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四季更迭，秋去冬來，元旦日，苗栗合心區志工在臺中靜思堂與花蓮靜思精舍師父，全球連線溫馨座談。◎山城苗栗訪視 腳步從未停歇
「山城苗栗縣城鄉生活差距大，但是苗栗區的弟子訪視腳步從未停歇，我們將愛 心化為行動，走入苦難人的家庭陪伴關懷。」苗栗區弟子陳朝裕引言後，苗栗和氣一訪視團隊，分享個案。
「去年年底，頭份會眾提報，兩姊妹六十多歲，姊姊有結婚，但是先生做水泥工，愛喝酒，好幾年前就離家了，不知道跑去哪裡？一個兒子三十四歲，在外面上班，也很少回來，姊妹相依為命。」張煥奇分享。
姊姊稍微智能障礙，妹妹兩隻腳行動不便，借住的家是親戚給的廢棄屋，門窗破爛，冬天到了，風很大，連睡覺的角落都冷颼颼的。整間房子塞了很多撿回來的回收物，還有人家送的物資。
屋內堆滿數十年來捨不得丟的雜物，堆積如山，很多蟑螂、老鼠。志工鍾繐如說：「姊姊睡在一包一包衛生紙上面，沒有床，我們真的好擔心，屋子有些地方已經塌陷。」
張煥奇不捨地說：「我們進去屋裡，連站的地方都沒有。她們封閉式的生活太久了，我們希望能夠陪伴，鼓勵她們走出來。」掃除心裡的執念，比清除屋內的垃圾更加困難。
里長是姊妹倆的鄰居，里長很慈悲，發心募資要幫她們修繕房屋。頭份市的社工也打電話，請慈濟幫忙清掃房子的垃圾，再請市公所清潔隊把垃圾載走。
訪視團隊評估討論的結果，因為兩姊妹都沒有收入，所以開案，每個月補助生活費，讓她們的生活有依靠。「從此之後，我們每個月都會跟這對姊妹互動，互動時，發現兩姊妹慢慢地接受我們，會和我們談笑。」張煥奇說，這個社會真的需要有愛，因為貴人常在，人間就會有愛。
「整修打掃後的房子，有客廳，還有椅子可以坐，連電視都有。」張煥奇回顧去年（2023），到她們家時，連站的地方都沒有。他很感恩有慈善可以做，訪視除了能提升慈悲心，更提高層次對生命的體悟。
◎慈濟救助金 翻轉生命的契機
「楓先生有四個小孩，十年前，就讀國小的姊姊幫三歲的弟弟洗澡時，先放熱水在大臉盆，弟弟不慎滑倒，屁股跌坐在大臉盆裡，造成非常大面積的燙傷，手跟腳也有一部分燙傷。」鍾繐如接著分享。
楓先生的家住在山區，家裡經濟不好，孩子燙傷的傷口要做復健，每回帶孩子看醫師都要坐計程車。慈濟人聞聲救苦，開案濟助他們。
「我們開始關懷他們，看到楓先生的手跟腳關節，長滿了大大小小的痛風石。幾年之後，他因行動不方便了，去開刀，沒想到手術後，疼痛沒有消失，反而無法下床，情緒很低落，又日漸消瘦。」鍾繐如心疼地說，他從南庄到新竹一趟，計程車費要兩千元。
「這個個案，我們陪伴十年，從孩子燙傷一直到楓先生手術，楓先生的媽媽失智也失憶，而且中風又重聽，不認得楓先生。還好楓先生慢慢可以拄著拐杖走路，孩子老大成績非常好，後來讀暨南大學。」鍾繐如說，訪視團隊不離不棄十年的陪伴，大兒子大學畢業，其他孩子寒暑假會去打工，今年濟助金就停了。
「楓家孩子從燙傷到現在國小六年級，那天我們去學校做班級Pagamo（環保防災電競賽），他得到第三名，他跑過來跟我們招手。楓家第三個兒子讀高中之後，不愛讀書，就跟媽媽做園藝，薪水滿高的。楓先生身體也變好了，會做一些零工，所以我們才考慮停掉濟助金。」張煥奇補充說。
「記得去年年底十二月，也是這個時候，天氣冷冷的，過年快到了，我們去幫案家彭先生打掃。彭先生住在一間公寓二樓套房，家裡很髒亂。」訪視組員洪燕婷說，希望他有個好的環境，過個好年，所以訪視團隊動員，大家一起去幫他打掃。
「廁所、牆壁、地板污垢很厚，他的床邊、床底下、地板上全部都是垃圾，還有冰箱裡面的食物，桌上的食物罐頭全部都發霉……」大家打掃了一個下午，打掃完畢後，幫他鋪上鋪棉的床罩，又有善心人士，送來一床棉被，鋪好看起來很整齊，很光鮮。
彭先生很喜歡地說：「只是這麼乾淨，不太習慣。」大家開心地笑成一團。今年過年的時候，年初七，突然接到房東打電話來說彭先生往生了，洪燕婷聽了，覺得人生很無常。她想到上人說的，「要把握時間，把握因緣，趕快去做，對的事，做就對了。」感恩上人創造美麗的慈濟世界，讓她有機會去服務別人。
◎唯有愛 才能開啟封閉的心靈
今年剛剛受證的新委員黃淑娟，跟著團隊做訪視兩年。黃淑娟分享個案，「我跟著五人訪視團隊一起到南庄東河，看見苦的境界偏多。其中一位懷孕的媽媽，在先生往生後，獨自帶著四個孩子，為了撫養孩子，經濟上的壓力很大。」
