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2024年4月3日早上7:58，在花蓮沿海發生芮氏規模7.2地震，各地陸續傳出災情，新北市土城區共有四處房屋受損，志工發揮愛心，全力支援，包括：（一）延和路大樓——地震後造成一樓騎樓出現鋼筋外露、 結構扭曲、磚塊水泥掉落，土城區公所協助受災戶安置共五十三戶（八十一人）。
（二）員林街——因強震造成大樓地下室柱子嚴重受損、鋼筋裸露，新北市消防局疏散大樓住戶四十五戶共八十二人，4月3日原預計安排至員林里及清溪里兩處市民活動中心安置，因多數受災戶陸續投靠親友，剩餘九人由區公所安置於飯店。
（三）明德路一段——公寓梁柱受損，恐有安全疑慮，區公所協助安置十四位受災戶於清溪市民活動中心。
（四）延吉街296巷——一棟五層樓老舊公寓，多處破損龜裂，區公所協助疏散，並將二十一人安置於飯店。
◎即刻動員
新北市土城區公所於4月3日下午，請慈濟提供八十張福慧床及八十件毛毯，給安置在員林及清溪兩處市民活動中心的受災戶使用。
土城區慈濟志工即刻出動兩臺環保車，前往桃園八德靜思堂，將八十床的的福慧床及毛毯載回，於晚上八點左右分送五十床到員林市民活動中心，清溪市民活動中心三十床，並立即組裝布置收容場地。
◎安住身心
四月三日，慈濟志工在員林市民活動中心，成立「佛教慈濟基金會災害應變中心」為受災鄉親提供服務。夜晚，志工為仍在待命中的消防人員，準備了一鍋熱湯麵，希望在救災的過程中，讓消防弟兄補充體力。
為了讓入住的災民，能有好的生活品質，員林里里長蔡黃地請慈濟志工在比較寬敞的身障廁所安裝電熱水器，讓災民在這裡可以盥洗、沐浴。慈濟志工黃柏翰接到任務，立刻前往安裝。黃柏翰的主業是冷氣安裝，但是電熱水器的安裝，也難不倒他。電熱水器的用電是220伏特，員林活動中心的用電是110伏特，志工立即著手改裝電壓。黃柏翰說：那裡有需要慈濟，我們慈濟人就會在那裡，這是我們的本份事。
4月4日中午，慈濟北區災害應變中心團隊十一位志工，走訪員林街災區，巧遇蔡黃地里長，蔡里長向志工說明區公所的後續處理情形，里長說：「員林街社區Ｃ棟，從外表看不出來災損，但地下停車場梁柱爆開、鋼筋裸露且扭曲、水泥脫落受損嚴重，要處理到安全可以入住，約二到三個月的時間，飯店只能住三天，三天後還是要回到活動中心，所以活動中心的物資設備暫不撤離，後續災民以安置在員林市民活動中心為主。
員林市民活動中心的環境很好，現在有電熱水器，盥洗很方便，也有冷氣，這裡提供給災民的生活設備相當不錯，員林街的受災戶，如果有意願入住這裡，只要向區公所登記，即可入住。里長蔡黃地很謙虛地說：「因為天災，事情碰到了就想辦法解決，我只是做好一個溝通協調的角色。」為了解決災民的居住問題，里長盡心盡力為災民設想。慈濟志工也為災民提供素食，讓受災的民眾能得到溫飽，以解燃眉之急。
◎溫情湧現
四月三日區公所將二十多位受災戶安置於清溪市民活動中心，清溪里彭兆鵬里長表示：本里沒有受災戶，我們很樂意幫忙募集物資、蔬菜、麵包給其他里災民及工作人員食用，希望鄉親能夠早日度過難關。
四月四日早上七點，志工準備三十份早餐，提供活動中心受災戶及工作人員食用，中午十一點提供二十個素食餐盒到清溪市民活動中心，十二點所有的災民將入住飯店，清溪市民活動中心所有物資，包括慈濟福慧床及毛毯將陸續撤離。
土城延和路因為地震導致鋼筋折損，土城區公所在延和路受災區成立災害應變中心前進指揮所，有警消人員在此守護，少數災民已遷移至飯店，有的投靠親友，慈濟志工從四月三日起，接棒式地在此為受災戶、警消提供餐食及關懷。而準備素食餐盒及水果的是土城區的香積志工，她們在土城環保站廚房，即時製作午餐及晚餐，為災區做最好的精神支柱及後盾。
新北土城延和路201--205號，因0403花蓮7.2大地震，鋼筋折損，住戶已經遷移至飯店，有的投靠親友，志工在延和路災害應變中心關懷會眾，經志工大力邀約，會眾林淑萍表示：「我願意和你們一起做慈濟，也願意到環保站做環保。」
土城區延和路經營麵店的老闆娘，讚歎志工很有愛心，志工為她介紹慈濟竹筒歲月，並尋問店內可否放置愛心竹筒，老闆娘欣然同意。人間處處有溫情面對天災，人人發揮愛心，鄰幫鄰、里幫里，里仁為美一條心，共同渡過艱難困苦的時刻，相信災難很快會過去，一切恢復如常。
圖左 ：在員林市民活動中心，慈濟志工組裝福慧床，並舖上床墊及毛毯，給災民一個舒適的休息環境。[攝影者：簡因玉]
圖右 ：四月三日晚，二十多位受災戶安置於清溪市民活動中心，清溪里里長彭兆鵬表示，本里沒有受災戶，但他很樂意幫忙募集物資、蔬菜、麵包給其他里災民及工作人員食用，因為他了解受災的苦，非常熱心提供協助。[攝影者：蕭靜雯]
圖左 ：志工在延和路災害應變中心關懷會眾，亦做菩薩招生，經志工大力邀約，會眾淑萍（中）表示：「願意和志工們一起做慈濟，也願意到環保站做環保。」會眾與慈濟志工林淑萍（右）同名，兩人格外有緣，她的參與讓志工們欣喜不已。[攝影者：張玉緞]
圖右 ：土城區延和路經營赤肉焿店的老闆娘（右二），讚歎志工很有愛心，志工為她介紹慈濟竹筒歲月，並尋問店內可否放置愛心竹筒？老闆娘欣然同意，人間處處有溫情，社會上很多愛心人士等待有緣人接引。[攝影者：張玉緞]
圖左 ：四月四日中午，慈濟北區災害應變中心團隊十一位志工，走訪員林街災區，巧遇里長蔡黃地（左二），他向志工說明，區公所的後續處理情形。[攝影者：蕭靜雯]
圖右 ：為了讓入住的災民，能有好的生活品質，員林里里長蔡黃地，請慈濟志工在比較寬敞的身障廁所安裝電熱水器，讓災民在這裡可以盥洗、沐浴，能有家的感覺。慈濟志工黃柏翰接到任務，立刻前往安裝，雖然黃柏翰的主業是冷氣安裝，但是電熱水器的安裝，也難不倒他。[攝影者：簡因玉]
圖左 ：土城延和路因地震，鋼筋折損，土城區公所在延和路受災區成立「災害應變中心前進指揮所」有警消人員在此守護，慈濟志工從四月三日起，接棒式地在此為受災戶、警消提供餐食及關懷。[攝影者：謝淑美]
圖右 ：夜晚志工為仍在待命的消防人員，特別準備了一鍋熱騰騰的麵，親自送給辛苦的消防人員，希望他們能感受到志工給他們的溫暖、關懷和支持，在防災的過程中，並不孤單。[攝影者：簡因玉]
