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「感謝你們即時送達，你們真是上天派來的菩薩！」輔具團隊運送病床給一位九十七歲退役士官長。這位老爺爺住在老舊的眷村裡，居民大都搬走了，沒有鄰居，整個眷村剩他這一戶。團隊出發前，先與案家聯繫，但打電話 都沒有人接，慈濟志工莊聰敏馬上聯絡住在老爺爺家附近的朋友，請他幫忙過去關懷瞭解情況，結果發現老爺爺臥床，照顧他的妻子跌倒在地爬不起來，因此才沒人接電話。由於嘉義輔具平臺志工，面對問題時積極處理的態度，才阻撓這場意外造成更大的傷害。
2023年8月1日證嚴上人行腳至大林慈濟醫院，上午和嘉義區慈濟志工溫馨座談，志工莊聰敏分享回收環保輔具延續物命，關懷幫助案家的感受。
莊聰敏與妻子李梅英原本從事販售雞肉飯營生，自接觸慈濟後，聽聞證嚴上人說：「眾生的生命是平等的！」讓他們夫妻倆省思是否該繼續做殺害生命的事業？於是在步入中年時毅然決然轉業，結束經營二十七年的自助餐便當店，改經營清涼健康好吃的豆花店；兩人由葷轉素，並攜手走入慈濟路，分別在2015年、2016年受證慈誠及委員，他們也期許自己能去幫助受苦難的人。
在輔具平臺裡面最常見的就是「病苦」，送輔具不僅僅是送達案家，更重要的是能夠傳達愛與關懷。莊聰敏承擔嘉義西區一和氣互愛隊長及合心精進幹事，自嘉義輔具平臺成立後，更承擔西區一和氣送輔具的窗口。
◎輔具善效應
當接到案件的時候，莊聰敏都是儘量以最速件的態度來處理，聯繫案家、了解申請的需求與家中的情況、約運送時間，如果案家反應空間很窄，他立刻先跑一趟案家看清路況，走哪條路、車停哪、病床如何搬進去才會順暢，「如果不好停車，或是我們去的師兄師姊不夠多，運送的情況就會沒那麼圓滿，能快速地完成運送，方可讓案家感受到慈濟人對他們的尊重和關懷。」
有一回，僅僅只送一件便盆椅，依據行車導航指引到達目的地，卻找不到案家，就近問經過的路人也回應不知道，詢問附近廟口聊天的鄉親也都不認識他們，連送兩天，就是沒有辦法送出去。
第三天，莊聰敏依資料留的電話號碼持續打電話，到了晚上七點多案家的女兒終於回電了，約好見面地點，立即把便盆椅送過去，解決對方媽媽生活上的不方便，「僅僅是一個小小的東西，我們都把它放在心上。」只希望讓案家感受到慈濟人的愛和溫暖。
「送善款收據的同時，師姊順便和家屬聊慈濟，也因此多了兩位繳善款的會員。」在運送輔具時，有時家屬對輔具團隊除了口頭上的感恩，甚至想繳善款。有一位很親切的案家家屬，在母親往生後，通知團隊前去回收輔具，並表示，想用母親的名義捐善款給慈濟做慈善。莊聰敏馬上聯繫當地的志工前去關懷，順便收善款，輔具運送時也會產生更多善的效應。
◎行善行孝不能等
前段日子，莊聰敏的母親身體開始有很多狀況，四月開始進出醫院，五月住院天數增多，六月接連住院二十天，每天醫院、家裡兩頭跑，運送輔具的工作也不能停滯，面對案家的「病苦」他真的放不下。
在運送輔具的途中，接到醫院打來電話，說媽媽有狀況，頓時內心慌亂，握住方向盤的雙手猶豫著，轉回頭或是繼續往前開，而這些輔具案家正盼著。幸好獲得姊妹手足適時的支援，於是踩下油門繼續前行，莊聰敏心中默禱：「如果我做這些真的有功德，請迴向給媽媽。」日後，母親身體也漸復原。
見到母親的「病苦」更能體恤案家的「苦」，也更珍惜與家人的親情，日子雖然忙碌關懷案家的心不停歇，把握可以為苦難人付出的時間。
上人行腳至嘉義的日子，莊聰敏也在護法行列中，利用空檔時間打電話回家問候母親，妻子李梅英告知：「媽媽的身體健康平安，你安心當護法。」夫婦倆相互扶持，行善、行孝，同心、同行菩提道。
圖左 ：莊聰敏(後右二)輔具團隊送輔具到達案家後合照。[攝影者：葉晉宏]
圖右 ：莊聰敏雖僅只送一件輔具，也一定使命必達。[攝影者：黃洧盛]
圖左 ：輔具團隊安置好病床，慈濟志工莊聰敏(蹲)教導家屬如何操作。[攝影者：劉淑貞]
圖右 ：輔具團隊送達案家，即使空間很窄，也想方設法達成任務。[攝影者：葉明煌]
圖左 ：證嚴上人行腳至大林慈濟醫院，和嘉義區慈濟志工溫馨座談，志工莊聰敏分享回收環保輔具，關懷幫助案家的感受。[攝影者：劉淑貞]
圖右 ：慈濟志工莊聰敏在運送輔具的途中，接到醫院打來電話說媽媽身體有狀況，頓時內心慌亂，心中默禱：「如果我做這些真的有功德，請迴向給媽媽。」[攝影者：劉淑貞]
