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「方奇輝師兄真是大好人！我原本只是問他因感恩戶健康需求，輔具平台是否有血壓計可以提供，他二話不說，就表示可以個人提供與感恩戶結緣……」關懷感恩戶的委員群組裡，訪視志工謝月齡傳來上述這段文字。這就是 眾人眼裡的輔具團隊志工方奇輝(法號濟昉)，一位熱心助人的行動派。承擔新竹區輔具平台窗口之一的他，不是在前往輔具倉庫整理清消輔具的路上，就是奔波在送輔具到個案家的路上。效率之快甚至一個下午可以送上十幾件的輔具到案家。
「 生病的人已經很辛苦，心情容易不好。送了這些再生輔具到案家，原本只能臥床的人因為有電動床可以起身、走不了路的人有了輪椅可以出門，他們就不用那麼辛苦，心情也會比較好一點。」方奇輝緩緩說著，眼裡閃著溫柔。
◎夫妻同修走入慈濟
能對病苦與照顧者的辛勞感同身受，緣自於同修楊秋燕(法號慈映)的一場大病。
將近二十年前，楊秋燕因癌症化療住院。在身心備受折磨的當下，無意間收看到大愛臺，如獲甘泉，因此主動聯繫慈濟新竹聯絡處。老天爺眷顧，楊秋燕抗癌成功並走入慈濟做志工，也成為方奇輝進入慈濟背後那雙最重要的推手。
「他就是好先生、好爸爸的最佳代表！」
楊秋燕對先生的讚歎溢於言表：「煮飯、洗衣、帶孩子都是他負責，讓孩子的學校老師，誤以為孩子來自單親家庭呢！」當楊秋燕忙著做生意，疼愛妻子的方奇輝因工作時間彈性，一手包辦所有家務，更在妻子生病期間細心陪伴照顧。
有這樣溫暖個性的方奇輝成長於小鄉村，是家裡的老么。國中一年級就失去父親的方奇輝，懂得分擔母親的辛勞，很早就學習處理家裡大小事。
高中時期，方奇輝跟著學校的音樂老師學爵士鼓，並在老師的引薦下，課後便開始打工跑樂團演出擔任鼓手。歌廳秀、歌舞團興盛的年代，方奇輝的樂團工作經常需要應酬。許多「大牌」藝人會特別巴結樂師，希望登台表演的時候樂師能多幫忙。這樣的環境與文化多少增長了方奇輝的傲慢心，那時候的他，還留了一頭「飄撇」(瀟灑)的及腰長髮。
直到妻子因病走入慈濟，她勤於參加訪視、助念等活動，方奇輝義不容辭的載妻子參加各種勤務，「順便」陪著妻子做慈濟，經常幫忙撰寫個案訪視紀錄。
「那時候跟他一起去做環保，他還留著一頭長頭髮，從背影看，別人以為我們是一對姊妹呢！」楊秋燕笑著回憶這段往事。
陪妻子出勤務久了，方奇輝開始想為上人承擔更多慈濟事。在妻子的鼓勵下培訓受證，也才告別了「長髮歲月」。
他認為，走入慈濟最大的收穫，就是把在樂團養成的「傲慢心」，在慈濟世界裡打磨修練，從面對個案及與法親共事中，學習圓融的做人處事。
◎運送輔具克服萬難
新竹輔具平臺從2020年7月開始試營運，在慈濟輔具平臺推動小組志工謝國榮的牽線下，楊秋燕鼓勵當時承擔新竹北區和氣隊長的方奇輝，扛下推廣輔具平臺的重責。從回收輔具、整理維修、仔細清消、到媒合適合的案家，團隊的成立從無到有，輔具運送的區域更是橫跨新竹北區、東區、竹科、香山、尖石，緊接著一步步的延伸到苗栗頭份、南庄、竹南等區。
隨著輔具團隊的腳步日益穩健，團隊的足跡也觸及到偏鄉深山與離島，稱得上是上山下海也不為過。
「我們就是跟著上人的腳步走。上人視病猶親，我們就學習上人，把這些病患當作是自己的家人來看待。只要案家有需要，我們就盡量去完成。」方奇輝補充說：「像新竹尖石鄉、南投仁愛鄉、阿里山這些地方資源真的很少，很多案家都是中低收入戶，經濟困難，非常需要外界的協助。」
疫情期間輔具平臺不打烊，為了盡快讓需要的人能使用到輔具，方奇輝與團隊志工在大熱天穿起防護裝，保護別人也保護自己，運送輔具到案家。爬上、爬下、扛輔具，遇到沒有電梯或是樓梯太窄輔具上不去，就用繩子吊拉；遇到門太小進不去的輔具，就當場拆卸，送進屋內再組合。
一趟運送下來經常是汗如雨下，但是談起這段過程中的甘苦，方奇輝卻是輕描淡寫：「其實新竹輔具平臺很有福氣，我們在過程中吸收了很多經驗，什麼困難都克服了。印象最深的是去支援新竹香山的安養院，那是最硬的一場仗。安養院的電梯高度不夠，沒辦法容納電動床。我們克服了總總困難，想辦法用傾斜的方式把床推進去，總算是把它完成！」
