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2023年4月，南美洲國家委內瑞拉的第一粒慈濟種子吳冉云，陪先生劉炎暖返回花蓮濟醫院做幹細胞治療，先後近半年，完成兩次療程，在慈濟國際醫療團隊的愛與關懷下，劉炎暖順利恢復健康。夫妻詢問為劉炎暖主治 的蔡昇宗醫師的意見，得到可以先回美國，再回委內瑞拉的答案。兩人很高興地收拾行曩，先回到德州休士頓，與在那裡的親人相聚。
◎歡喜回故里 克難做慈濟
9月13日，因疫情離開委內瑞拉，又因劉炎暖中風治療，一去好幾年，終於回到定居多年的家，兩人心中充滿喜悦和興奮的心情，最重要的是又能夠繼續做投入慈善，幫助委內瑞拉的苦難人。
以前跟著做慈濟的本土志工看到他們夫妻回來了，高興地說：「慈濟不是走了，慈濟回來了。我們願意跟著你們做慈濟，因為慈濟真的付出無所求在幫助貧窮的家庭。」
委內瑞拉有豐富的石油資源，在二十一世紀之初，經濟曾有強勁的復甦。2012年後卻反轉直下，通貨膨脹和財政危機，導致社會的高失業率及治安的不穩定，犯罪率節節高升。近年來政府下令，舉凡偷盜或搶劫，一律槍斃，所以現在少有搶劫，岀入不會擔心。
然而，基本民生需求的水電卻仍受限，只有每天早上四至六點、晚上六至七點之間有供水。每天停電八小時，網路和電話不通，生活相當不便。政府人員每月最低工資一百三十委內瑞拉博利瓦（VES），目前一元美金約換三十七委幣，等於每月工資大約只有五美元（不到新臺幣一百六十元）。
很多鄉村缺水，糧食雖然不缺，但因價格高昂，很多人買不起。以當地主要糧食粟米粉來說，每包二十公斤的價錢為二十二美元（約合新臺幣七百元），根本吃不起。
◎市長認同 大力支持
9月20日，劉炎暖和吳冉云前去拜訪社區市長卡門･席爾瓦（Carmer Silva），市長很認同慈濟付出無所求幫助需要的人，也稱讚證嚴上人帶領志工有正念、不會貪，令她很想親見上人。她希望有朝一日穿上「藍天白雲」的慈濟制服，也願意保護慈濟人舉辦發放時的安全。
由於市面欠缺汽油，買汽油要等上好幾小時。席爾瓦市長表示，因慈濟志工幫助需要的人，該市會提供免費汽油，只要在車上貼上慈濟Logo就可以。市長劍及履及，立即致電加油站，說明給慈濟免費加油。往後訪視和發放時，需要警察也可以護持。
吳冉云後續再次拜訪市長，告訴市長慈濟想要幫助缺水的村民，申請買水的批准令，她的真情感動了市長，答應了申請。席爾瓦市長表示，現在委內瑞拉不批准成立慈善團體，因很多團體打著慈善的名義，卻都是為了牟利。但慈濟是真正無所求的幫助人，所以會批准申請。
劉炎暖和吳冉云規劃於10月3日發水給村民，發放前先和本土志工開會，達成共知、共識，以利之後的共行。
申請好後，志工前往貧民區發水給村民。一車水的批發價要二十五美金，來到貧困的鄉村，有志工先準備接水管工作，另有志工登記村民資料。就緒後，志工幫忙村民接水注入大桶裡。慈濟帶來的水如甘霖，村民歡喜地接水回家。
◎再訪療養院 各行各業來參與
10月8日，志工來到療養院，見到2016年7月幫助過的勞爾（Raul Jose）。當時的勞爾瘦骨嶙峋，如今生活安定，整個人不一樣了。相隔七載的重逢，他還認得慈濟志工，有說不出的歡喜。
志工因勞爾而與療養院結緣，嘉莎修女（Casa Hogar）對志工說：「很感恩你們沒忘記我們，感恩收留勞爾，才能認識慈濟。」
隨同志工前去療養院訪視的新發意志工有企業家，有電視、電臺的記者、市長秘書、排氣管老闆、加油站老闆娘、理髮師和一位中風後的老人與太太、女兒，大家一起來參與做好事。
奧斯卡（Oscar Aguilar）是電視、電臺的記者，他說志工離開的幾年間，聽很多人提起慈濟在當地做的好事。他表示會安排播出慈濟事，讓富有的人加入慈濟，幫助需要的人。他也希望能夠介紹上人和慈濟的精神理念，讓委內瑞拉人了解慈濟。他並表示以後每次訪視或去療養院，他都會參加。
志工赫拉多（Gerardo Torres Betancourt）看到劉炎暖中風後仍出來做慈濟，他曾經中風過，也要把握因缘付出。
