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無聲無影，新冠肺炎病毒從2019年肆虐以來，改變人們的生活方式，亦在慈濟世界裡，讓志工發揮在變數中考驗智慧的精神。慈濟美國總會充分利用雲端科技，開啟慈善列車，讓動人心弦的故事，隔著屏幕、透過網路，傳遞
愛的溫度，迴盪在慈濟人心坎。◎誠情關懷勵人心
「我們不是乞丐，我們好想回家。」志工葛舉賢（濟覺）分享他第一次，參與玻利維亞（以下簡稱玻國）國際賑災時，一位村長在災民收容所說的內心話，悸動人心，就算事隔十多年，彷彿言猶在耳。
2007年3月因為聖嬰現象，豪雨不停，造成玻國五十年以來最大水患，約八萬個家庭受災，四十萬人生計受到影響，原本就是極為貧窮的國家，經濟更是雪上加霜；同年5月，慈濟人前往玻國，到距離首都拉巴斯車程六至七個小時的貝尼省重災區，展開三天的發放。有消毒、醫療用品，及五千多份的民生物資。
當地災民每天一大清早，依家庭成員人數來排隊領取每份價值約四十美元（約新臺幣一千一百一十七元）的食物包，數量約一至三包不等，每包份量足可供應他們將近一個月的生活；有位年輕的媽媽，連搭巴士的兩毛美金（約新臺幣六元）都沒有，就背著出生不久的嬰兒，天未亮從山裡走了近四個小時的路到發放現場，卻因為沒有領物資單，連續三天、每天走近八個小時，就為要能拿到一袋食物……
看著玻國災民在南美的艷陽與貧困波折下，滿臉棕黑色的皺紋及期盼的眼神，葛濟覺非常震撼：「第一次的國際賑災，我真正體悟見苦知福；隨手從口袋掏出來的四十元美金，可以讓一家五口活下去，我開始思考金錢的價值，也懂得什麼叫『知足、感恩』。」
◎動人心弦的一刻
發放物資完，第四天在回程路上，約莫晚上八點多，當地志工告知附近有一個收留災民的帳篷區，即使手上沒有物資，也可以去鼓勵關懷。
十幾位志工便下了巴士，摸黑進入收容區。原來這裡安置著約一百公里外，同一村莊二百多位災民，數十位鄉親和志工述說著水災來時的驚恐及無奈，志工萬培娟把蠟燭心燈點上，打開手機亮光，用手語為鄉親獻唱西語〈普天三無〉及〈一家人〉。志工邊唱邊走進鄉親行列，給予輕輕的擁抱著，志工與鄉親交織在難過與感動中哭了。
「我們不得已離開家園，到今天已經快一個月，每隔幾天都會有當地的官員或者團體送食物來。」年邁村長說：「今晚我們以為又是如同往常一樣，沒有想到你們是來陪伴關心！『我們不是乞丐，我們好想回家。』今晚帶來比物資更珍貴的禮物，溫暖了我們的心，我們真的感激，也會永遠記得你們。」
臨別前的擁抱，志工把祝福的吉祥吊飾輕放在鄉親手中，這是志工們為鄉親致上最深地祝福。上了巴士，大家都無語……這個夜晚，志工兩手空空，卻以至誠的心，膚慰了鄉親。「他們會記得我們，而我們也永遠不會忘記他們。」葛濟覺輕輕道出回憶中動人心弦的一刻。
◎發揮膚慰的力量
不到一個月，葛濟覺六月回到臺灣花蓮，在幹部精進研習會上對全球慈濟家人分享玻利維亞賑災點滴，不禁忘情地脫口而出：「敬愛的上人，弟子知道上人的教誨－－前脚走後腳要放下，可是我們想回去再協助他們……」
圓緣後，證嚴上人看到葛濟覺時，輕輕地說：「記得你的承諾，要回去喔!」葛濟覺立刻回身向上人頂禮，並大聲的回應：「我一定會的，上人。」當年八月，他再回到玻利維亞，參加國際義診與發放；從此，在慈濟國際賑災場合，總能看到他的身影，直至2019年，葛濟覺的國際賑災路已走過十八個國家。
慈濟慈善列車在災難發生時，帶領慈濟人駛往賑災現場，一方面用有形物資援助，紓解災民急迫需求，另一方面也發揮關懷與陪伴的力量，解災民心中無形的精神苦悶，用正向鼓勵受災的鄉親，誠如《無量義經˙德行品》所言：「是諸眾生安隱樂處，救處、護處、大依止處。」
圖左 ：2007年8月，慈濟人二度進入玻國義診加上發放，慈濟志工在完成打包準備發放的物資前合影。（葛舉賢提供)[攝影者：葛舉賢]
圖右 ：發放前，慈濟志工以西語〈普天三無〉歌曲，傳播慈濟人愛的人文。（葛舉賢提供）[攝影者：葛舉賢]
圖左 ：玻國鄉親領物資井然有序。（葛舉賢提供）[攝影者：葛舉賢]
圖右 ：玻國的災民在南美的艷陽與貧困波折下，滿臉棕黑的皺紋，在慈濟人引領下，虔誠合十祈禱。（葛舉賢提供）[攝影者：葛舉賢]
圖左 ：領到物資的鄉親，開懷地笑了。（葛舉賢提供）[攝影者：葛舉賢]
圖右 ：在回程的路的晚上，慈濟志工探訪一個收留災民的帳篷區。[攝影者：葛舉賢]
圖左 ：志工萬培娟提議把蠟燭心燈點上，打開手機，用亮光一起為鄉親以手語獻唱西語〈普天三無〉及〈一家人〉，志工一邊唱著，一邊走進了鄉親的行列，輕輕的擁抱著他們，大家都哭了。（葛舉賢提供）[攝影者：葛舉賢]
圖右 ：為了發放，志工連夜打包物資。（葛舉賢提供）[攝影者：葛舉賢]