這些突破萬難的經歷，都是團隊越來越茁壯的養分。方奇輝說：「很多經驗都是這樣累積下來後，我們到別的地方去送輔具，就可以運用到過去的這些方法和技巧。」
◎輔具足跡遍地開花
志工謝國榮與花蓮團隊曾至臺東關山慈濟醫院幫忙維修輪椅。透過謝國榮回傳的照片，看到關山慈濟醫院的輪椅使用狀況不佳，有些輪椅的輪胎脫落只能靠膠帶暫時纏繞固定，便向團隊請求募集輪椅支援關山慈濟醫院。團隊原本想募集維修好的輪椅送至醫院，將壞掉的輪椅汰換。但經過志工們討論，認為醫院的輪椅使用率高，應該使用品質佳的新品，也讓患者使用上比較有保障。一個轉念，大家遂發起勸募新輪椅的行動，成功的為關山慈濟醫院募集到一批嶄新的輪椅。
關山慈濟醫院的輪椅捐贈圓滿，輔具團隊發下宏心大願，想要幫助離島的醫院。由志工謝國榮負責對外接洽聯繫醫院，方奇輝與團隊志工則負責募集輪椅，前前後後已累積將近六百台的輪椅，陸續送往外島各地。也因為外島的輔具維修不易，團隊都挑最新、最好的輔具來支援運送到外島。
外島第一站從澎湖為起點，緊接團隊腳步來到金門、蘭嶼及馬祖運送輔具。回憶起蘭嶼那趟旅途最困難的地方，方奇輝笑說：「我們遇到的困難，就是全員在船上吐翻了！」下了船，雖然個個吐到頭眼昏花臉色發白，但該做的事還是要提起精神體力趕快做。只是，大夥兒都吐到不敢吃午餐了！
◎輔具平臺正式揭牌
2023年4月27日新竹輔具平臺揭牌，輔具終於有了家！為了讓輔具資源能夠整合，在方奇輝與團隊志工多方努力奔走下，輔具在新竹靜思堂有了一個倉庫存放空間。
「我的願景就是讓輔具平臺可以擴大，讓資源可以共享及做全盤的整合。在靜思堂成立輔具平臺據點，才具有代表性。同時這裡也可以開班教學，接引社區會眾一起來了解輔具如何清潔、消毒與維修。透過學習，可以接引更多的菩薩一同落實關懷社區。會眾如果想借輔具，走進新竹靜思堂，也可以一眼就看到輔具倉庫，是個容易親近而且能夠提供更快速服務的地方。」方奇輝說，這是一個沒有私心與雜質的平臺據點，歡迎全省輔具平臺隨時調度共享資源，他扮演的角色就是全力支援。
在市場賣水果的方奇輝與楊秋燕夫妻倆同心同志願，常常同進同出做志工。方奇輝認為有捨才有得，在接下了輔具任務後，水果生意的營業時間也配合做志工勤務而彈性調整。雖然捨掉很多賺錢做生意的機會，卻多了很多服務他人種福田的功德財。使命感支撐著夫妻倆跑遍山上偏鄉與離島運送輔具，他們認為把握機會行善比什麼都重要。
因緣巧妙，上人賜給這對夫妻的法號似乎冥冥中也被賦予很深的含意。濟昉與慈映夫妻倆，對自己的法號如此解讀：「我們兩個合起來就是『慈濟』；而『映』是倒影的意思，『昉』是剛升出來的太陽。初影必須有光去照，這光也要去照亮別人、照耀大地，我猜這是上人對我們的期待……」方奇輝與楊秋燕相視微笑，兩雙堅定的眼睛，含藏的默契不言而喻。
圖左 ：一隻拐杖感動馬祖社區志工，提供漁寮做為生活輔具據點。志工方奇輝(左一)與楊秋燕(左二)討論據點屋頂漏水計劃維修。[攝影者：葉晉宏]
圖右 ：輔具團隊志工方奇輝與楊秋燕遠赴馬祖北竿運送輔具並關懷案家。[攝影者：葉晉宏]
圖左 ：輔具團隊依需求送傾斜床到案家，順便維修前些時運送的病床，當場更換故障的馬達，測試正常，解除案家的煩惱。[攝影者：黃敏祥]
圖右 ：移位機是比較特殊的輔具，方奇輝(右)在為創世基金會檢測製氧機的機會，幫忙維修故障的移位機。[攝影者：彭慧美]
圖左 ：輔具團隊運送電動病床到病患家，先和家屬把老奶奶扶到輪椅上，推到其他房間，清空原來的木板床，地板打掃乾淨再把電動床搬進來安置好。[攝影者：黃敏祥]
圖右 ：輔具團隊運送輔具或收取輔具，只要有楊秋燕隨行，就會隨時為團隊留下最貼切的紀錄。[攝影者：黃敏祥]
圖左 ：方奇輝(右一)積極邀約年輕志工參與輔具運送，讓年輕人跟車去有輔具需求的案家，親身體驗社會上對環保輔具的需求，透過親自搬運發現自己的價值。[攝影者：黃敏祥]
圖右 ：輔具團隊定期為新竹市創世基金會檢測製氧機功能，曾立文(左三)特地從汐止來新竹，檢測和維護製氧機，並示範給在場的志工們，如何判定製氧機的功能和正確的使用方法。[攝影者：黃敏祥]