志工很親切膚慰老人家，這次探訪療養院順道送了一車水、可以供應他們兩個星期的用量。目前療養院有三十位長者，志工規劃未來每個月送一車水來並發放物資。
◎做慈濟 滿心歡喜
重回委內瑞拉，劉炎暖和吳冉云盤點之前照顧過的個案現況，希望能展開更多關懷行動。然而時局時好時壞，雖有糧食但很貴，工資低的家庭買不起糧食。每天都有幾個小時沒水沒電，加上汽油價格高的嚇人，很多人只能走路或騎腳踏車。有緊急事件時才會用汽車，如果車壞了，沒辦法修理，因為沒零件可換。
很多鄉村缺水，即使想要自己種菜自己吃，也因沒水灌溉，種不起來。失業人口多，又沒電，廠家只好减少聘用勞工。社會陷入惡性循環，何時解套，仍在未定之數。
以前志工在社區推動環保，一車紙箱，賣了可以幫四十户。但現在如收到紙箱還要自己出二十元美金拿去賣。很多環保站已關閉不做生意，因為沒錢賺。委內瑞拉銀行美金一元換三十七元委幣，每天不定價，換率不同，若是跟黑市換，虧損率很多。
吳冉云和劉炎暖以自己開的超市價採購糧食給貧困家庭，因若是向外採買價格很貴。即使自己進貨也要付汽油費，發放活動遭遇很多困難。她和劉炎暖每天早餐吃麥片，中午吃一碗飯、一顆雞蛋和青菜；晚上則吃麥片和自己做的麵包。菜比肉貴，但發心茹素的他們咬牙撐著。
12月23日，劉炎暖夫妻和本土志工前去探訪新、舊個案、老弱殘障者。舊的個案看到他們回來都很高與，也感受到慈濟人沒有忘記他們，相互走告「慈濟人回來了！」一位三年前的個案，吳冉云曾送她油漆筆讓她創作，她很開心展示作品給吳冉云看。
目前列案的老弱殘障貧困家庭有一百多户，都需要幫助。志工走路探訪貧困的鄉村，探訪一個貧民區路程需要走三十分鐘以上。本土志工非常認同慈濟的精神理念，跟著吳冉云挨家挨戶走路去訪視，也不覺得累。回來還要開會評估，仍做得滿心歡喜。
八十六歲的卡洛斯（Carlos Quinion） 是疫情前慈濟曾幫助的長者。最近他從收音機聽到慈濟回委內瑞拉，從家裡走了四小時到劉炎暖的店裡，感恩慈濟改變他的生活。
志工莉絲貝斯（Lisbeth）是新發意的實業家，探訪貧困家庭後很受感動，把握因緣「知福，惜福，再造福」，捐出一百美金和四部車水給需要的人，也表達很想去臺灣見上人的願望。
新發意的本土志工都有學歷，也上網了解慈濟事，很願意承擔工作、做紀錄等，無所求地付出。他們邊做邊學，發現做慈濟與其他慈善團體不一樣，更加投入做，並說願意自己買機票去臺灣見上人。
這群本土志工做慈濟做得滿心歡喜，讓已將委內瑞拉視為另一故鄉的劉炎暖、吳冉云夫妻倆，慶幸他們能夠重新踏上這裡的土地，讓慈濟旗重新飄揚。
圖左 ：隨同志工前去療養院訪視的新發意志工有各行各業人士。奧斯卡（Oscar Aguilar，左一）是電視、電臺的記者，他希望能夠介紹上人和慈濟的精神理念，讓委內瑞拉人了解慈濟。[攝影者：不詳]
圖右 ：志工赫拉多（Gerardo Torres Betancourt，後排右三）看到炎暖中風後仍出來做慈濟，他曾經中風過，也要把握因缘付出。[攝影者：不詳]
圖左 ：12月23日，劉炎暖夫妻和本土志工前去探訪新、舊個案及老弱殘障者。[攝影者：不詳]
圖右 ：吳冉云和劉炎暖（右一）以自己開的超市價採購糧食，和志工一起發放給貧困家庭。[攝影者：不詳]
圖左 ：志工莉絲貝斯（Lisbeth，右一）是新發意的實業家，探訪貧困家庭後很受感動，捐出一百美金和四部車水給需要的人，也表達很想去臺灣見上人的願望。[攝影者：不詳]
圖右 ：新發意的本土志工很願意承擔工作，無所求地付出。他們邊做邊學，做慈濟做得滿心歡喜。[攝影者：不詳]
圖左 ：慈濟志工劉炎暖（左）和吳冉云（右）重返委內瑞拉後，於9月20日前去拜訪社區市長卡門‧席爾瓦（中，Carmer Silva）。市長很認同慈濟付出無所求在幫助需要的人，她希望有朝一日穿上藍天白雲的慈濟制服，也願意保護慈濟人舉辦發放時的安全。[攝影者：不詳]
圖右 ：一車水批發價二十五美元，卡門市長同意志工買水申請後，志工前往貧民區發水給村民，正在準備接水管。[攝影者：不詳]
