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新竹輔具平臺揭牌儀式於2023年4月27日，在新竹靜思堂舉行。有慈濟基金會慈發處呂芳川主任、慈濟人醫會團隊，以及社團、協會來賓；還有來自花東、宜蘭，北自基隆，南至屏東全省各地，及離島澎湖、金門慈濟輔具
平臺志工，甚至有來自深圳慈濟志工，共一百五十餘人前來交流祝賀。司儀王桂蘭引言拉開序幕：「慈濟關懷長者、美善社區。慈濟人從訪視過程中發現許多因病而貧的民眾無力購買輔具，因此慈濟將輔具回收再利用，幫助更多弱勢的民眾。」
◎輔具的進化與淨化
人醫會陳振芳醫師接著致詞分享：「人醫會有好因緣能夠與輔具團隊合作。師兄師姊們都是以佛心師志，幫助病苦的法親家人或會眾，用愛與關懷協助弱勢家庭，期許將來能攜手走的得更廣、更遠。」
陳振芳醫師生動的形容輔具平臺是「婚姻介紹所」、「產房」、「新生兒室」。有些二手輔具飽受摧殘破損不堪，在輔具團隊的巧手下再造重生如「產房」；慈濟志工仔細清消維修輔具，如在「新生兒室」用心照顧初生兒；媒合輔具送到需要的家庭則如「婚姻介紹所」，為再生輔具找到好歸宿。
一次平溪義診中，看見九十四歲的阿嬤因長期臥床而長褥瘡。家屬原本對於二手輔具有疑慮，經由醫師現場說明，並解說志工們是如何為輔具整理清消，家屬態度轉為接受，願意讓阿嬤使用減壓床，讓再生輔具減輕阿嬤的身體負擔。
陳振芳醫師表示，輔具平臺是一個充滿生命力的地方，輔具的再生、重生，是大愛生生不息的象徵。它包含前一位使用者的無私捐贈，及志工用善念與祝福去整理。來到輔具平臺這個「結界」，輔具不但被「進化」，同時也被「淨化」，搖身成為有大愛能量的輔具。
當再生輔具送進需要的家庭，行動不方便的案主藉由輔具能夠行走，出門恢復社交，不但提昇了案家的生活品質，也一併醫治了他們的心。當案主打開心門，人醫會醫師對病患的苦口婆心與建議，也就聽得進去了。
◎佈局超高齡社會
慈發處主任呂芳川與新竹區慈濟志工陳營基在臺上代表揭開紅布，「新竹輔具平臺」在眾人的掌聲中，正式掛牌。
呂芳川主任表示：「感恩全省輔具團隊的推動，目前全臺共有二十二個輔具平臺。」
他強調「環保輔具」不稱做「二手輔具」，因為「環保」代表循環再利用，輔具整理後就能繼續發揮良能。尤其臺灣因少子化的緣故，即將進入超高齡社會，意味著每五人就有一人是六十五歲以上的長者，更需要及早預防、及早關懷。
「上人在七、八年前就說過，不是等老人跌倒才去關懷。」呂芳川說：「我們的慈善是全方位，推動社區關懷據點、辦樂齡學堂，延緩長者失智失能，還要為長者啟動安美專案，做居家安全改善。」
「老人不跌倒，晚年生活才會好！」呂芳川進一步解釋，當長者壽命越來越長，他們會需要更好的輔具。電動病床可以讓病患生活得更人性化，提昇生活品質。環保輔具與人醫會攜手合作產生的功能加倍，提早為超高齡社會佈局。
陳營基也分享：「輔具是生命的延續，雖然輔具平臺也經歷過坎坷，但現在已全省普遍化，讓物命延續發光發熱。」他特別叮嚀志工們在付出的時候，一定注意自己與器材的安全，千萬不要出蠻力逞強，才能做得長長久久。
北區輔具總窗口顏煌彬則提供了寶貴的數據：「經過大家的努力，輔具團隊關懷了三萬兩千戶家庭，送出了五萬件輔具！」
◎成立輔具倉庫 意象非凡
「輔具有家了，今天就好像入新居一樣。」
慈濟新竹輔具平臺窗口之一的志工方奇輝歡喜地說：「因為之前輔具散落在各地，可能是發心的志工家裡提供一個角落或是倉庫，或是環保站，比較沒有那麼完整地可以代表慈濟的精神。」
「我們一直積極地爭取回來靜思堂成立一個倉庫，就是為了要資源整合。把資源整合之後，再提供各據點來作為輔具的結合運送，這樣會比較完整。」方奇輝進一步說，揭牌是一個形式，最主要的意義是要把慈濟輔具平臺推廣出去，讓社區更多的民眾知道慈濟有輔具的服務。
慈濟輔具平臺推動小組謝國榮表示，新竹輔具團隊的特色是不用leader的，有勤務大家搶著做，福田大家搶著耕。此外，新竹輔具平臺經2020年7月26日合和互協共識會同意「試營運三個月」，同年11月29日合和互協共識會同意正式營運後，新竹輔具結緣的足跡，幾乎是全臺灣都有，足跡最主要是做資源整合。
