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「你知道當喬安娜（化名）得到檳城理科大學申請就讀藥劑系時，最高興是誰嗎？是我！」五十一歲的一家之主巴拉哈斯（化名）望著慈濟志工的眼睛閃著亮光，語氣急促，興奮地說：「因為白天黑夜辛苦地工作，終於等到了心
血的回報。」頓了頓，他再說：「就像是日夜澆灌的幼苗，終於成熟結果了！」◎窮家女成績亮麗
為了迎接2022年10月8日這天到來，巴拉哈斯早早就把二手車送去維修檢查，凌晨再舉家護送女兒到大學去，對女兒所選學府環境感到滿意。「學府很漂亮、集中，我們很放心，相信這一趟能讓兩個弟弟打開眼界，引發更多善的漣漪。」
排行第三的喬安娜，不是家中第一個上大學的孩子。大姊目前在雪州沙登博特拉大學就讀，放假自己打工，減少對家庭的依賴；哥哥在馬來西亞海事學院（Akademi Laut Malaysia）求學，讀完就打算找工分擔家計；家裡兩名雙胞胎弟弟就讀中學陪伴兩老，平時雖然愛玩，空暇會幫父親送煤氣桶，成績也不遜。
喬安娜從小成績優秀，小學六年級撰寫的小說故事被出版社選中發行，曾經到泰國參加數學比賽得金牌，中五考獲8A的成績，申請到州內大學預科班就讀，成功以4.0滿分畢業。她很清楚，今日能獲得標青成績，背後有一群人在努力，讓她可以安心讀書。
就像親愛的父親，一天打兩份工，除了維修煤氣爐，天天還辛苦地扛上搬下，把煤氣桶送到店屋居家，換得一桶兩塊錢的盈利供他們讀書，尤其在雨天中的狼狽身影更令她難忘；母親（Visa Leychumi A/P Letchimanan）有腳疾，除了在家照料，也做清潔替工賺外快；寄宿學校期間，有處處獻關懷的朋友，還有從小學開始陪伴他們、頒給慈濟獎助學金的慈濟志工等等。
「雖然現在我們沒有能力用金錢回饋，但我們能好好讀書，以優秀的成績報答……」進入大學深造，且獲得政府貸學金，喬安娜已有所打算，一定要維持3.75以上的佳績，畢業後才可以免還貸學金，又或她可以申請某某銀行的獎學金等等，維持日常開銷，身邊人就不必為她擔憂及付出甚多。
能處處為自己想方設法，除了靠平時在外交友多聽多問以外，父親巴拉哈斯也是推手之一，希望可以告訴更多人，身處偏遠郊區弱勢的印裔孩子，也能出人頭地。
◎我只是運氣不好
白斑明顯地出現在巴拉哈斯黝黑的雙手，他說是清洗、修理煤氣爐，長期接觸化學藥物導致，但志工明白，真正原因是基於白癲風症，不只皮膚色素會逐漸脫落，人的記憶力也會受影響，經常會忘記許多事。但他與華人雜貨店老闆、慈濟志工的互動點滴故事，他記憶猶新。
他曾經是收入可觀的駕油車司機，擁有一輛貨車和兩輛卡車，卡車租借給他人載物，也有能力租下一片膠園割膠，但是因為健康出現問題，哮喘得厲害，重複轉換幾份工作，導致收入減少，債務無法償還，卡車以低價售出，橡膠價錢直墜，收入與租金不成正比，只好拱手讓人。
後來不幸患上蚊症，近一年時間才能漸漸下床行走，只能靠太太割膠的微薄收入支撐，不但房租、水電開始拖欠，糧食也逐漸耗盡。
巴拉哈斯一直在想如何突破困境，一次他去一間餐館買了一人份的咖哩、蔬菜和肉，回家再混合白飯、做成一人一個手掌大的飯糰，吃不飽就喝水充飢。再後來，看見剛出生的雙胞胎幼兒飢餓哭鬧，家裡沒有奶粉了，他看著太太維莎．蕾茱米（Visa Leychumi A/P Letchimanan）把咖啡拿給孩子充飢，剎那的苦楚衝破心房，他忍不住掉下男兒淚：「沒想到這一『跌』，就跌得那麼慘，我不是沒有錢的人，只是運氣不好而已……」
一次，走到一間華人雜貨店，想買米糧卻沒錢，呆坐許久，難以啟齒，最後硬著頭皮向老闆開口，老闆讓他趕快帶幾公斤白米回家。再回到店裡，他發現有一桶桶煤氣，老闆也不吝嗇說，倉庫裡有數十桶煤氣，你拿去賣，賣得多少，盈利是你的。
他騎電單車載著兩桶煤氣到一家馬來小販檔口，對方跟他買了四桶煤氣，來回兩趟獲得馬幣六令吉（約合新臺幣四十元），當現金真正握在手上時，他非常開心及感到踏實，也開始動腦筋：「如果一天送四十桶，就有了六十令吉（約合新臺幣四百元），而且我也懂得修理煤氣爐，至少有一筆現金可以周轉。」於是他開始了凌晨割膠，白天送煤氣桶及修理煤氣爐工作。
社區志工初期拜訪時，印象頗深：「太太割膠回家整身濕濕地，又要忙家務事，準備午餐……」巴拉哈斯說，多重壓力下，欠下比繳清的債務更多；在馬六甲巴也拿督（Paya Datok）的家差點被查封，他不得不申請大部分公積金贖回，再經朋友介紹，載著太太到慈濟馬六甲分會求援。
