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05月17日
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道場安人心 圓滿疫苗接種任務

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隔著口罩,看不到慈濟志工親切的笑容,但舉手投足間,貼心的照顧和舒適環境,散發一股安定人心的力量。每一場疫苗接種作業規畫,背後有無盡的用心,人人為這場防疫工作付出了一分心力。

長達兩個多月,動員五千八 百八十人次非醫療志工及四百八十人次醫療志工,為三萬八千四百六十三人次民衆接種疫苗,吉隆坡慈濟靜思堂疫苗接種中心於2021年8月22日圓滿任務。

◎志工貼心 接種者安心

吉隆坡慈濟靜思堂充作疫苗接種中心,於2021年6月11日試跑順利後,6月19日正式啓動的前一天,取得首批接種者名單,顯示近六百名接種者當中,大部分為年齡介於七十八歲至九十七歲的年長者。

已接種過疫苗的志工成立的工作團隊,逐一電聯還未在「吾安應用程序(MySejahtera )」確認預約的接種者,以免這群年長者,因對科技的不熟悉而錯過接種的機會。

6月19日正式開跑,考量到行動不便的年長者對輪椅的需求,志工緊急增加輪椅數量。大太陽底下,交通組志工一律全套防護衣,協助年長者上下輪椅,提供貼心的服務,照顧大家的安全。接種者抵達現場,志工朱國財在推動輪椅前,先彎下身,確保年長者的雙腳,是安放在輪椅的踏板上,必要時也協助抱起他們安坐在輪椅上。

自覺身負重任的朱國財說:「年長者可能首次讓陌生人服務,難免會感到不安;我希望來到靜思堂的年長者有賓至如歸的感覺。」防護衣下,即便汗水濕透衣裳,這群在酷熱下的交通組志工,服務如常。

遇到語氣不好的民眾,交通組組長莊俊雄能夠善解對方,因爲疫情嚴重,每個人都希望盡快完成接種。他告訴自己:「這是修忍辱。雖然當志工比工作還累,但是當志工是服務人群,內心會很歡喜。」

行動不便又不願使用輪椅者,志工細心攙扶、陪伴。體諒阿公阿嬤或對疫苗接種有恐懼感,醫護人員輕撫他們的手,給予安定的力量。

從報到、填寫資料、醫療諮詢、接種到留觀區,全程都有志工及工作人員引導。登記處更設有特別櫃檯,優先服務行動不便的接種者,縮短他們的等候時間;不會填寫表格的年長者,志工耐心給予服務。注射疫苗後來到觀察區,人醫會志工不忘豎起大拇指以示鼓勵。

志工們對阿公阿嬤發自內心的疼惜,讓疫苗接種中心處處有溫度。

◎人文素養 舉手投足間

一天要接待七、八百名民眾,静思堂廁所的衛生與防疫,顯得非常重要。廁所的洗手盆、水龍頭、門把等要定時消毒,保持乾爽、通風。福田志工用巧思,以綠植布置廁所,希望帶給使用者清新愉快的感覺。

爲了避免病毒的感染,地上的垃圾不是用手撿,而是用夾子夾上來;垃圾滿了之後,還需要消毒好再丟棄,保護撿拾資源的人。福田組長陳麗香表示:「能做是一分福報。我沒有想過風險的問題,就是做好防護就出班,這是菩薩道上的本分事。」

運作約兩個星期,靜思堂接種中心從7月5日開始,每天增加服務到八百人,但隨著衛生部增設多個大型接種中心;8月2日起,靜思堂僅提供服務予接種第二劑疫苗的民衆,每日服務約兩百人左右。

除了廣大民眾,靜思堂疫苗接種中心亦特別開例,安排有需求的出家衆接受疫苗接種。截至8月22日,共有六十九位法師受惠。馬來西亞佛教總會雪隆分會主席明吉法師多次出席慈濟活動,對靜思堂並不陌生。

法師表示,「得以在熟悉的環境注射疫苗,感覺很踏實、安心。佛教道場給人注射疫苗,帶給人們方便,這也是一種布施 。」

服務周到、空間大、人力足、環境清新,是吉隆坡靜思堂給鶴鳴寺住持傳聞法師的印象。首次來到靜思堂,法師表示:「我彷彿有回家的感覺。靜思堂給人一種安全感,讓人很自在,減輕人們對注射疫苗的緊張。」

慈雲精舍的如蓮法師從小在中國農村長大。法師坦言,由於之前聽到很多有關疫苗的流言,讓他對接種感到恐慌、焦慮而失眠;可是靜思堂的莊嚴道氣、志工親切牽著手的陪伴,讓他安心不少,他連連道感恩之餘,也讚歎慈濟的人文素養。

身體有特殊狀況的道界法師,趕在傍晚抵達靜思堂,成為當天最後一位接種者。當他目睹志工在默默進行善後工作,法師不禁驚訝地問:「你們在打掃和清理環境都那麼安靜的嗎?怎麼一點聲音都沒有?大家都很有默契『喔』!」法師讚歎志工體現的人文素養,也覺得慈濟人很幸福,因爲有一位偉大的師父。

◎歡喜而來 安全而歸

經歷兩個多月,靜思堂疫苗接種中心於8月22日圓滿任務,功成身退。總協調吳名勝感恩志工們努力地接變化球,讓民眾歡喜而來,安全而歸。他說:「靜思堂的溫度是每位志工一點一滴累積起來的。日日遞增的確診數據讓人恐慌,但心正氣盛邪不侵,靜思堂滿滿的正氣能消弭病氣,讓疫情早日消弭。」

共動員五千八百八十人次非醫療志工及四百八十人次醫療志工,為三萬八千四百六十三人次會衆接種疫苗,這是自靜思堂落成以來,首次長達兩個多月,志工每天接待數百位各族民眾結下善缘。

雖然隔著口罩,看不到志工親切的笑容,但舉手投足間,貼心的照顧和舒適環境,散發一股安定人心的力量,加速了疫苗覆蓋率。

作為疫苗接種中心的靜思堂,提供的服務頻獲民衆肯定,數家不同媒介語的媒體紛紛透過網路、報章、電視新聞報導慈濟的活動點滴。

圖左 :吉隆坡慈濟靜思堂充作疫苗接種中心,於6月19日正式啓動。[攝影者:林振勝]
圖右 :總協調吳名勝感恩志工努力地接變化球,讓民眾歡喜而來,安全而歸。[攝影者:莊貴賀]

圖左 :不會填寫表格的年長者,志工耐心給予服務。[攝影者:陳德銘]
圖右 :自覺身負重任的朱國財(右),希望來到靜思堂的年長者有賓至如歸的感覺。[攝影者:陳德銘]

圖左 :取得首批接種者名單,顯示近六百名接種者當中,大部分為年齡介於七十八歲至九十七歲的年長者。[攝影者:陳德銘]
圖右 :人醫會志工豎起大拇指以示鼓勵勇敢接種的年長者。[攝影者:陳德銘]

圖左 :行動不便又不願使用輪椅者,志工細心攙扶、陪伴。[攝影者:陳德銘]
圖右 :雖然隔著口罩,看不到志工親切的笑容,但舉手投足間,散發一股安定人心的力量。[攝影者:文偉光]