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◎大雨導致嚴重淹水
馬來西亞氣象局在2010年11月1日晚間發佈文告指出，馬來西亞吉打和玻璃市這兩個州，被宣布為紅色警報區，意味著這些地區隨時會出現暴雨，導致嚴重水災。當局指出，這 種情況會延續至11月3日星期三晚上。
其實吉打和玻璃市兩州，從10月31日起即連綿大雨不斷，導致兩州多處低窪地區發生嚴重水災，到處是汪洋一片，許多主要公路也無法通車。慈濟志工11月1日晚間十點多，冒 著滂沱大雨，到各災區勘察，直到隔天凌晨三點才收隊。
11月2日一早，災情愈加嚴重，整個古邦巴素縣，以及縣内的日得拉鎮，幾乎變成汪洋澤國，2005年12月吉玻大水災災情再度重現，當地居民紛紛逃離家園，暫居當局設立的 臨時收容中心。慈濟志工一早進入收容中心，送上麵包及礦泉水，讓匆忙逃離家園的居民可以享用早餐。
此次水災，位在日得拉鎮商業區店屋的慈濟聯絡處（二樓）和靜思書軒（一樓）也都無法倖免，書軒水深超過一米。吉打分會全體志工齊聚在協調中心，即吉打分會執行長劉濟旌師兄 的住家，為這一波嚴重水災積極籌備發放工作。
志工首先到鄰近的收容中心關懷勘察，並送上熱食與飲品。由於水位不斷上漲，往收容中心的道路無法通車，志工只好相約在隔天繼續勘災與發放工作。
◎發放生活包、慰問金
11月2日，天氣稍微放晴，氾濫的河水還是不斷往陸地溢出往南流，災區範圍逐漸擴大。慈濟志工持續展開勘察，除了發放麵包和礦泉水，也收集了一萬多名、四十多所收容中心的 受災民眾資料。
晚間九時三十分，志工們坐上卡車，前往日得拉鎮靈興廟（災民收容中心）出發。沿途所見，當地政府為了安全起見，唯有切斷電源，只留路燈照明。寬敞的大路，如今也成汪洋一 片，大路兩旁原本熱鬧的商業區塊，入夜後黑暗一片，只有潺潺的湍流水聲。
晚間約十點，第一場生活包和慰問金發放，正式開始。志工代表以誠懇的心，閱讀來自 上人的慰問信，獻上全球慈濟志工深深的祝福。收容中心靠著發電機提供電源，因為燃料不 足，發放現場突然漆黑一片，志工們唯有借助手電筒照射名單，彎腰鞠躬，呈上慰問金和生活包。
五十九歲的受災民眾林女士表示，因為匆忙離家，所以只來得及帶幾件簡單的衣物，水災後商店關閉，慈濟志工送來的日用品正合用，尤其是每人一支的牙刷，還有牙膏。她感慨地 說：「人平安就好，東西沒有，是沒有辦法了。」
林女士的先生一邊比劃著水位，一邊解釋，昨天（11/1）晚上八點多和太太一起離開家門時，水位只到膝蓋（約二英呎）；今早回去看時，水位已超過頭頂（約六英呎），剛才傍 晚再回去看望，水位已退到胸口（約六英呎）。「家具都到處流，跟著水到處流來流去都壞了，五年前也是一樣，今年比之前又更嚴重。」
總協調鄧濟琮師兄表示：「我們都很期待，能夠以最快的速度，進入到每一個收容中心，去了解、去勘災，就馬上進行發放。」
此次發放，慈濟志工也帶動全場一起虔誠合掌祈禱，祈求災難遠離，人人平安。
◎玻璃市災情與發放
玻璃市州受災首當其衝，災情比吉打嚴重。11月2日，慈濟志工也在災區發放麵包和礦泉水。災區裡，很多泰裔居民選擇在高速公路旁避難，幸獲得官方組織提供帳篷，一家大小、 男女老少擠在帳篷下，度過長夜。看見慈濟人在伸手不見五指的夜晚，送來了麵包和礦泉水，受災民眾開心地不斷說感恩。受災民眾梁女士說：「你們來得真的很合時！」
慈濟玻璃市聯絡處負責人黃濟全師兄，也傳達對受災民眾的祝福。慈濟志工膚慰受災民眾，送上愛與關懷。
◎志業體照常運作
素有「稻米之鄉」美譽的吉打州，廣闊的稻田上有著縱橫交錯的運河水道。此次水災，超大雨量造成河水汎濫，大水衝破水道閘門、淹沒上萬公頃稻田和市鎮，許多道路被關閉，南下 北上的車子被逼繞道而行，造成道路堵車狀況。
連續兩天放晴，吉打州水災災情未見好轉。截至11月4日，日得拉鎮低窪地區積水未退，鎮內的慈濟聯絡處（二樓）和靜思書軒（一樓）仍泡在水中。另外，大水也在哥打士打縣擴 散，州首府亞羅士打市自11月3日淩晨開始傳出淹水災情，至11月4日為止所幸只有低窪地區積水，位於高處的建築物，包括慈濟靜思堂、洗腎中心和書軒，暫時未受影響，照常 運作和營業。
由於災區範圍遼闊，慈濟人基於重點原則，目前鎖定玻璃市州首府加央市、吉打州古邦巴素縣日得拉鎮和吉打州首府亞羅市打市，以這三個慈濟志工人數最多、最集中的市鎮，做為中 心出發點，關懷周邊路通的地區，卡車可到達的範圍之内的災民收容中心。
◎受災民眾自發協助
11月2日勘災和發放麵包、礦泉水的因緣，讓慈濟人在11月3日前往日得拉鎮，一所收容三百多位受災民眾的學校設立供應站，提供熱飲、餅乾和麵包，讓大人小孩都吃得津津有 味。有一對受災夫婦，感動於慈濟人的付出，自動自發地前來幫忙。
慈濟志工葉慈珧表示，這一對夫婦就是很自動自發，志工人手不多，所以還是由他們帮忙添水、泡飲料。能夠為自己的鄉親付出，也是第一次與慈濟人合作，這位受災民眾有著不同的 體會。
受災民眾諾莎西婼說：「我覺得很高興，因為這不是一個單方面的付出。慈濟人熱心地來幫助我們，身為災民的我怎能不來幫忙呢！」
政府和民間救災單位也有提供飲食給收容中心，而尊重回教徒對飲食的重視，慈濟人目前只在一間以收容馬來受災民眾為主的學校，提供熱飲、餅乾和麵包；還有一間以華裔和泰裔為 主的民間信仰廟宇，慈濟人定時提供熱食便當、熱飲、餅乾和麵包。
一時的受災，不代表一世的受難。慈濟人的付出，期許能夠在受災民眾之間引起善的效應，在此生活條件克難的過渡時期，傳遞人間溫情和美善。
圖左 ： 了解受災民眾對熱飲的需求，慈濟志工特別前往以收容馬來受災民眾為主的學校，供應熱飲、麵包和餅乾，受災民眾諾莎西婼夫婦也一起幫忙。[攝影者：黃誠恕]
圖右 ： 日得拉鎮低窪地區積水未退，鎮内的慈濟聯絡處（一樓）和靜思書軒（底樓）仍泡在水中。[攝影者：黃誠恕]
圖左 ： 水淹家園至今已第三天，災民尚無法回家。[攝影者：黃誠恕]
圖右 ： 志工在吉打分會靜思堂打包熱食便當，準備送到災民收容中心。[攝影者：黃誠恕]