謝國榮提及：「人家也會問，新竹輔具平臺已經做得這麼好了，做了近三年了，為什麼今天還要再掛牌？」他進一步解釋：「4月7號新竹團隊回精舍朝山，殊勝的因緣，跟上人座談蠻久的時間，上人特別指示一點，就是要如何讓組隊融入輔具平臺運作。」
「流落在外的輔具，就算新竹的組隊師兄姊想要投入輔具平臺運作，真的也很困難。」謝國榮進一步說明，在關山、澎湖之後，新竹輔具平臺揭牌的意涵：「今天輔具回到靜思堂以後，要達到融入組隊，讓組隊可以同時參與運作，這個可能性才有。所以，揭牌的最主要用意，就是讓組隊可以參與輔具平臺的運作。」
◎回「家」取經 滿載歸
以「回娘家」心情來參加揭牌，目前是慈濟澎湖輔具平臺窗口之一的陳沛琳表示，澎湖是一個人口不多，但長者是非常的多，輔具需求量也多。從2022年 4月1日接任至今，一年多來新竹輔具平臺支援澎湖將近一百張電動床。
陳沛琳接著說：「我們剛開始成立是以嫁女兒的心態，載了滿滿的一個貨櫃的輔具。這一次，娘家有那麼大的一個喜事，也要帶著滿滿的祝福返回我們的娘家。」除了歡喜回娘家，也是來取經的陳沛琳表示，隨同新竹的慈濟家人們一同去訪視，看看團隊如何運作，回到澎湖分享更多的善，再去菩薩大招生。
兩位澎湖輔具團隊提前一天下午二點抵達臺北，下了飛機就直接南下新竹，跟著新竹輔具團隊走訪案家到晚上十點。最令陳沛琳感動的是一對雙老的案家，家中垃圾如山，大小動物很多。她看到菩薩的悲心，先把案家的環境整理好，再將輔具送進去。
會講簡單客家話的陳沛琳分享：「長者從不願意跟我溝通，透過一個修指甲，有溫度的回饋後，他也會跟我聊天，並且用客家話說『多謝』。」
「睡得好嗎？」陳沛琳問兩位長者。對方回應：「兩個都睡得非常非常的舒服。」陳沛琳感受到因為屋內空間環境的改變，讓他們覺得很舒服。
陳沛琳又分享：「方師兄他們很用心，還帶了移動式的浴佛，透過我們跟他溫馨溝通後，我們有兩尊菩薩放在那一邊，有一個是他心中信仰的，有一個是宇宙大覺者，一起浴佛，他還願意跟我們感恩合十。那一分感動，讓我覺得不虛此行。」
◎回饋與感恩
參與揭牌儀式的嘉賓還包括「新竹市心樂園協會」的創會理事長李玥油女士，認同也感恩慈濟志工付出的李玥油分享：「在香山經營護理之家，有許多醫療床都不堪使用，經由介紹認識輔具團隊，志工的巧手讓垃圾變黃金，服務更多的長者。心樂園協會很高興能夠與慈濟輔具團隊一起合作，共同做愛心，把愛傳出去！」
直接受惠於輔具團隊的還有鄭雪娥女士，她感動地說：「我在四個月內開了兩次刀，很感恩慈濟送我的輔具，師兄、師姊有求必應，對我十分的照顧。感恩能和慈濟結緣！」
新竹輔具平臺正式揭牌儀式圓滿結束。輔具團隊一路走來雖有坎坷，卻都是抱著使命必達的初心。未來將持續與慈善、醫療結合，合和互協發揮更大的力量，造福更多鄰里長者與弱勢家庭。
圖左 ：民眾在輔具平臺提出需求，志工盡快的載運需求的輔具到民眾家，沉重體積龐大電動病床往往需要四位志工才能抬得動。新竹輔具平臺志工方奇輝（左一）、郭萬發（右一）、謝蔡福（右二）和林永軒（右三）為崧嶺路山坡上的民眾送病床。[攝影者：黃敏祥]
圖右 ：平臺成立之前，輔具回收就已經執行很久了，回收的輔具儲存在環保站或是志工提供的倉庫。直到2023年3月才在新竹靜思堂整理出一個地方，作為輔具儲存和維修整理的地方。[攝影者：黃敏祥]
圖左 ：經過志工整理分類擺放好的輔具，可以很方便的取出，送出去給需求的民眾。[攝影者：彭慧美]
圖右 ：回收回來的輔具運到倉庫之後，需要經過檢查、清潔消毒，試驗輔具功能是否正常，若有破損或功能異常的輔具，經過志工維修妥善，才會再送出去給有需求的民眾，才能讓民眾安心的使用。[攝影者：林正宇]
圖左 ：新竹輔具平臺成立後，經過兩年多的運作，於2023年4月27日在來自各地祝福觀禮的輔具平臺志工，和新竹慈濟志工的見證下，揭牌開啟新頁。讓環保輔具服務邁入新的里程，造福更多的民眾。[攝影者：黃敏祥]
圖右 ：一起來祝福觀禮的各地輔具平臺志工[攝影者：黃敏祥]
圖左 ：遠自澎湖應邀來參加輔具平臺揭牌儀式的陳沛琳，前一天就搭機來臺灣，特地跟著新竹輔具團隊，去訪視使用環保輔具的案家。她敘述與案家互動的歡喜，是一次很難得的經驗，送輔具不單是送輔具，互動關懷才是更重要的事。[攝影者：黃敏祥]
圖右 ：人醫會陳振芳醫師的專題演講，說到超高齡社會，民眾的健康跟輔具的運用息息相關，期許新竹的輔具平臺能夠走得更穩、更遠和更大。[攝影者：黃敏祥]