◎腳不著地的計劃
2013年慈濟志工首次上門，他們已搬遷到五分鐘車程距離的亞羅牙也（Alor Gajah）郊區，一座山下的屋子，屋外擺放著一桶桶煤氣，和多個等待修理的煤氣爐、微波爐等，周遭雜草，好幾隻狗兒相伴。
先後關懷這戶家庭的志工有周文德、李秋憶（慈鋌）、侯文達（惟達）、黃麗琴（慮嫣）等人。他們不約而同感受到巴拉哈斯為家庭尋找出路，動了不少腦筋。
只是接觸初期，收入只有九百令吉（約合新臺幣六千一百元）的他，經濟不穩定，貨源時有時斷，因此有意做起送煤氣的小生意，且已花了不少錢在收集空煤氣桶及註冊事項，想自己當老闆，可以賺取比較高的收入。
志工了解從事送煤氣桶生意的回酬不高，他又在家飼養土雞等，身患有哮喘，多方面花費，等不及盈利，生活費都不足，還欠下屋租及水電費等。基本問題無法解決，重要是，他家五個孩子都聰明伶俐，讀書都不輸人。
志工團隊討論決議，先每月補助他家生活物資，再勸巴拉哈斯認清自己目前的情況，如果沒有很好地規劃使用資金來源，將來五個成績優異的孩子要上大學，他又將如何扶持孩子以後的教育費？」
◎著力孩子的教育
也許很少有人告訴他這番話，剎那點醒了他，教育可以翻轉孩子、家庭，甚至族裔的命運。因此他轉移焦點在栽培孩子的教育，轉職在車廠當守衛，下班後再去送煤氣。
看著他氣喘吁吁打拼的背影，志工不忍也不捨，更驚訝的是，慈濟的物資補助未足一年，對方主動要求停止補助，志工擔心一天打兩份工作的他精神不濟，但也選擇尊重與祝福。志工唯獨不放棄的是，每年推薦孩子獲得慈濟獎助學金，除了紓解家長開學的壓力，也藉每月的到訪關懷，讓案家有個依靠。
漸漸地，大女兒上大學了，次子也到學院深造。中學開始在學校寄宿的喬安娜，每個月回家一次，偶有機會遇見志工，她說，志工每個月過來探望他們，家人有困難常常不會告訴其他人，除了慈濟志工。
就像行管令期間，志工曾經為她和弟弟申請平板電腦及二手桌面電腦，後來得悉喬安娜要到大學預科班就讀，父親已經花了一筆錢，為長女次子各買了一臺手提電腦，實在無法再負擔喬安娜的要求，只好求助志工。
當志工供應的一臺全新電腦握在她手上時，喬安娜坦言當下是感激且無法置信地說：「沒料到會得到全新、那麼好的手提電腦，謝謝慈濟uncle aunty（志工）的疼惜和愛護，我感覺自己的努力被尊重，被看見了！」
◎教育是用心陪伴
2022年10月16日，一群志工送來屠妖節禮盒，因為佳節跫音即將來到。剛到大學報到的喬安娜不回鄉過節，但聽見她在他州好好生活，志工也替他們一家開心。
志工黃麗琴讚歎說：「父母的正面想法是關鍵，因為重視孩子的教育，他們努力變通及克服困難，孩子也爭氣，促使這一家人能力爭上游，志工扮演在他們辛苦的時候陪伴鼓勵和支持的角色。」
其他志工也欣慰道：「教育只要用心陪伴，是可以看得見希望與成果的。」
「志工幫助和栽培我們，希望我們成為對社會有用的人，她們會嚴厲，一切都是因為愛及疼惜我們的緣故。」喬安娜十六歲開始打假期工，做過收銀員和餐館招待員，深刻體會父母賺錢不易。
喬安娜說，過去如果沒有慈濟獎助學金，更多時候她必須出來工作賺取學費，無法專心讀書。她也理解慈濟善款來自大眾，是志工辛苦向他人籌募而來，因此，她想藉此機會，告訴來參加「慈濟助學金頒發典禮」的弟弟妹妹們，善用慈濟善款。
打從志工伸出援手開始，巴拉哈斯已是慈濟會員，每月捐獻馬幣十令吉（約合新臺幣六十八元）回饋，除了想作為孩子的模範，也希望透過慈濟，將他們的關愛獻給有需要的人。因為對他和家庭而言，志工在他們困難時伸出援手、關懷孩子教育，不時給予正面鼓勵，比十令吉（約合新臺幣六十元）善款更具價值。
除此之外，他還不時與親友分享慈濟助人的故事，他說：「只要聽見被幫助的人能重新站起來，我就很開心了，因為我的捐獻做對了選擇，讓我會更有力量。」
圖左 ：父親的辛勞，深烙在喬安娜（化名）心裡，由衷感恩雙親成就她讀書的機會。[攝影者：黃玉花]
圖右 ：巴拉哈斯（化名）的雙手出現白斑，是因為白癲風症的關係，促使皮膚色素和人的記憶力逐漸退化。[攝影者：黃玉花]
圖左 ：巴拉哈斯積極努力，一天兩份工，為孩子的教育打拼，希望教育能翻轉家庭的命運。[攝影者：黃玉花]
圖右 ：慈濟志工多年陪伴，見證父母想法正面，孩子也力爭上游，促使這一家人有能力翻轉自身的命運，還回饋愛心給有需要的人。[攝影者：黃玉花]
圖左 ：屠妖佳節跫音即將來到，慈濟志工送來佳節禮盒，為一家人獻上祝福。[攝影者：黃玉花]
圖右 ：慈濟志工關心巴拉哈斯的生計，同時也關注孩子們的教育。[攝影者：黃玉花]
