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黃紹光/講述 張小娟/整理來自泰國分會義診中心醫療團隊成員的志工黃紹光，2022年TIMA國際慈濟人醫年會的人醫紀實（二）透過連線分享泰國難民義診。
希望提昇泰國難民義診，泰國分會每月一次， 大型義診活動。2010年1月起，泰國義診中心成立，如今，義診的次數調整為一週兩次。區分為：量體溫、制卡、丈量區、候診、診間、領藥區，在診療間醫護人員用心為病患看診。
疫情再度席捲而來，人心不安，共同秉持宗門理念，遵靜思法脈，施藥廣結善緣，愛遍灑人間。疫病線上門診，大愛不缺席，2021年泰國迎來另一波新冠肺炎疫情，使義診中心無法正常開診。
醫護團隊及志工們一起共事，討論如何繼續為病患提供醫療服務，為了照顧不能停藥的慢性病患我們將服務方式調整為網路視訊看診。並用宅配的方式寄藥給病患。除了一般藥物，也有提供胰島素，因為時效性問題，志工必須親自將愛心藥物送到病患家。
醫療組團隊透過視線跟醫護人員共同集思廣益關於視訊看診、送藥服務事宜。調整服務方式成用網路視訊看診，藥劑師仔細配藥，準備將藥物送給難民慢性病患。執行長林純鈴說：「我們就用冷藏箱，還有冰塊來保存它，希望病患拿到的時候，還是保鮮度非常好。」
貼心地付出，讓難民病患歡喜地收到藥物，難民新冠快篩服務，泰國政府不認可難民身分，疫情期間更令難民生活苦上加霜，只要生病則會受到他人的異樣眼光。
我們發現一個大約二十平方米的房間共住了兩、三個家庭，容納了十二個人，經過了解及詢問，才發現有些鄰居無中生有，將這些難民趕出社區，逼著難民無家可歸，離開原本居住的住所，使他們必須去投靠親戚或朋友。另外難民若有了新冠肺炎的檢查證明，能試著出去找工作，增加謀生機會。
所以泰國分會義診中心提供新冠肺炎快篩的服務，分別在泰國分會定點服務以及行動式的出去到難民社區服務，並附上檢查證明，希望難民不再受街訪鄰居的排斥。分會定點服務：工作人員要求大家只能在快篩站，不能進出其他地區。入靜思堂大門後都必須經過酒精消毒，再戴上志工提供的醫療口罩。
快篩情形，志工還貼心為來接受快篩的難民準備酒精、醫療口罩和交通費若是陽性反應的患者，志工也同時提供輕症藥物，並解釋服用方式，祝福患者早日康復。每次結束必須消毒，垃圾都會集中丟棄於感染性專用垃圾桶，再請外面專門公司來處理，大家全身防護，加入篩檢行列，合心協力齊心抗疫。
到社區快篩服務，從照片中可以看出快篩情形，實體診療，處處用心，隨著泰國政府慢慢的政策鬆綁，義診中心醫護以及志工團隊開始籌備恢復現場看診的服務。醫生特別擔心將近一年沒有檢查病況的慢性病患，因此我們先提供難民抽血檢查，並更新病況，讓醫生重新診斷進而調整藥量。也增加了網路預約、設置專線、翻譯人員到醫院協助轉診的病患跟醫生溝通。
進入現場，需要量體溫、酒精消毒。工作人員、病人及其陪伴家屬，百分之百均要經過篩檢陰性始得入場，護理人員貼心為慢性病患抽血更新病況，抽血完成後，志工同仁再提供驗血報告和就醫預約單。
泰國分會醫義診中心全面服務開放，人人謹慎防疫，隨時保持安全距離。掛號區的工作人員為初診病人製作就診卡，以便將來醫生查詢看診資料。丈量區志工協助測量身高、體重、體溫和血壓，看診時提供醫師評估，病人透過翻譯人員初步敘說病情現況，看診時提供醫師參考。候診區，環境通風，空氣暢通，保持社交安全距離。診間裡，醫師當面看診，病人敘說自己病情，看診後，難民到現場的藥房領藥。
網路預約，設置專線，增加效率，加強溝通，翻譯人員到醫院協助轉診病患溝通，處理文件，啟發善念愛再循環，去年泰國分會義診中心提供愛心藥包給確診的病患。經由泰國政府調整對抗疫情的政策，將病患歸納為輕症、中症和重症，疫情再度席捲而來，Omicron 傳染得非常快，市面上缺乏藥物，醫院病床不足，輕症的病患只能在家隔離，而中症和重症的病患也不一定能夠申請到病床。
新冠肺炎患者三種類症狀：
一 、輕症狀（綠色患者）：無明顯症狀-失去嗅覺、味覺、眼結膜炎、皮膚紅疹、腹瀉-發燒、體溫超過37.5°C以上。二、中症狀（黃色患者）：胸悶、頭暈-肺部發炎-呼吸急促、困難-腹瀉加重-慢性病出現併發症。三、重症狀（紅色患者）呼吸急促、困難加重、胸痛、低血氧、疲勞、慢反應、昏迷-X光檢查會發現肺部發炎嚴重。
