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曾在臺北市政府松山分局工作的慈濟志工江秀芬，每天都笑咪咪地在分局收功德款，她的外號叫「錢嫂」，個性很急、工作認真、人老實、心地善良、又孝順。從小看到父母為了養家活口，很辛苦的工作。花蓮私立四維高中畢業
後，即隻身北上就業，曾經在電子公司、化妝品公司等工作。江秀芬1955年出生於花蓮縣，家中有五個兄弟姊妹，二位姊姊、二位弟弟，她排行第三。父母在花蓮縣壽豐鄉水璉村經營雜貨店。1987年她與蔡建明先生結婚，婚後與公婆、小姑等同住，有了第一個孩子後，她就離開職場，專職操持家務。
由於個性嚴謹的公公有些潔癖，而且各項要求很高，讓一向大而化之，又不擅打理家事的江秀芬，因此感到很受挫。只覺得好像公公處處挑剔，又擔心他不喜歡自己，或者是對她有所不滿，隨著壓抑的情緒越來越大，江秀芬終於爆發了情緒，而發生言語爭執。
◎追朔慈濟因緣 募款受證委員
為緩和緊張的氣氛，體貼的先生蔡建明，建議江秀芬暫時回到花蓮散心。先生以為讓她回到娘家，暫住幾天就會回家，沒想到江秀芬卻暗自決定長居花蓮。江秀芬的媽媽，不希望女兒用逃避的方式處理問題，告訴她如果無法改變環境，就要改變自己。江秀芬懷著忐忑的心情回到婆家，感受到每個人卻都是很溫暖、親切地迎接她，讓她感到非常慚愧，原來是她沒有把自己視為蔡家人的一員。
再次的懷孕，卻不小心流產，江秀芬為了祈求菩薩賜子，她經常前往宮廟祈求，因而認識應林糠。應林糠發現她很有愛心，便邀請她捐錢給在花蓮蓋醫院的慈濟功德會。有一次她在回到花蓮娘家的火車上，正巧遇到同車正在募款的德善師父，隨後跟隨德善師父回到精舍面見上人。得知上人的身體不好，還要帶領弟子們籌建醫院，每個月農曆24日在誦《藥師經》時，上人都要一手吊著點滴，另一手扶著牆壁，與前來領物資的感恩戶說話。江秀芬感受到上人為眾生無私付出的辛苦，也從徳如師父手中接下勸募本。師父鼓勵她積極參與募款，就在1984年受證慈濟委員，委員編號五二四號。
◎警局同事募心 環保資源回收
1987年，臺北市政府警察局松山分局上塔悠派出所有一職缺，江秀芬徵得公公、婆婆與先生的支持，公公並允諾協助照顧小孩，於是她重返職場，負責派出所內的清潔工作，傳送公文之外，還兼職為警員買菜烹煮午、晚餐，藉此賺取外快來護持慈濟，同時也向派出所的同事勸募愛心，一起護持籌建花蓮慈濟醫院。
為了讓廢紙回收再生，1992年4月19日「世界地球日」前夕，慈濟在全省八個縣市九個定點，同步舉辦「知福惜福再造福─回收廢紙救臺灣林木」活動，江秀芬在臺北光復國小的定點，看到民眾收集來的報紙、書籍、月刊等堆積如山，非常的震撼。活動中，聽到志工呼籲民眾在生活中，要將紙張與垃圾分開處理。舉手之勞做環保，資源回收的責任，要大家同心擔起，讓她很認同，因此回到社區後，即開始積極投入環保行列。
由於在1990年行政院通過基隆河截彎取直計畫，工程範圍從南港的南湖大橋，一直向下游延伸到圓山中山橋。上塔悠派出所正位在其中，這一段堤防外的建築，必須搬遷猜除，因此派出所被迫裁撤，於是江秀芬被調到位於南京東路四段的松山分局。來到新的分局後，江秀芬積極主動的工作態度，獲得了同事和長官的稱讚，她細心觀察到員警工作的壓力大，工作時間不規律，與家人相處的時間很少，甚至無法充分照顧到家庭，需要家人更多的包容和配合。
◎推動警眷情感 參與慈濟活動
為了關懷警眷家屬，增進警務工作人員與家人的情感連結，於1994年，慈濟志工發起成立「慈濟警察消防暨眷屬聯誼會」(簡稱慈警會)。江秀芬承擔松山區慈警的窗口，積極舉辦各種關懷活動，並得到志工文素珍的認同和協助。他們共同商討分工，聯繫員警和眷屬，推動警察與家人之間的情感互動，並鼓勵他們參與志工服務，以增強他們的安心感，和受到支持的感受。
由於長期真心關懷，因此常有員警和江秀芬分享內心的苦衷和困擾，她會耐心地陪伴、傾聽，給予滿滿的安慰，並趁機與他們分享上人的靜思語「自種福田、自得福緣」。鼓勵員警報考警官升等考試時要發好]願，用心踏實努力付諸行動，真誠的布施可以得到福報和植福。員警們體會到做善事的意義，也鼓舞著江秀芬更投入帶動警眷，一起參與慈濟活動。
◎帶動響應分類 資源回收起步
