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美國總會為偏鄉農工提供義診服務已逾二十年，其中牙科是義診中最受歡迎的項目之一。牙科診療花費昂貴，對這些貧困人群而言是極大的負擔，而在慈濟義診中他們可以得到免費且高品質的治療。牙科的治療過程中，除了 牙醫師外，牙醫助理和醫療器材是缺一不可的。8月13日，總會園區舉辦疫情以後的第一次牙科助理與志工培訓，距離上一次的牙科助理志工培訓已是十個春秋。由於疫情和世代交替，再加上資料與設備的更新，一切都得重新整理。
◎培訓內容大不同
往常的義診志工的培訓，是按照一般牙科診所的培訓標準，而這一次是以義診的角度來當牙醫助理和志工，希望能讓大家在上完課以後，可以立即上手。
美國總會醫發室主任陳恂滿牙醫師說：「義診的牙科助理所包含的層面非常的廣，和一般診所的牙科助理有所不同，它包括機械原理、流程和法規、器材與設備的設置，非常的繁重；經過志工摸索了一些經驗以後，加以簡化，希望所有來上課的人，大家都能夠收穫滿滿。 」
醫療團隊優化了培訓資料和教材，特別針對義診的主題而設計，希望可以適用到將來經常要舉辦的義診牙科助理和志工培訓課，負責整理教材的志工呂旻原說：「我們發了很多的心血整理這些教材，規劃整個課程，包括上午的教程和下午的實作，同時也跟大家介紹，如何妥善保管和使用這些牙科貴重的器材，延長物命。」
志工們珍惜這難得的培訓機會，踴躍報名，積極參與，登記只有五十五位，到場的卻有七十多位，穫得了滿滿的知識和歡喜。
◎歡喜培訓 收獲滿滿
志工黃莉華努力克服心中對針、血、和病菌感染的恐懼，前來參加培訓，經過學習，她懸著的心也逐漸放下來：「經過牙醫師的授課後，我發現只要做好防護，穿戴好防護衣、手套，有正確的知識做後盾，便可以放心地做牙醫助理。」
來自鳳凰城的志工邱淑玲是台積電員工眷屬，對慈濟一見鐘情，隨即加入；上課時，她認真用手機紀錄下每一個細節，她說：「從今天的課程中，我學到了更仔細更完整的知識，希望回到鳳凰城後，可以傳承給志工們，同時也希望能夠把愛傳遞出去。」
志工王瑞峰來自拉斯維加斯，他希望將這次學習經驗帶回拉斯維加斯，讓當地的義診服務能夠不依靠協助，自力更生，為社區做更好的服務。「經過這一次的培訓學習，我希望能夠把學到的寶貴知識，帶回到拉斯維加斯，讓我們的牙科義診更圓滿，更多的志工都能加入我們的行列，更重要的是，能夠嘉惠更多需要牙醫服務的社區人士。」
負責指導醫療器械中心的志工侯秀綿，是十多年的牙醫助理，她很感恩有機會通過慈濟為社區做出貢獻。在每一次義診中，都能學習到很多知識和做人處事的方法，她說:「因為義診需要大量的人來共同成就，所以希望接引更多的人來參與，傳承有是很重要的。大家喜歡來做志工，牙醫器材都很昂貴，希望大家學到正確的使用方法。」
志工汪笑芬也是資深的牙醫助理，課上負責教大家如何在醫師旁邊提供協助，她說：「看到偏鄉的農工和街友，因為缺乏牙科護理的痛苦，透過自己小小的付出，能夠幫助他們很開心，也更堅定自己在牙科助理上的付出。」她也曾經參加國際醫療義診，已經將近八十歲的她，因做志工心態一直保持著年輕，把握每一個可以付出的機會：「趁現在身體還健康，能走的時候，還會繼續做下去。」
在一片溫馨中，培訓活動圓滿落幕，大家對這一次的教學都有很好的回饋，每個人都收穫滿滿，期待將所學帶回社區加以力行和傳承，一同見證慈濟義診的發展與進步。
圖左 ：相較一般的牙科診所培訓，此次培訓內容更重視實際操作，方便志工們在未來的義診中更快上手。[攝影者：駱淑麗]
圖右 ：培訓中所用的牙科手術工具，整潔地擺放在托盤內。[攝影者：駱淑麗]
圖左 ：志工們認真學習理論知識，用手機記錄每一個知識點。[攝影者：駱淑麗]
圖右 ：活動現場，志工為學員貼心準備了美味小食，方便他們在學習間隙時享用。[攝影者：駱淑麗]
