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六十歲的艾爾妮（Erni），是四個兄弟姊妹中的老幺。大學畢業後，在雅加達的一家大公司就職，事業有成、有車有房的她過著奢華的生活，但她與哥哥姊姊們的關係處得不融洽、因不同觀點而常發生爭執。父母去世後，他
們的關係愈離愈遠，只顧著過自己的生活，沒有再相聚，甚至也沒再聯絡。正處於事業巔峰且未婚的艾爾妮，心生傲慢。如今回想起當時的自己，她極其後悔，並含淚說：「當時自己還有穩定的工作、還年輕、事業有成、有自己的車，自覺自己很有能力，因此很驕傲。」
◎無常來臨 恰逢良緣
人生無常，有時起起落落，加上歲月不饒人，上了年紀的艾爾妮面臨重重考驗。2023年7月，她感到身體不適，經常惡心嘔吐，本以為是胃病，但就醫檢查後，醫生告知她血紅素的數值太低。身體不適，導致在公寓獨居的她無法自理，因此住處日益髒亂，甚至已飄出糞尿難聞臭味。
恰巧雅加達西一區慈濟志工陳文娘與艾爾妮住在同一棟公寓，得知其遭遇，立即前往關懷，告知來意後，便詢問她是否要向慈濟申請援助。「首次遇見艾爾妮女士時，她獨自坐在公寓大廳裡，患病的她身軀瘦骨如柴。關懷後，得知她與家人不和，以及為了給公寓管理員留資料，她也請我當緊急聯絡人。」陳文娘說道。
陳文娘非常同情艾爾妮的狀況，為她向慈濟提出援助申請，並與西一區慈善組志工組長許琳玉（明瑩）一同為其尋找安養院。陳文娘表示，「換位思考，若我是艾爾妮女士，也不是該如何是好。因此我們勘察個案後，打算為她找安養院，並為她申請生活費、營養奶粉及成人尿布的補助。」
志工將艾爾妮安置在安養院幾個星期後，安養院醫師診斷艾爾妮罹患肺結核，為預防疾病傳染，院方表示無法收留。志工們一時不知如何安置艾爾妮，而且她的病情惡化，以及排便頻率增加。
後來，志工決定先帶她到卡里德勒斯家庭夥伴醫院（RS Mitra Keluarga Kalideres）就醫，再轉到帕譚布蘭國家航運醫院（RS Pelni Petamburan），醫生診斷她罹患結腸癌末期，必須立即進行手術治療。手術後，住院十天期間，負責照護艾爾妮的是她的教友麗莎女士（Lisa）。
◎共善付出 盡力相助
麗莎是一名退休護士，她告訴志工，「我與艾爾妮在同一個教會，2023年9月底，我在朋友那邊打聽到艾爾妮的近況，因為有一段時間曾失聯。得知慈濟志工帶她到安養院，就前去關懷。」
艾爾妮的姊姊芙羅拉（Flora Riany）還是很關心艾爾妮的狀況，她告知艾爾妮的教友，妹妹的手術成功，並委託麗莎照顧手術後的恢復期間。麗莎說：「艾爾妮在醫院時，經常叫我的名字。出院後，我也不知要如何安置艾爾妮？因為她罹患肺結核，安養院拒收，若租屋安置，又是誰能照顧她？」
苦思許久後，麗莎決定把艾爾妮帶回自己的家，「我和孩子們商量後，他們也同意。我們就將艾爾妮安置在一樓的房間，孩子們則住在二樓。可是好景不長，幾個星期後，艾爾妮雖已穿上尿布，但仍然有糞便弄髒床鋪。因此，孩子們有些不能接受。雖然很想幫助艾爾妮，但我也要照顧孩子們的感受，以免傷害家人之間的情感。」
後來，麗莎決定為艾爾妮在德卡阿盧爾村（Tegal Alur）其妹妹家隔壁租套房，以便妹妹協助照護她。
◎期盼康復 讓愛循環
2023年12月18日，三位志工到艾爾妮的住處進行關懷。陳文娘表示，艾爾妮的狀況已逐漸改善。「現在她比較有精神了，很開心看到艾爾妮的身體有所改善。希望神的奇蹟降臨，讓她能好起來，以及期待她也能加入慈濟志工行列。」
「我要向所有家人道歉，我是個罪人，懇請大家的原諒。」艾爾妮期待說：「希望上帝的治愈奇蹟降臨，讓我能康復，生活不再拖累別人。謝謝擁有天使之心的麗莎女士，無私給我幫助，還有感謝慈濟志工的幫助，現在我還無以回報大家的恩情。期待身體康復後，我也能加入志工行列，一起行善助人。」
陳文娘鼓勵艾爾妮要堅強、敞開心扉，以及修復與家人的感情。「畢竟血濃於水，家人之間好好坐下來推心置腹，彼此原諒對方，我相信艾爾妮好起來後，一定能修復這段親情。」
圖左 ：志工曾將艾爾妮安置在安養院，但住了幾個星期後，安養院醫師診斷艾爾妮罹患肺結核，為預防疾病傳染，院方表示無法收留。[攝影者：真善美志工]
圖右 ：對於自己年輕時所犯的過錯，艾爾妮非常後悔，並多次要向家人道歉，懇請大家的原諒。[攝影者：Anand Yahya]
圖左 ：志工定期陪伴和關懷艾爾妮，慈濟給予她生活費、營養奶粉及成人尿布的補助。[攝影者：真善美志工]
圖右 ：志工陳文娘陪伴艾爾妮到醫院就醫，讓獨居的她能更安心。[攝影者：真善美志工]