活力十足的江秀芬，有如火車頭般的帶動，付出愛與關懷。除了投入警察聯誼會之外，在政府尚未實施「資源回收再利用」環保政策時，在社區擁有豐富資源回收分類經驗的江秀芬，也將環保資源回收的理念帶入警局和各派出所。江秀芬回想起當年在東社派出所，原本個性粗獷、不擅於表達的副所長洪政宏，在志工多次宣導環保的概念後，逐漸意識到資源回收的重要性，不僅會主動清理所外的髒亂，還會將回收所換取的金錢，用來支持慈濟的慈善志業，讓他對環境保護和資源回收有了新的認識，並熱心的邀請志工前往東社派出所附近的公司行號，收取資源回收物。
過去警局、各派出所，影印紙用紙量很大，回收後再賣出的價錢很高，有些員警沒有環保概念，也不認同資源回收，將垃圾與資源混雜亂丟，江秀芬不捨有用的資源沒有回收，就先在分局內放置了一個簡易的紙箱，並建議松山分局副局長余瑞豐、張謂成立資源回收小組，讓整個轄區的派出所響應，學習分類回收的概念，
個性開朗的江秀芬推動環保，得到了長官的器重與信任。民防管制中心主任黃伯霖不遺餘力地贊助一萬多元的資金，購買五、六十個塑膠桶。這些塑膠桶分別放置在松山分局、中山分局和各個派出所，每個地點各放置三個桶，用於回收鐵鋁罐、寶特瓶和紙類。每個星期商請松山分局副分局長的司機，下班時協助將回收物載運至環保站，資源回收小組正式運作，讓「垃圾變黃金，黃金變愛心。」
◎接引員警受證 願大力大福大
好人緣的江秀芬，除了募心募愛，將慈濟環保理念帶入職場，鼓勵警員都來做環保，還接引多位精進的員警參與志工培訓受證慈誠。綽號「洪大俠」的洪政宏，與警備隊小隊長退休的黃明山，當年對江秀芬熱心引介慈濟，剛開始還有一些質疑，不知她背後懷有什麼動機。但當他們漸漸地認識慈濟團體後，也由慢慢認同、進而加入推動環保的工作，並且在退休後，参加見習及培訓，受證成為慈誠。因為慈濟的影響，他們覺得自己最大的改變，就是脾氣變好了，對人不再惡口相向，也改掉了許多不好的習慣，整個人的個性有了轉變，慢慢學會理直氣和。他們感覺慈濟就像一個大家庭，彼此合作關心，一起行善助人，他們都非常感謝江秀芬。
2019年推動「慈濟大北區募百萬好菩薩，松山區推動百人納萬福『募心募愛』活動」，江秀芬到臺北市警察局保安大隊募心募愛，與警察人員互動，告訴大家只要一百塊，就可以做大愛電視臺的老闆，大愛臺每天都在講法，能夠讓你們萬古流芳，就這樣她也募到了二十一位會員。
九二一地震，臺北市松山區東星大樓倒榻，江秀芬將近一個月的時間，每天下班後就去募款、發便當。積極投入九二一震災後，關懷救災人員與受災民眾的行動，松山分局長官因此推薦她，結果獲頒臺北市政府金吾獎與獎金兩萬元，她並將全數將金捐給慈濟基金會。
江秀芬自許為甘草人物，雖然經濟上並不寬裕，但有願力及大家相互扶持，以起會的方式、義賣龜苓膏等，從1994年起總共圓滿六個榮董。她表示行善布施，無所求，有如井水，水汲取付出後，即會再湧入新水。願有多大，福就有多大，力就有多大，布施沒有壓力的她，心裡很踏實，愈做愈富有，精進往前行，願力無止息，就是志工江秀芬的寫照。
圖左 ：九二一地震，臺北東星大樓倒榻，江秀芬在松山分局工作，下班募款、發便當投入921震災，關懷行動獲頒臺北市政府金吾獎與兩萬元，獎金全數捐給慈濟基金會。[攝影者：張麗雲提供]
圖右 ：江秀芬(慈懿，左)與眾分享「一聞千悟，募心募愛願力無止息」，文素珍(靜潔，右)見證江秀芬為慈濟付出，只要是慈濟事就勇往直前。[攝影者：賴祥明]
圖左 ：慈濟列車帶會眾回花蓮精舍，參訪花蓮慈濟醫院，江秀芬在列車上，一車廂一車廂的帶動團康與手語並分享慈濟事。[攝影者：張麗雲提供]
圖右 ：警察專科學校與慈警會合辦的運動會，江秀芬（中）這一組得到趣味競賽第四名，她代表接受警察專科學校主任的頒獎。[攝影者：張麗雲提供]
圖左 ：歲末年終春安期間，江秀芬（左一）與志工們前往保安警察大隊慰問、關懷員警，並獻上祝福感恩卡。[攝影者：張麗雲提供]
圖右 ：慈警會與警察單位結合，在中秋節時包粽子、帶著水果，每三位委員和兩位警察兵分多路，前往關懷社區的獨居長者。[攝影者：張麗雲提供]
圖左 ：臺北分會舉辦「慈濟警察消防暨眷屬聯誼會」活動，課程內容：慈濟文化社會觀，江秀芬承擔站主，分享環保接引警察眷屬。[攝影者：張麗雲提供]
圖右 ：2002年臺北市政府警察局提報江秀芬做善事，也把家顧得很好，獲頒模範母親，江秀芬（左），女兒（中）。[攝影者：張麗雲提供]
