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「你們知道這個這竹筒怎麼來的嗎？這是前一天晚上請人鋸下來的，我自己幫它開口的。」蔡春蘭老師說完，瞬間響起熱烈掌聲。募心募愛課程邀請資深教聯會蔡春蘭老師來分享自身的經驗，指導學員「怎麼去募款？怎麼去 募心？」
蔡春蘭面帶笑容問：「要做慈濟，見到人一定要先怎麼樣？」「開口」學員們回答。
「對！開口說慈濟，見人說慈濟。」
蔡春蘭接著說：「一定要先『開口』，就像這個竹筒要成為一個竹筒前一定要先『開口』」。而製作時要「打磨」，磨去粗糙表面，才能成為一個光滑的竹筒。同樣的慈濟人經過募心募愛的藉事練心，必定成為身段柔軟之人，能與人結好緣。因為只有短短二十分鐘，蔡春蘭提供三個竅門給學員參考。
第一要放下、不自卑、忍著不自大。蔡春蘭分享案例：有位資深委員第一次打電話募款，會眾說：「我要出門，沒空。」「好，那我什麼時候去？」「星期三下午啦！」會眾不耐煩地回答。到約見面當天，「會眾從門縫甩出一百元。」資深委員收起一百元後，大聲說：「功德無量。」
第二順勢募款：蔡春蘭不會做菜但發願開素食店跟大家結緣，請問有經驗的會員要怎麼辦？ 之後順勢聊天，慈濟正在進行「弘法利生」，邀請他捐款送愛到尼泊爾。
第三了解慈濟的脈動：每天恭聞上人的法，跟緊慈濟脈動。法時時不離身，道心將不斷增長。可以邀約會眾喝咖啡聊慈濟，明是非，分享慈濟所做的事：譬如，慈濟人如何幫助苦難人的案例。
「無量義經從佛宅來，去到眾生心。」蔡春蘭於分享後，拿著竹筒逐桌向學員「感恩」募款，大家響應熱烈，紛紛投竹筒，共襄盛舉。
◎勇敢開口說慈濟 啟發善念做好事
募心募愛課程結束後，接著知心相契時間，學員們分組討論：募心募愛過程中遇到的困難、挫折、挑戰；或是喜悅與收穫；抑或募心募愛的好方法。
「我沒有募過款，該怎麼跟朋友或家人開口？有什麼好方法？」完全沒有募款經驗的幼教老師林霈孺，向大家請益， 輔隊及學員紛紛不吝給林霈孺回饋。
隊輔陳麗偵老師安撫她，不用緊張，每個人都有第一次。被拒絶是正常，不必覺得不好意思。啟發他的善念，是做好事。緊扣這主軸，如實地分享慈濟事，以及慈濟新知。只要是誠正信實的事例，一定能感動人。
「有時候送個小禮物，愛的存款很重要。」張月珠老師分享，她有一個固定的髮型設計師，做頭髮時都跟她聊退休後在忙的慈濟活動。時間一久，「某天設計師知道，我正在募心募愛。她一口答應，直接轉帳六千元，變成我的會員及好朋友。」
呂金玲老師說：「邀請好友一起做好事，踏出不敢開口第一步。以幫小孩植福為由來募款，成功率百分百。」
李幸華老師說，她的困難點是在開口後，如何將話題延續，以及要如何回答朋友、家人及破解陌生人對於慈濟的疑問。這次在募心募愛課程中，她學習到，要每天觀看〈人間菩堤〉、多聞法、以及掌握慈濟的新知，才能清楚的說明，而讓人明白。
已是委員的胡美智老師分享，每個月一次的培訓課程，都會在報到處檢核募款戶數，當時心裡有一點壓力，不過她總是鼓勵著自己「沒關係，慢慢開始。」就如同上一堂「募心募愛」課程所說的，可以從身邊親朋好友著手。胡美智以每個月增加三戶或是五戶為目標，於培訓就第二個月達標。
胡美智開心地說，最近募到的一戶是已經畢業的學生。他主動聯繫：「老師，我們全家要成為您的會員。」讓胡美智很感動也信心倍增。由於擔心會員忘記，她每年會在靜思書軒買小禮物送給會員。用靜思產品去結緣、推廣，順勢聊聊慈濟事，從產品切入也能增加親友對慈濟的認識。
募心募愛，對慈濟人而言是一個進行式。只要天天聞法，緊跟慈濟脈動，並且身體力行，一定能感動他人，達成募心募愛的任務。
圖左 ：蔡春蘭於分享後，拿著竹筒逐桌向學員「感恩」募款，大家響應熱烈，紛紛投竹筒，共襄盛舉。[攝影者：林萬教]
圖右 ：邀請好友一起做好事，踏出不敢開口第一步。呂金玲述說，以幫小孩植福為由來募款，成功率百分百。」[攝影者：林萬教]
圖左 ：林霈孺（右一）：「我沒有募過款，該怎麼跟朋友或家人開口？有什麼好方法？」輔隊及學員紛紛不吝給林霈孺回饋。[攝影者：林萬教]
圖右 ：胡美智老師（右前一）參加培訓時，以每個月增加三戶或是五戶為目標，於培訓就第二個月就達標。[攝影者：李弘文]
