| < 前一個 | 下一個 > |
|---|
芙蓉慈濟志工安撫一對從馬六甲上來尋找受傷女兒的父母。[攝影者：石忠財]
2010年10月10日，一輛從馬六甲開往吉隆坡的長途巴士在南北大道森甲路段失控猛撞分界堤後，越過逆向車道，釀成連環車禍，導致十二人死亡，四十五人輕重傷。
慈濟馬六甲急難救助幹事陳德祥於晚間八點四十分，接獲中央醫院醫護人員、也是馬六甲慈濟義診中心醫療志工劉志成來電告知此急難事件。陳德祥在第一時間立即召集鄰近社區志 工，在十分鐘後與同修蘇美貞及幾位志工趕到中央醫院了解詳情。
在劉志成的接引下，慈濟志工得以認識當晚值班的醫師，獲准進入醫院行動室，並受邀參與醫院福利部門，一起統籌確認死傷者名單資料，且提供一個角落讓志工準備熱飲。醫院福利 部代表還特地要求志工隔天前來協助關懷領屍的家屬。
約三十位慈濟志工分配在不同崗位，有的協助官員確認死傷者的身份，有者則準備熱飲及餅乾提供傷者及家屬，有的則協助安撫家屬及傷患。
肇禍印裔司機的遺孀在志工黃淑華的安慰下，緊拉其手抱著她痛哭。「心裡很心酸，也替他們感到傷心。」淑華表示。還有家屬拉著志工的手不放，感恩之餘還請志工如果有死傷患者 的最新消息，一定要馬上通知；事後志工確認噩耗後，再致電家屬。
◎甲芙互通消息 免家屬兩地奔波
與此同時，得悉部分傷患被送往芙蓉端姑查化中央醫院，陳德祥馬上通知芙蓉慈善組幹事顏秀桃，兩地志工開始緊鑼密鼓召集志工，統籌協助事項。
大約二十位芙蓉志工在九點半後，陸續抵達端姑查化中央醫院。
「幸好有您們來！」一到醫院，多年前曾與妻子一起參與人醫年會的院長DrJaafar一見到慈濟人，感恩不已。他馬上安排志工進入行動室簽到，以協助安撫家屬。
兩地的救傷車陸續將傷患送往醫院，芙蓉及馬六甲志工開始互通消息，盡可能讓心急如焚的家屬能避免兩地奔波。
共有二十五位傷患被送至芙蓉，但由於情況混亂，家屬無法獲准進入急診室，由志工協助確認傷患身份，並將家屬帶入行動室，讓他們安心。志工同步協助聯絡傷患家屬，提供麵包及 飲水給家屬和傷患。
有來自馬六甲的家屬，一抵達端姑查化中央醫院，一看到身穿藍天白雲的慈濟人，驚呼：「嚇，你們慈濟人從馬六甲這麼快就趕上來啦！」志工遂表示芙蓉也有慈濟聯絡處。
私家車司機藍先生的家屬從昔加末火急趕到芙蓉端姑查化中央醫院，心急如焚地尋找家人。在志工的引領下，家屬方心碎得知舅母在車禍中往生，而舅父則重傷留醫，尚未脫離危險 期，而輕傷的侄子則不斷自責自己乃罪魁禍首。志工協助安撫年輕孩子；隔日，家屬再度在醫院裡看見志工，不忘再次感恩志工適時的引導和協助。
◎今日全程陪伴 來日後續關懷
晚間十一時，其餘的傷者被送抵馬六甲中央醫院接受救治，志工們貼心送上熱飲，撫慰傷者及焦急的家屬。十二時正，警方的卡車運來全部往生者的遺體，現場一片愁雲慘霧，家屬們 嚎啕大哭，志工協助關懷、陪伴和協調。志工在醫院留至凌晨三時，眼見沒有家屬再前來，才解散回家；而芙蓉志工也留至約凌晨一時，才返家休息。
隔日九時許，馬六甲志工再度抵達中央醫院，協助統籌名單，以方便後續關懷。志工與搭乘長途巴士的死者黃女士的親人會晤，取得家屬同意，於晚間七時正召集社區志工到亡者停靈 處助念。家屬感念在心，捐出部分帛金。芙蓉慈濟志工則於傍晚時分，召集六位志工到芙蓉中央醫院進行後續關懷，志工也獲准進入加護病房探訪藍先生，送上祝福。 .
圖左 ： 芙蓉慈濟志工在接獲馬六甲志工的通知後，馬上召集二十位志工到芙蓉中央醫院關懷車禍傷患。[攝影者：石忠財]
圖右 ： 馬六甲慈濟志工獲准進入醫院行動室，與院方福利部官員合作，分工收集資料及安撫家屬及傷患。[攝影者：鍾健明]
圖左 ： 馬六甲慈濟志工為調度人力，召集會議安排志工排班關懷事項。[攝影者：鍾健明]
圖右 ： 馬六甲志工前往黃女士停柩處助念，讓亡者靈安，生者心安。[攝影者：楊秀麗]