愛心藥包對象，泰國民眾、外勞、難民等不分種族、國際、宗教的輕症患者，員工確診的泰國本地公司、台商公司、機構，從去年到現在為止已發了二萬一千五百三十二包。在慈濟泰國臉書、LINE中泰英三種語言的海報，送愛心藥包方式：郵局掛號或其他快遞、計程摩托車快遞、公司代表前來分會領取藥包，再協助分發給確診員工。
收到慈濟愛心藥包後，患者很開心，患者感恩慈濟伸手幫助，執行長林純鈴說：「這是我們要送出去的醫藥袋，上面附上一個「平安」吊飾，祝福他能健康平安，一切平安吉祥。」
後續關懷追蹤患者病情，送藥給確診病患約七天後，醫療團隊將跟病患聯繫了解病況，若有需要，將視情況調整藥物並立刻再次送藥物去給病患，醫師團隊透過視訊了解病況並調整藥物，志工趕緊再次送來藥物關懷。
計程車司機們發心成為菩薩送藥到府，因泰國分會開始為計程車司機提供生活物資，使他們的生活逐漸穩定，啟發他們加入菩薩的行列，讓愛再循環，計程車司機們自願將竹筒放在車上，計程車後方貼著靜思語，只要乘客上車，司機們就介紹慈濟。同時，也願意協助我們將愛心藥物送到病患家，讓病患就可以儘早服用恢復健康。
辦愛灑介紹慈濟，志工分享，證嚴上人以克己、克勤、克儉、克難的精神，創立「佛教克難慈濟功德會」。初期與五位弟子，每人每天增產一雙嬰兒鞋，三十位家庭主婦每天省下五毛錢，投入竹筒裡，開展「竹筒歲月」，志工貼心地為他們準備濃縮液、五穀粉提升免疫系統，祝福大家能安然度過。
志工分享在車上張貼靜思語的力量，警惕己心淨化人心，大街小巷傳好話，結好緣，愛與科技的結合，志工分享：在e世代中，於乘客座位放著QR code，讓科技啟發更多人的善念。日存竹筒點滴回饋，計程車服務送藥到府，計程車司機樂意來幫忙，希望能跟慈濟合作，讓在等候的患者盡快拿到藥物。
真心誠意的愛，最動人！泰國分會義診中心，用心用愛，守護生命、守護健康、守護愛，愛心無國界跨越種族，萌芽善的種子。
以影片讓大家了解泰國目前的義診方式，難民無家可歸只能和人窩居，一旦確診沒地方去，還受街坊鄰居的排斥，還好有慈濟為難民義診、轉診及醫療補助金等等，讓難民在疫情時能平安渡過，還有志工親自送藥。
自泰國分會開始舉辦義診，則面臨到語言溝通的挑戰，慈濟人和所有醫療志工的付出與陪伴，感動了許多難民病患並分享：「我們從來沒有碰過這樣的組織，付出的同時還向我們說感恩，有禮又謙卑。」他們希望能跟著慈濟人學習，一同為受苦的人付出，因此啟發他們開始擔任志工的路。同時，難民的父母也很歡喜地分享：「唯有來到慈濟，孩子才有機會學習，並改變自己。」
難民年輕團隊在慈濟義診活動積極用愛服務他人，發揮螢火蟲聚光般的精神。賽姆(Saim)透過善用自已在語言上的技能，學會付出無所求。十六歲的民易卜拉欣（Ibrahim），因為深受慈濟精神的感動，他將感動化為行動。
迦勒布(Calib)表示，感恩自己能在泰國平安的生活，既然自己比別人有福，就要懂得付出。喬爾(Joel)表示：每個星期有兩天跟慈濟志工付出，是他很期待的日子。
祝福國際家人一位優秀的志工雅拉斯•瓦里斯，移民第三個國家加拿大，來自巴基斯坦一家六口的難民家庭，因身為基督徒，在當地面臨生命的危險，於是父親決定帶著家人離鄉背井到泰國來。
他的父親曾做會計師、母親是老師，但因沒有公民身分，九年來都無法找到相關工作。2013年11月20日，沙胡·瓦里斯（Shahou Waris），決定帶著一家六口離鄉背井到泰國來。慈濟為這位母親協助醫藥費，也提供「以工代賑」，讓身為大兒子的雅拉斯 (Yarash)，在慈濟泰國分會幫忙，影片中可以看出他在許多場合，都能看得到他的身影。
今年十七歲的弟弟亞夏布 (Yashab)，因看到哥哥歡喜地付出，也跟著一起來做慈濟，發揮自己的良能。父親沙胡表示：「感謝上帝！為兒子們開啟一扇門，打開慈濟的門給他們，感謝志工教導我的孩子走上正確道路。」
慈濟菩薩道上相約，菩薩道路難行而能行，增設診療服務，勇於承擔，未來，泰國義診中心將更努力地加強我們的服務，成為守護生命，守護健康，守護愛的磐石。醫療設備方面，今年已預購超音波儀器，讓診斷更精準，明年度（2023年）也將增設牙科和婦產科，感恩美國慈濟總會，一路陪伴成為最大的助力，讓泰國分會義診中心對難民的服務，受到聯合國難民署的高度肯定。
圖左 ：黃紹光師兄分享2010年1月起，泰國義診中心成立。[攝影者：吳惠富]
圖右 ：2010年1月起，泰國義診中心成立，泰國分會每月一次，舉辦大型義診活動。[攝影者：吳惠富]
圖左 ：希望提昇泰國難民義診，如今義診次數調整為一週兩次。[攝影者：吳惠富]
圖右 ：義診中心貼心服務，患者當天就可拿到藥包，得以安心。[攝影者：吳惠富]
