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「護士」是醫療體系中不可或缺的重要角色，他們無微不至地照顧病人大大小小的需求。不管出現多麼繁瑣或麻煩的狀況，護士似乎總知道如何應對處理。他們無疑是在幕後默默付出的無名英雄，不知疲倦地守護著眾人的健 康，有時甚至因此犧牲了自己的福祉。
◎一心多用 萬全準備
長達兩年的新冠肺炎疫情，挑戰著醫護人員的極限，即便是最敬業的護士也不堪負荷。在新加坡，僅在2021年上半年，就有多達一千五百名醫護人員離職，而長時間執勤、繁重的工作量和缺乏休息日，是部分護士辭職的主因。
這一次採訪了三位全職護士的慈濟青年志工，想了解疫情期間承受巨大的身心壓力，為何還能在志工服務中不失熱忱和積極？
梁曉君和周瑞欣都在政府醫院擔任護士。疫情期間，梁曉君主要負責收治疑似冠病患者的隔離病房，工作環境和以往有很大不同，年僅二十四歲的她說：「工作節奏非常快，我們必須在工作前做好萬全準備，因為一直到工作結束，都不會有時間休息。」
梁曉君還說：「隔離病房的醫護人員流動率很高，我需要訓練自己一心多用，因為同時要處理很多事情。」
她以夜班為例，隔離病房值夜班的護士只有兩人，卻要負責照顧十二名病人。如果夜間出現突發狀況，有病人不幸暈倒，能夠及時挽救病人性命的人唯有護士。.
應急的同時，他們還需關照其他病人，這些護士所承受的責任和壓力可想而知。
◎同是護理 挑戰各異
二十九歲的周瑞欣也是政府醫院護士，她在高依賴性病房（high dependency unit）工作，照顧需要密切監測的術後病人，但疫情導致部分手術被推遲，周瑞欣病房裡的病人反而減少了。
與其他前線同事相比，周瑞欣自認為自己的工作要輕鬆得多，但她仍得繃緊防疫之弦，例如需要緊跟不斷變化調整的防疫政策，以及值班期間必須戴上相對不舒服的N95口罩。
二十五歲的李珍慧在一家綜合診療所工作了四年多。她表示，診所雖然不像醫院那麼忙碌緊張，但一波又一波的疫情高峰期，往往讓人措手不及。她和同事經常也會力不從心。
李珍慧提到，像今年初的奧密克戎（Omicron）高峰期，每日新增病例不斷創下新高，診所病人每日倍增，讓她忙得不可開交，要全力以赴應對。
◎換個崗位 心靈充電
處於持續的疫情中，護理工作難免帶來種種挑戰，而這三位青年把握假日做志工，反而讓她們得以抽離高壓情境，心靈充電再出發。
三人參與慈濟超過五年，在就讀大專時都加入了新加坡慈濟大專青年聯誼會（簡稱慈青）。離開校園，從慈青「畢業」後，儘管工作忙碌，她們的志工之路並未中斷。
對梁曉君而言，慈濟提供了重要的情感支援，助她克服疫情的挑戰。「慈濟幫助我釋放情緒壓力，師兄、師姊就像我真正的兄弟姐妹一樣，無論我遇到多困難的事情，總有一個人可以讓我傾訴，我不用解釋太多，他們也都能夠理解。」
梁曉君也積極承擔年度慈青營隊的工作，這也成為她紓解壓力的主要途徑。她說：「當和彼此熟悉瞭解的人一起朝著共同的目標努力，那感覺非常好。雖然過程有很多的淚水和汗水，但當看到大家一起成功完成營隊時，這一切都是值得的。」
她補充：「這樣的感受和經驗，在出社會工作後是很難得的。」
◎視病如親 把握付出
李珍慧和梁曉君一樣有類似的感受，李珍慧還提到，慈濟在疫情期間關懷有需要的群體，為安定人心付出一分心力，讓她以身為慈濟人為榮。
來自馬來西亞的李珍慧說：「慈濟就像我的根，不僅僅是這兩年，而是在我年少、還沒有踏入社會的那段時間裡，他們就已經讓我對未來做好了準備。」
慈濟教會她「轉念」。李珍慧學會從不同角度去思考問題，更快地自我調適，比如必須面對疫情和無法回家的事實。
在這三位青年志工的成長路上，慈濟顯然影響深遠，而過去兩年疫情期，讓她們能更敏銳而強烈地體會到內心的追求。
近來疫情降溫，新加坡醫療系統的壓力也得到緩解，穩步邁向與病毒共存。職場警報解除，但在慈濟所學的「心法」，未來仍能運用在工作上，乃至生活中。
周瑞欣說：「加入慈濟對我的工作有很大的幫助，因為證嚴上人的教誨已融入我的骨髓中。上人曾經說過，我們應該要『視病如親』，所以這提醒了我要溫柔地對待病人，從他們的角度看問題。」
疫情期間，無論是為照顧戶提供安心祝福包，還是為前線人員提供飲料，慈濟志工把握當下付出。
透過有形的物資贈予，傳遞無形的精神支持。對於這三位年輕護士而言，慈濟成為她們生命中重要的陪伴和成長資糧，助她們度過了疫情考驗，更沉穩地迎向未來的人生挑戰。
圖左 ：梁曉君從繁忙的工作中抽出寶貴的時間，與慈青夥伴們分享佛法體悟。（拍攝/ 方喬）[攝影者：楊淑元]
圖右 ：梁曉君（後排右二）也是慈濟人文真善美志工。（照片提供/ 梁曉君）[攝影者：梁曉君]
圖左 ：身為人文真善美志工，經常可以見到梁曉君一絲不苟地記錄活動過程。[攝影者：王海洋]
圖右 ：周瑞欣經常在各個慈濟活動作志工，圖為她在慈青營隊中協助準備點心。（拍攝/ 楊糧愷）[攝影者：楊淑元]
圖左 ：周瑞欣（左一）和梁曉君（左二）是好友，兩人經常在志工活動後聚會聯誼。[攝影者：梁曉君]
圖右 ：疫情期間，李珍慧（右）抓緊機會參與志工活動，圖為她在慈濟人文青少年中心的公共閱讀區派發祝福包。（拍攝/ 張玉佳）[攝影者：楊淑元]
