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05月25日
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手語翻譯助義診 貼心服務靜音菩薩

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慈濟義診活動、每年、每個地方都有定期舉行,不過這次在桃園八德靜思堂的這一場、非常特別,因為服務的對象、都是聾啞人士。這場義診大家都在比手畫腳,因為對象是聾啞人士,志工也稱他們為靜音菩薩。沒有辦法透過說 話、要怎麼和醫護來溝通,需要的是更多耐心、和懂手語的志工來幫忙。

◎手語翻譯心解語 靜音菩薩心安定

一進靜音菩薩義診場地,看到手語翻譯協會的服務台,又發現每個看診醫生旁邊,都有一位身穿紅背心的志工,他們就是手語翻譯志工。提供聽障人員幫助,志工呂芳宇和陳詩婷表示,可以加入他們協會的LINE,就醫或報警、權益受到損害都可申請志工服務。

舉凡社工、公所、醫院、學校、慈善團體都可以申請。手語翻譯是公益性質,只要不是營利性質或龍人自己的私人的活動都可以,舉凡母親節、聖誕節、記者會、跨年活動都可以提供服務。尤其聽障的人他們就醫比一般人困難,有手語志工幫忙,就診掛號號可以幫忙,如此就醫更方便,可以獲得該有的權利並節省時間,溝通更順利。

志工陳詩婷表示,自己從事手語翻譯非常感動,經由社工知道服務對象家中的狀況,讓他們的家庭得到更多的幫助。經由服務後也常得到聾人朋友的回饋,感謝給予的協助,也曾經幫助交通事故的協調,曾碰過聾人因為聽不到,而有肇事逃逸之嫌,還好老闆得知後,願意自費處理不追究,我們幫助到聾人真的很開心,今天透過聾啞協會邀請設攤,希望有更多人加入志工行列。

穿梭人群中,可以看見好多來實習的手語志工,他們學習了手語,把握機會來見習一下,手語翻譯志工蕭靖儒表示,因為有興趣而學手語,學手語後看到不同的文化。今天看到很多聾人朋友,安排這些手語翻譯,溝通上也都沒有問題。慈濟志工很照顧大家,感覺很溫暖,接觸到不一樣的人群,會場氣氛很好,還有手語互動同樂,是很棒的第一次體驗。

任淑珊很開心第一次來這裡實習,看到關於醫療上的翻譯,翻譯員扮演什麼角色,病人(聾人)需要什麼照顧與服務,聾人和聽人的權益是不平等的,聾人是真的需要服務與幫助的。希望社會上大家用正常的態度對待聾人。

◎有愛不礙路途遠 歡喜布施樂付出

每次的義診,總有一群先鋒部隊,將醫療器材先行運送抵達會場組裝,讓義診能順暢的運用。義診活動結束時,大家再合力拆解搬運診療設備。

慈濟志工蘇建坤從事貨運運輸事業,多年來,醫療器材放在公司倉庫,有義診診活動時,承擔醫療器材的組裝及運送,他集合中壢、大溪等多個和氣的志工,甚至有志工遠從新莊前來參與,共同承擔這項任務。志工之間平日互相彼此關懷,聊家庭事,每次出勤務都抱著來郊遊的心參與,是個快樂的團隊。

蘇建坤付出無所求,協助運送司機的加班費、及油資,他都歡喜布施,設備若故障,能自己修就自己修,不能修的或醫療用特殊零件,就請臺北、基隆志工幫忙。

◎醫王志工細心伴 靜音菩薩解病痛

靜音菩薩聽不到,需手語志工,還有很多手語帶動跟他們互動。負責義診活動的慈濟人醫會志工林王淑惠表示,靜音菩薩就診的困難,他們的資訊來源是用看的,透過別人告訴他。畢竟聾人手語字彙有限,不像聽人的文字這麼豐富,他們若要就醫,雖然也可以申請手語翻譯,但不是每次都申請的到。到醫院看診,許多醫生很忙可能講話三分鐘就結束了,時間有限,無法更了解病況。

可是如果來義診現場,透過手語翻譯志工,可以慢慢的聽他講,聽他訴說他哪個地方不舒服,給他更多的關懷。以前做靜音菩薩義診,曾經發現有靜音菩薩,自己生病都不知道,經過人醫會醫生關懷,才知道已經有嚴重的病,才去就醫,所以靜音菩薩的義診很重要。

社會上有許多需要幫忙的人,他們生活上有許多的不方便,多一點點的關心與貼心,將會讓他們的生活更便利,

圖左 :靜音菩薩沒有辦法透過說話,需要的是更多耐心,和懂手語的志工來幫忙和醫護來溝通。[攝影者:楊家亭]
圖右 :靜音菩薩聽不到,需手語志工,還有很多手語帶動跟他們互動。[攝影者:楊家亭]

圖左 :第一次實習的手語翻譯志工任淑珊(右站立者),看到關於醫療上的翻譯,翻譯員扮演什麼角色,病人(聾人)需要什麼照顧與服務,聾人和聽人的權益是不平等的,聾人是真的需要服務與幫助的。希望社會上大家用正常的態度對待聾人。[攝影者:呂孟玲]
圖右 :靜音菩薩義診,第一次在八德靜思堂舉行,義診的科目有中醫、西醫、家醫、皮膚科,中醫有兩位醫生,牙醫有三床,看診的靜音菩薩大概有六十人,慈濟志工也動員了約七十人。[攝影者:翁淑惠]

圖左 :靜音菩薩義診透過手語翻譯志工,醫生慢慢的聽他講,聽他訴說他哪個地方不舒服,給他更多的關懷。[攝影者:楊家亭]
圖右 :慈濟人醫會志工林王淑惠表示,靜音菩薩就診的困難,他們的資訊來源是用看的,透過別人告訴他。畢竟聾人手語字彙有限,不像聽人的文字這麼豐富,他們若要就醫,雖然也可以申請手語翻譯,但不是每次都申請的到。到醫院看診,許多醫生很忙可能講話三分鐘就結束了,時間有限,無法更了解病況。[攝影者:翁淑惠]

圖左 :慈濟志工蘇建坤從事貨運運輸事業,多年來,醫療器材放在公司倉庫,有義診診活動時,集合志工共同承擔醫療器材的組裝及運送。[攝影者:呂孟玲]
圖右 :每次的義診,總有一群先鋒部隊,將醫療器材先行運送抵達會場組裝,讓義診能順暢的運用。義診活動結束時,大家再合力拆解搬運診療設備。[攝影者:呂孟玲]
圖左 :手語翻譯志工呂芳宇(右)和陳詩婷(左)表示,可以加入他們協會的LINE,就醫或報警、權益受到損害都可申請志工服務。[攝影者:翁淑惠]