報，薇妮體會到了。病人的感激之言也是一分動力，讓她從早上九點開始站崗直到下午四點，都不感到疲累，也不喊腳酸，她反而精神奕奕、笑容滿面地做到最後。當病患都走了，她還幫忙收拾醫生的桌面、協助善後才離開。
◎媽媽願捐眼角膜
同樣來自阿富汗的難民加西亞（化名）去年才和孩子及丈夫來到大馬，同樣是不堪家園頻頻開戰，為了生命能得到保障，更為了孩子的前途，她和丈夫帶著孩子逃來大馬，正等待移民到第三國家。
加西亞育有二男一女，目前還懷孕五個多月。隨同前來看診的三個孩子都很乖巧，尤其小女兒隨志工到學習區塊，興致勃勃地為圖畫填色、讀繪本。
依偎在加西亞身邊的二個兒子，顯得有些羞澀，不願隨同妹妹去學習區塊。當輪到加西亞看診時，她把所有孩子都帶進去，讓扎查理醫生（Dr. Zazali Bin Mohd Yatim）先逐一幫孩子看診。
扎查理醫生看到孩子，露出和藹笑臉。他細心地為加西亞的孩子們看診後，發現沒有什麼大礙，只是小女兒缺乏營養，肚子裡有蛔蟲、牙齒有些蛀壞。至於大兒子，因為不愛吃蔬菜，不愛喝水，嘴唇發炎，只需多喝水、多吃水果蔬菜就行了。
當扎查理醫生為加西亞的二兒子做檢查時，發現他的左眼球朦朦一團，早已失明。加西亞告知現年十歲的二兒子在三歲時，因為不小心把髮夾插進左眼，當時送去醫院治療，醫生說已失明，無法恢復視力，只是叫孩子要照顧好另一隻眼睛。
加西亞抱著希望問道：「我兒子的眼睛還能治療嗎？」扎查理醫生建議她帶兒子去眼科專科檢查，也許可以通過眼角膜移植，重獲光明。加西亞一聽，馬上激動地說：「我可以捐眼角膜給兒子。」
扎查理醫生連忙向加西亞解釋，捐眼角膜的人通常是臨終者，活人捐獻眼角膜會造成失明，所以院方能不能接受，也是要考量的因素。加西亞表示只要兒子能重獲光明，哪怕只是一線機會，她都不放棄。
加西亞願為孩子犧牲的母愛精神，讓查哈理無比感動，他建議加西亞可以帶兒子到慈濟義診中心去尋求協助，希望能透過專科醫生給予正確的治療。加西亞臨走前，一再感恩醫生，儘管她知道兒子治療的路還很長遠，但至少現在已經看到曙光。
◎人間依然有溫情
三年前，同樣因戰亂而逃來大馬的阿富汗難民梅根（化名），在看診等候區坐著時，雙手雙腳抖個不停。原來，他在家鄉時，每每為逃生而感到心情極度緊張，加上爸爸的去世，讓他傷心過度，一時無法接受事實，導致輕微中風。雖然靠吃藥而有好轉，但雙手顫抖卻無法抑制，只有靠吃藥來緩和顫抖的程度。
身為裁縫師的梅根，很慶幸自己還有一技之長，他與媽媽、妻子及四個孩子來到此，憑手藝找到裁縫的工作，老闆對他很好；當他手抖得很厲害，無法工作時，老闆會讓他休息。有時家裡面臨斷糧困境，老闆也會給予資助。
梅根樂觀地表示，人間還是有溫情的，就如當天來看醫生，醫生建議他到吉隆坡慈濟義診中心做進一步檢查，若需要到醫院治療，慈濟也可以給予協助。梅根聽聞慈濟義診中心有中、西醫，而且是長期免費為難民看診，他馬上決定明天就去慈濟義診中心就醫。
此次義診，嘉惠三百零四位難民。對難民而言，慈濟的義診很不一樣，不僅治療病症，也安撫他們緊張不安的心。義診現場的醫生、護理人員、志工、翻譯員的笑容及溫和語氣，就像燦爛的陽光，帶給他們無比溫暖和希望。
圖左 ：經志工及醫療團隊的巧妙布置，將空間有限的禮堂規劃成有看診區、領藥區、衛教區的流動義診中心。【攝影：劉志鵬】[攝影者：林振勝]
圖右 ：義診現場也設立小孩學習區，讓難民孩子能在志工的教導下，學習讀繪本。志工梁莉芬（右）正在教難民孩子認字。【攝影：劉志鵬】[攝影者：林振勝]
圖左 ：阿富汗難民比瑪（化名．右）身患怪病，在丈夫（右二）陪伴下，前來看診。比瑪透過翻譯員索菲亞（左一）向醫生陳述病情。[攝影者：林振勝]
圖右 ：阿富汗難民加西亞（化名．左一）帶著兩個兒子來看診。扎查理醫生（右）細心地向她解說她孩子的病情。[攝影者：林振勝]
圖左 ：因中風而導致手腳都會顫抖的梅根（化名．坐輪椅者）期待能到慈濟義診中心、透過中、西醫的治療而重獲健康。[攝影者：林振勝]
圖右 ：在難民流動義診中，這群來自阿富汗及緬甸的翻譯員，扮演舉足輕重的角色，是義診團隊中不可或缺的一份子。[攝影者：林振勝]
圖左 ：人醫會護理師潘心惠（右）和阿富汗翻譯員索菲亞，在此次義診的突發事件中，協助難民進院就醫。[攝影者：林振勝]
圖右 ：阿富汗籍的翻譯員莎娜（左二）正在向來看診的同胞詢問病情，並將之翻譯成英語，讓醫生能正確掌握病情。[攝影者：林振勝]
