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2024年1月20日，臺中市清水靜思堂舉辦「2024冬令發放暨圍爐」，志工一百一十多人及照顧戶八十多人共同參與。時間不經意地流逝，一年又將近尾聲，慈濟志工走入社區暗角，關懷需要幫助的人，那分關懷一 如冬陽般。瞬間溫暖每一個人，這就是慈濟的真善美。
對慈濟訪視志工而言，所謂「看」個案，可不是隨意看看。要有設身處地的同理心，將心比心對待遭逢人生困難的案家。協助照顧戶暫度難關的當下，也真誠陪伴與關懷，找出最適切的社會資源來幫助他們，設法做最尊重的安排。
◎簡單的心願
踏入清水靜思堂內，映入眼簾盡是志工悅色的笑容，親切問候每一個到來的人，和善的噓寒問暖，招呼引導他們。有愛心廠商捐出的帽子、襪子、圍巾、手套，傳遞更多溫馨，讓照顧戶能保暖度過寒冬。
還有醫護組守護健康、義剪組修整儀容、書法老師現場揮毫，讓大家將代表年節的春聯免費帶回家。
來自中國大陸廣西省新住民張女士（化名）說：「慈濟的補助，讓我肩上的擔子輕一些。家有中六個兄弟姊妹，我排行第二。平時要幫忙帶弟弟、妹妹，家裡也沒有多餘的錢讓我讀書，所以就沒去上學。」
張女士嫁來臺灣，婚姻也是歷經坎坷，離婚後帶著三個子女生活。現在最大的願望，把三個孩子扶養長大，將來他們有工作，這樣就很好了。
◎搭愛的橋梁
「從2008年清水靜思堂啟用那一年，志工紀梅香邀約我參與義剪至今，除了疫情期間中斷三年，每年有義剪，我都會來。」義剪志工陳美華在義剪中看到很多人，因為剪完頭髮後而感到開心，她也很喜悅。人生過程就是做一些有意義的事情，自己做自己得，好事情大家一起來做，讓義剪的愛一直不斷地延續下去。
同樣是義剪志工謝美玲，以前看大愛電視臺時，心裡就想若有因緣也要來做志工。去年（2023）七月加入慈濟會員，志工邀約至彰化體育館觀賞《無量義 法髓頌》，更加深她想做志工的意念。感恩志工蔡雪芬邀約，讓她有機會來參加義剪，感受到付出無所求，內心很歡喜。
照顧戶周女士（化名）一早，第一個報到。每年圍爐她都來剪頭髮，志工幫她把頭髮整理美美的，她平時都是自己隨便剪一剪，所以每年都期待清水靜思堂圍爐這天的到來。
三十多歲的蘇女士（化名）帶著分別為小學五年級、三年級、兩歲、一歲，四位孩子來靜思堂，歷經兩段婚姻和娘家缺乏聯繫。她說：「把慈濟靜思堂當成自己的娘家，這裡有如媽媽般的志工關懷我，聽我說話，讓我感覺窩心。」
志工幫五年級的兒子，剪了他最喜歡的髮型，他笑容洋溢。三年級的妹妹，拿到免費的帽子、手套、圍巾。她高興地說：「將來長大，也要和慈濟志工一樣，做一個幫助別人的人。」
慈濟「訪視」不是只針對照顧戶一個人，或單一需要協助專案，而是全人、全家、全程的關懷。慈濟的慈善工作雙管齊下，「教富濟貧」也「濟貧教富」，在貧與富之間啟發愛心，搭起愛的橋梁。
圖左 ：來自中國大陸廣西省新住民張女士（站立者中間）說：「感謝慈濟幫忙，讓我肩上的擔子輕一些，現在最大的願望，把三個孩子扶養長大，這樣子就很好了。」[攝影者：王聯章]
圖右 ：慈濟家庭長大的周靜儀（站立者），演出拿手二胡，演奏〈四季紅〉、〈桃花過渡〉、〈過新年〉三首歌曲。[攝影者：王聯章]
圖左 ：愛心廠商捐出帽子、襪子、圍巾、手套，讓照顧戶保暖度過寒冬。[攝影者：王聯章]
圖右 ：志工帶動〈拍拍歌〉、〈歌聲滿行囊〉」，活絡現場氛圍。[攝影者：陳榮照]
圖左 ：訪視志工周玉萍（左）說：「用同理心去看個案，了解他們的苦，陪他們走過生命低潮。」[攝影者：陳榮照]
圖右 ：書法老師現場揮毫，讓大家把充滿年節喜氣的「春聯」帶回家。[攝影者：陳榮照]
圖左 ：醫護組劉玲君說：「護理工作繁雜，而且壓力沉重，出門像『動物』」，回家像『植物』。因媽媽是慈濟志工，陪媽媽一起參加活動，增進母女的感情。」[攝影者：蔡熾輝]
圖右 ：義剪志工謝美玲（右）說：「看大愛電視臺，讓我更堅定心念要投入志工活動。」[攝影者：蔡熾輝]
