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關懷新冠肺炎確診病患，印尼人醫會成員自2021年7月27日開始提供免費線上一對一咨詢。咨詢時間為每天下午四點至晚間九點，有意報名者只需要透過鏈接填寫資料，確定時間之後，以Zoom進行一對一對話。希 望病患能夠毫無顧慮地說出自己的情況，醫師也會根據每個病患的情形，解說適合的自行隔離方式，並建議使用維他命或者藥物。
◎提供藥物服務 確診病患能安心
「因為目前才進行一個禮拜，所以我們主要的咨詢對象，為無症狀或者輕微症狀的人醫會成員、慈濟志工、志工的家屬。」印尼人醫會護理師薇妮（Weni Yunita）說明，會按照日後的情況調整，看是不是需要增加咨詢的醫師，或者咨詢範圍擴大至廣大民眾。
除了免費咨詢，人醫會也免費提供病患所需要的維他命與藥物，病患只需要付運費。目前以大雅加達（雅加達、茂物、德波客（Depok）、當格朗（Tangerang）、北加西（Bekasi））地區為主，藥物分發由每一個社區的負責志工辦理。
提供藥物服務，讓確診病患能夠安心休息，因為日前新冠肺炎相關藥物在市場難以取得，又或者已經比原本的價格高出好幾倍。
薇妮表示，印尼慈濟人醫會希望透過這樣的服務，可以減輕確診者的負擔，考慮到新冠肺炎PCR測試價格不菲，加上疫情期間不少人遭受裁員。
「確診者的負擔其實蠻重的，從一開始的PCR測試，就已經八十萬印尼盾（約新臺幣一千五百元），而且接下來需要測好幾次。如果一家人全部確診那更不得了。如果疫情期間遭受裁員的，那他們怎麼負擔得起這些費用呢？」
◎醫護串連志工 給予全面性關懷
在進行咨詢之後，人醫會醫師會與志工一同關懷病患，希望能給與全面性的陪伴。在如此溫馨的服務下，迎來各種的正面回饋。其中一位確診病患，將他餐飲業線上咨詢的心得，分享給人醫會醫護人員。
「感恩師姊的幫忙。我已經在早上收到藥物了。美齡醫師也撥電話，說明藥物服用方法。我真的非常感動，今天早上也是頻頻落淚，感恩人醫會的關懷，以及這麼快速地回應，感恩關懷的志工、醫師們、人醫會及和氣的秘書處。很感恩大家對我們家的關心。感恩。」
護理師薇妮說：「希望印尼可以好好的。現在我們看到很多醫護人員也都倒下了，我們都很累，但是要記得我們不是一個人面對，我們必須付出更多，一起來面對。所以要團結起來，這樣一來希望我們可以改善情況。」
除了人醫會提出的線上咨詢，幾個社區的慈濟志工，也為確診的志工或民眾送熱食。雅加達北區志工在通訊軟體創立群組，陪伴正在家裡隔離的確診者，讓平安健康的志工在家準備熱食。
志工莊英荷（慮苾）希望透過這樣的陪伴，讓在家隔離的病患可以充分休息，不用擔心三餐的問題，「因為一開始確診者會有發燒、喉嚨不舒服、失去嗅覺，或者沒有力氣的現象，也變得沒什麼胃口，我們希望透過這樣的活動，可以讓他們早日康復。」
以雅加達北區志工為例，當志工備妥熱食，就會透過機車宅配服務送到確診者家中，有幾家距離比較近的莊英荷就自行送達。確診者會在家裡的籬笆放一個籃子，莊英荷只要將熱食放入其中即可。幫助別人度過生病期間，讓她心中感到歡喜滿滿，她希望她送的食物，可以鼓勵確診者早日健康。
◎為他人喜付出 創造有意義人生
雅加達南區志工楊偉雄（惟登）看到在疫情期間，許多家庭的主要經濟來源受到了影響，他認為作為在經濟上沒什麼困難的人，可以為別人付出一分心力。因此他關懷幾個家裡有人確診的家庭。
楊偉雄說：「有一個人是賣吃的，一確診就不能出來做生意了，家裡的收入就受影響了；還有一個家庭，在他隔離十四天期間，我們每天都送上熱食；另外一個是我們送熱食，再來也提供生活物資，或者他們可以自己在家煮的乾糧。」
除了提供物資給確診者的家庭，楊偉雄也準備幾包物資，或者愛心早餐，提供給有需要的民眾。「我就把每個物資包好，就像證嚴上人所說的：『我們給人家的標準，就是我們自己要用的標準』。」
「上人告訴我們『有意義的人生，是為他人造福的人生。』」他也欣慰在這個困難時期，可以與大家分享，讓人人一起度過難關。
圖左 ：印尼人醫會將藥物分成一包包，準備送到隔離病患手中。[攝影者：Metta Wulandari]
圖右 ：人醫會護理師將藥物，遞給印尼慈濟醫院職員，該藥物將交給需要的病患。[攝影者：Metta Wulandari]
圖左 ：2021年7月底開始，志工莊英荷（慮苾）為正在隔離中的新冠肺炎病患送熱食。（志工莊英荷提供）[攝影者：莊英荷]
圖右 ：志工莊英荷（慮苾）為隔離病患準備的午餐。[攝影者：莊英荷]
