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「連衣服、整間屋子都是糞便尿，這個好像不是人住的地方，好像已經荒廢了很久；其實還是有人住，真的很可悲，真的不知道要怎麼辦才好？」慈濟志工方美真（慮慎）常常為照顧戶打掃，所以當志工邀約跨組別支援時，她二
話不說就答應了。原以為每個人的心理建設還不錯，殊不知現場的髒亂，遠超乎於大家的想像。馬來西亞吉打州亞羅士打的一位張女士，因為濫用藥物導致精神失常，生活不能自理，有失禁隨地便溺的問題。居住環境髒亂不堪，甚至影響了鄰居的日常作息，因此鄰居向當地慈濟志工涂如明（本如）求助，經過商議志工決定動員大掃除，讓張女士有一個乾淨衛生的住處。
◎精神失常 環境如糞尿地獄
由於疫情關係，不能召集太多志工參與，確定人數後，一群人就帶著清掃工具出發。未料，剛抵達大門口時，陣陣惡臭就撲鼻而來；張女士就坐在庭院的椅子上，而椅子旁滿是垃圾。
志工走入房子，映入眼簾的是隨地丟棄且沾滿污穢物的衣物，餐桌上的廚餘，甚至都長蟲了。雖然看得大家頭皮發麻，但為了張女士的健康狀況，大家不畏難聞氣味，穿上手套、戴上口罩，拿起工具就開始進行打掃。
「這些書不能丟，我丈夫要看的。」
「這些不能丟，我丈夫回來時要用的。」
看到志工打包準備丟棄的物品，張女士一度阻止，最後是由附近的親戚協調及允許下，志工才能繼續整理。
志工們分散在各角落清掃，男眾們則負責搬運被白蟻侵襲，而不再能使用的大型傢俱。涂如明的四輪驅動車，在巷弄間來來回回好幾趟，終於才把垃圾及廢棄物運走。還能使用的送到外面清洗，無論是屋內、屋外，都有志工輪流拿著鏟子埋頭苦幹；細問之下，才得知由於污穢物已經硬化，需要出動鏟子才能清理乾淨；廁所的馬桶，甚至需要使用高壓水槍噴射，才能將污垢清除。
◎鄰居關懷 求助慈濟來清掃
志工陳蘭清（慈量）及伍慈運（明嫺）不忍張女士一身沾滿污穢物的身軀，決定先幫她沐浴。由於房子處於斷水狀態，所幸鄰居大方提供，另一位鄰居則提供沐浴乳。隨後涂如明更找來理髮師，為張女士整理三千煩惱絲。
理髮師黃秀玉是吉打分會已故志工黃亞葉（慈迎）的妹妹，她表示：「我來跟她義剪很多次了，看她的精神愈來愈差，感恩慈濟人來幫助她。」黃秀玉雖然沒有培訓成為志工，但在姊姊的影響下，她也學會把握付出的機會；只要接到涂如明的電話，她都是隨傳隨到，積極行善。
「噴了殺菌的，我平日都有幫她噴，現在讓你們幫她殺菌。我都是自己調配，然後幫她家殺菌，一起好，她好我也好。」跟著志工忙進忙出的還有鄰居吳市蒙，她表示與張女士認識多年，且同住一個社區，其實左鄰右舍也很關心張女士。
丈夫離世後，張女士因濫用藥物而精神失常，不但沒有自理能力，更甭說擔起照顧三名兒女的責任。丈夫的妹妹遠嫁到南馬，只好將孩子接到他們家一起生活。
原本張女士也由家人帶回娘家，並安排到戒毒所戒毒，卻不知為何，前些日子她又偷偷逃離回到住家來。雖然無法知道行動不便的她，如何回到家，但惻隱之心人人皆有，幾位鄰居不忍她無人照料，輪流承擔她的三餐。
前些日子，幾位街坊原本一起合資，請人來幫張女士清除樹木雜草叢生的後院。但在過程中，卻發現有毒蛇出沒，結果嚇跑了清掃人員，無奈之下，鄰居只好求助慈濟。
◎志工動員 獨居婦感動在心
時而自言自語，時而嚎啕大哭；上一秒還跟大家自如對話，下一秒卻對著眾人破口大罵。雖然張女士的精神狀況不穩定，但她心裡很清楚這一群身穿藍天白雲的慈濟人是來幫她清掃家園的，她還說：「謝謝你們來幫我打掃，還有幫我洗澡洗乾淨。」
原本預計半天的時間打掃，卻因為艱鉅任務而延長為一整天，吳阿嬤體恤體恤大家在大熱天下工作，貼心為志工準備冰涼飲料。得知志工協助打掃的消息，騎腳車來關懷的另一位阿嬤，得知志工還沒用午餐，也瞭解在附近要找素食館不容易，就趕緊再騎著腳車回家炒了一鍋素米粉，讓大家果腹。
雖然因汗水而溼透了衣衫，大家也忙得灰頭土臉，身軀也都很疲累。但有志工及街坊鄰居無私付出的大愛，而這分互助情誼，就是社區鄰里間最難能可貴的真善美。
圖左 ：經過一整天的打掃，終於讓張女士有了一個乾淨衛生的房子。[攝影者：尤靜蓓]
圖右 ：志工抵達時，張女士就坐在屋外的躺椅上，滿地都是垃圾，一頭凌亂的頭髮及沾滿污穢物的身軀。[攝影者：尤靜蓓]
圖左 ：理髮師黃秀玉與張女士是多年街坊，得知她的狀況後，曾經多次免費幫她剪頭髮。[攝影者：尤靜蓓]
圖右 ：張女士突然失控嚎啕大哭，志工陳蘭清（慈量）趕緊安撫她的情緒。[攝影者：尤靜蓓]
圖左 ：志工蘇麗芬用夾子，將屋內各個角落的衣物撿起，放進垃圾袋。因為這些衣物已沾滿污穢物，只能丟棄。[攝影者：尤靜蓓]
圖右 ：廁所的馬桶，也堆積許多已經發黑硬化的污穢物，志工必須使用高壓水槍噴射，才能清洗乾淨。[攝影者：尤靜蓓]
圖左 ：打掃乾淨後，志工在屋內各個角落噴灑消毒液，讓整個居住環境更加衛生。[攝影者：尤靜蓓]
圖右 ：志工涂如明的四輪驅動車走了好幾趟，終於把垃圾及大型廢棄物全部運走。[攝影者：尤靜蓓]
