拚命清洗輔具轉化自縛人生

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嘉義地區工商發展不及六都，年輕人口外流，因此老人居多，長者也格外需求輔具的幫忙，得以方便日常的生活起居。隨著輔具需求者眾，嘉義輔具平臺清消窗口翁麗謙，面對眾多等待清洗的輔具，她急速拿起手機在輔具平臺l ine群組發出：「輔具清洗的量很多，希望大家明早八點儘量撥空來植福。」同時也默禱著明早能有較多的人力來投入清洗的工作。

◎意外突降

翁麗謙喜愛登山運動，多年來已然成為一種習慣，2020年一家人與親友去到郊外登山，先生邱明鏡瞬間突然倒地不省人事，急救無效，就此永遠地離開她。

「平常參加助念公祭、醫療志工，看盡人生的生老病死，安慰別人幾句很簡單，當悲劇發生在自己身上時，也是一片空白與恐慌。」幸有慈濟法親及時陪伴，幫忙處理先生後事。

辦完喪事接著辦喜事，翁麗謙只有一位獨生女，並有論及婚嫁的對象，民間習俗必須在百日內完婚，為讓女兒安心出嫁，在女兒的面前不能表現軟弱，積極參與活動，顯示獨自一人可以過得很好。

體力或許可以靠意志力硬撐，而心理健康狀況卻無法掩藏。畏懼、恐慌的心使得翁麗謙身體出現抽筋、手指頭漸漸僵硬，每當夜深人靜獨自一人時，先生突然倒下的畫面，彷彿影片不斷重複播放，在腦海中揮之不去，雙眼圓睜久久無法入眠，藉著安眠藥才能入睡。黑夜退去黎明來臨不想獨處，到環保站見有什麼工作都願做，藉忙碌使身體疲憊地不在胡思亂想。

◎忙碌地清消

2022年3月嘉義成立輔具平臺，設在園區環保站後端一小角落，輔具來源大都來自回收。二手輔具回收經紫外線消毒、檢修、清洗、曝曬，二次消毒送往需要者使用，環保輔具平臺建立一套標準作業流程，確保輔具的安全與功能。

輔具團隊利用簡陋鉛皮搭蓋的棚子當儲放輔具，不夠存放時，在露天空地利用回收帆布遮蓋，雖然地方小但五臟俱全，輔具平臺執行窗口陳明周邀請翁麗謙承擔清消窗口。成立初，沒有人手幫忙翁麗謙獨自清洗，急著完成清洗輔具工作，即使日正當中，也不休息，大太陽底下一直洗，幾次差點中暑，累得回到家飯也吃不下。

一個人的力量有限必須多找些幫手，翁麗謙積極邀約社區志工。平日登山時總會和山友聊慈濟，相約爬山後走進環保站，就連親家母也被邀來加入清洗團隊。努力終會有成果，現在只要翁麗謙在群組邀約清洗輔具，都會有人同來協助。

嘉義市衛生局秘書林秀猜是翁麗謙的山友：「每次與麗謙見面話題都是聚焦在輔具，她會缺席就是去洗輔具。」有回急需病床，她電話打來說：「明天我們不要去爬山，來洗輔具好嗎？」林秀猜表示：清洗不輕鬆，是一關一關……包括消毒、清洗、曝曬，很多細節，不是用水沖一沖就好。人家送來的，可能也用很多年很多灰塵，先用清潔劑消毒水、酵素、漂白水刷洗，甚至動用小牙刷洗輔具角角落落、輪子等處都要刷洗乾淨。

曾經，林秀猜的公公生病時，需用到輔具，因此了解輔具對病患是急迫性，也可減輕照顧家屬的負擔。她在付出中體會到翁麗謙洗輔具為何甘之如飴，「你去服務別人其實是會快樂的，尤其看到人家變得很健康，這是很值得，我可以感受到那種歡喜，也期許自己退休後做專職志工。」

便盆椅的內層卡上厚厚的黃色尿垢，保險業高階主管退休的吳桂英先用清水浸濕，她倒入清潔劑用菜瓜布使力地刷，顏色淡了些，再用鐵刷清除剩餘污垢，洗完正面，翻轉背面，發現也是厚厚一層污垢，再接再厲繼續用力：「就是要把它洗到煥然一新，把最好的給人家。」

滴滴汗水從臉頰滑落，吳桂英仔細地尋找便盆椅各角落，看還有那裡未清洗到的地方，終於滿意地可以拿去晾乾，「雖然它曾是裝某人的排泄物，現在清洗乾淨了，可以再給下一個需要的有緣人使用，讓它繼續發揮功能。」

原本翁麗謙都只用清潔劑加水清洗輔具，但總覺得不夠乾淨，於是她跑到三峽、草屯等地去觀摩別人是如何清洗，回來自己再設計一套SOP。

將收回的輔具先清洗，再用環保酵素加上漂白水調和清潔劑，並善用小工具清潔病床各角落隱藏的污垢。電動床的電子零件、馬達、遙控器以擦拭消毒，再用塑膠袋封好避免進水，病床側立清洗正、背面，利用大太陽的熱度把床曬一曬。

◎看到自己的福

輔具送出門前再用微濕毛巾擦拭一遍，再次檢視零件是否有問題，確保輔具正常運作。獨居老人七十一歲，中風，健康狀況不佳，慈濟長照居家服務居服員，代為申請便盆椅還有輪椅等輔具。輔具送達時，發現老人無力倒在沙發上，整間房子瀰漫尿騷味，翁麗謙心中不忍，幫他清洗身體、修剪頭髮、剃除鬍鬚，乾淨整潔的老人即刻恢復神清氣爽。

「同樣是獨居的老人，但是我可以發揮生命價值服務他人。」經常跟隨輔具團隊外出送輔具，翁麗謙心有感觸，輔具使用者大多罹患多重疾病，身體衰弱無力，皆需仰賴他人協助。當輔具送達時，見使用者身體裸露，交談下只聽家屬連聲抱怨不曾做過壞事，為何遇到這樣的歹運。而家屬後來多次要求更換氣墊床，團隊回收回來的氣墊床屎尿味濃重，清洗後檢查並無故障，後來瞭解使用者家屬不情願照顧，任憑使用者自生自滅。

看到申請者家的煎熬，反觀自己，「如果躺在那裡的是我先生，我會不會像她們一樣由愛生恨，無常什麼時候要跟你考驗，不知道！先生以這樣的方式離去，原來是對我的疼惜，不捨我為他把屎把尿。」翁麗謙看到人生的苦相，身不由己苦不堪言的折磨，深刻感受自己是個有福的人，她放下對先生的思念轉化為祝福。

「當一個人不能自主的時候，我們給他東西，他是多麼的快樂，救了一個人又救了一個家。」雖然是二手的環保輔具，能帶給病人希望與溫暖，還有家屬的感動，翁麗謙專心投入清洗輔具，雙手不停歇現在身體不再抽筋、手指也靈活了，需清洗的輔具還很多不能懈怠，不能偷懶，勞累些夜晚才好睡，她加快清洗速度。

接受輔具的鄉親家屬們皆反應服務好又快速，甚至有人包紅包表達謝意，但慈濟志工表示送輔具是完全免費，並邀請有機會而且時間許可，也可以一起來參與。上人說：「病苦的人走不出來，有福的人走進去。」是慈濟志工堅定的力量，做就對了。