這幾年來，媽媽為了家計，偶爾去打零工，貼補家計，目前在一家民宿當房務的工作，經濟上就比較穩定了。加上慈濟每個月送濟助金給她，讓孩子快樂長大，安心上學。
「關懷與陪伴多年後，當年媽媽肚子裡的孩子，已經小學二年級了，大的孩子高中一年級。老大是籃球校隊，妹妹也跟姊姊的腳步，踏進籃球校隊。」黃淑娟說，這位媽媽工作穩定了，生活比較寬裕，所以現在由手心向上的感恩戶，翻轉成手心向下，每個月繳功德款的慈濟會員。
同樣新受證委員的馬芸玲分享南庄鄉的個案，「林先生是中風病患，有點孤僻，不跟外界人接觸。我們去的時候，看到他的房間雜亂，床鋪底下全部堆滿雜物，煥奇師兄把雜物挖出來分類。還有廁所裡面全部布滿了蜘蛛網，馬桶厚厚的、黑黑的，沒有看到一點白。」經過聯繫，馬芸玲感恩里長馬上過來，請清潔隊把垃圾都載走。
「林先生的姊姊也很關心他，想帶他去安養院，但是他堅決不肯去。其實他還不到六十歲，但中風後，看起來很蒼老，感覺年紀很大。」馬芸玲感恩有訪視的舞臺，讓她見苦知福。以前以為天底下都是像她這樣過日子，沒想到社會許多暗角有苦難人。她深深覺得有能力去愛別人，跟得到愛的人都是很幸福的。
靜思精舍德懷師父聽了訪視五人團隊的分享後，覺得苗栗山城有滿多苦的人，需要幫助。所以苗栗要再努力的招生，也讓青年志工可以參與慈善工作，持續陪伴很重要。
像剛剛說的第一個個案，怎麼陪伴弱勢孩子長大？要有專案，後續繼續陪伴他，也許濟助金可能不太需要，但是平常要關心，像感恩小學堂。還有精進的會眾，都可以推薦參加，新案比較難，像舊案可以帶著做，對個案要多一點關懷，不要捨不得。上人說有感，幫助他要真的給他希望，有感的幫助，他知道他會有希望。
德懷師父讚歎苗栗做的訪視很感人，真的很感恩，需要更多人一起參與。不要只有訪視幹事做，組隊要進來一起關心，慈善是根，大家都要一起做，感恩大家非常用心的投入。
德霈師父說，剛才從大家的報告當中，從第一個案例，兩姊妹開始，怎麼樣破防，打開她們的心，走入她們的家庭，改造她們的生命，改變她們的生活環境。
你們在做的同時，左右鄰居還有里長都可以感受到。相信大家都在看，對整個社會，整個社區，是有帶動的作用。我們從年少就一直做，做到老，一路走來非常地不簡單。
慈濟不是用說的，是用做的，是每一個人辛辛苦苦地一步一腳印走過來，這是非常地感動人。每個案家能夠這樣一陪伴就是十年，很不容易。從一個孩子到長大成人，不只改變一個家庭。家裡有幾個孩子？將來就會影響多少個家庭。
如果我們的社會要好，其實就是要從每一個人深入地去做。這是要靠大家，聚集大家的力量，這樣的愛心，一起去付出。這些孩子將來都是社會的棟樑，相信這也都是大家樂意看見的，看到他們的改變，也是大家最歡喜的。
圖左 ：「去年年底，頭份會眾提報，兩姊妹相依為命，姊姊有結婚，但是先生做水泥工，愛喝酒，好幾年前就離家了，不知道跑去哪裡，一個兒子在外面上班，也很少回來。」張煥奇分享第一個個案。[攝影者：(圖片來源/螢幕擷取畫面)003]
圖右 ：「這個個案，我們陪伴十年，從孩子燙傷一直到楓先生手術，楓先生的媽媽失智也失憶，而且中風又重聽，不認得楓先生。還好楓先生慢慢可以拄著拐杖走路，孩子老大成績非常好，後來讀暨南大學。」鍾繐如說。[攝影者：(圖片來源/螢幕擷取畫面)009]
圖左 ：訪視團隊評估，因為兩姊妹都沒有收入，所以開案，每個月給三千元補助，讓她們生活有依靠。每個月都會跟這對姊妹互動，兩姊妹慢慢地接受，會和大家談笑。[攝影者：黃淑娟]
圖右 ：「楓先生有四個小孩，十年前，就讀國小的姊姊幫三歲的弟弟洗澡時，先放熱水在大臉盆，弟弟不慎滑倒，屁股跌坐在大臉盆裡，造成非常大面積的燙傷，手跟腳也有一部分燙傷。」鍾繐如分享第二個個案。[攝影者：鍾有海]
圖左 ：姊姊有稍微的智能障礙，妹妹兩隻腳行動不便，借住的家是親戚給的廢棄屋。門窗破爛，冬天到了，風很大，連睡覺的角落都冷颼颼的，整間房塞了很多撿回來的回收物。[攝影者：(圖片來源/螢幕擷取畫面)009]
圖右 ：林先生中風獨居，有點孤僻，不跟外界人接觸。他的房間雜亂，床鋪底下全部堆滿雜物。[攝影者：鍾繐如]
圖左 ：楓先生的手跟腳關節，長滿了大大小小的痛風石。[攝影者：鍾繐如]
圖右 ：「山城苗栗縣城鄉生活差距大，但是苗栗區的弟子訪視腳步從未停歇，我們將愛心化為行動，走入苦難人的家庭陪伴關懷。」苗栗弟子陳朝裕引言。[攝影者：(圖片來源/螢幕擷取畫面)002]
