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「清明時節雨紛紛，路上行人欲斷魂。」又到清明感恩祭祖、慎終追遠的日子，但今年清明前日卻來得非常不平靜，一陣轟隆巨響，劇烈上下左右搖晃，天旋地轉，已將人搖得膽戰心驚，人心惶惶。2024年4月3日早上 7點58分花蓮發生芮氏規模7.2的淺層地震，當下手機立即發出尖銳的警報聲，警示花蓮發生有感地震，慎防強烈搖晃，就近避難「趴下、掩護、穩住」，但是地震搖晃太劇烈了，許多人根本無法穩住自身，就算握住房門把桿，也被搖晃地東倒西歪。家中物品散落一地，傾倒毀壞、狼籍不堪。
◎掌握時間 貼心服務
8點40分慈濟基金會災防組黃玉琪接到市公所通知，要請慈濟協助設立避難收容中心，當下即轉告本會災害應變中心。接著9點39分接到中華國小提出的需求，需要二百張福慧床、一百個福慧隔屏、三百條毛毯；9點41分再接到吉安鄉公所要在化仁國中，同樣設立收容中心，需要一百張福慧床、五十個福慧隔屏、一百條毛毯。
很快速的，黃玉琪把握時間，趕快整理場地，於10點19分回應本會，中華國小活動中心已經清空，準備讓鄉親來入住。11點6分就已經有八十多位鄉親前來，因此也提出中餐需要五十個便當，因為縣府也會準備便當。
同時，11點10分黃玉琪等人也儘速在活動中心外面場地架設帳篷，以提供給NGO團體的服務區以及用餐區。11點55分已經有鄉親能安坐下來，食用午餐。
這緊湊接力的過程中，大家似乎都在與時間賽跑，期盼能儘早讓受災鄉親感受到一股安定的力量，不再感到驚慌失措及徬徨無助。
◎身心自在 安住當下
中午12點10分，志工彭勳君第一個來到中華國小協助；12點20分，福慧隔屏也跟著到了。
黃玉琪邀請現場所有的鄉親，以及各NGO的工作人員，還有公所的人員一起加入，由他示範一遍如何架設隔屏，大家也跟著一起做。他並說明安排位置的方法：「每縱列隔屏相隔的距離為三塊地面磁磚，且兩個隔屏相併為一組，組與組的中間隔一人可以通過的走道距離，讓鄉親可以安心休息；也可以清楚看到他們的狀況，因為他們剛受到驚嚇。」
十五分鐘後，12點35分就已完成所有福慧隔屏的架設。
黃玉琪並特別向受災鄉親介紹福慧隔屏，是2019年由慈濟研發、製造，每個福慧隔屏是由一百九十八個回收的寶特瓶製作而成，並且具有class1阻燃作用！讓鄉親可以安心使用無虞。
很快地，「慈濟服務中心」成立，志工江永發與潘惠珠等人，除了即時送上福慧桌椅，及生飲水兩桶、舒跑兩箱至中華國小，也將慈濟服務中心的布幔掛起來，方便為鄉親服務。
潘惠珠向花蓮市魏嘉賢議員、花蓮市公所翁美華主任秘書說：「慈濟可以協助餐盒等物資，希望市公所提供數量，讓慈濟基金會盡心為鄉民服務。」
中華電信陳麗瑩主任也來到中華國小，並表示：「現場可以提供電話、充電器、充電線為災民全天候服務至撤場日！」中華電信與慈濟志工的貼心，除了供鄉親報平安，提供不時之需，也讓鄉親身心自在，安住當下。
◎見義勇為 溫馨見真情
「聯繫不上陳柏益（化名）！」7.2級地震發生沒多久，陳柏益姪兒的朋友慌張說著。羅小姐聽到朋友這樣說，也就著急地到中華國小避難收容中心，找到陳柏益，且替他向慈濟求援。
「住在天王星六樓的陳柏益，因地震房屋受損，身分證件、日常該服用的所有藥物，及連續處方籤皆在住所，來不及取出。」羅小姐對於無法正常服藥的陳柏益，感到非常擔心。
於是，慈濟社工余佩珊告訴她，已為幫陳柏益掛號了，並說：「請他直接到慈濟醫院就診泌尿科、心臟科、家醫科並先自費，到時再補健保卡即可。」余佩珊也安撫陳柏益勿憂慮，並請他先安住當下，其他事情可以慢慢再來思量。
陳柏益先因為腳原本就有舊傷，再加上地震時的壓傷，所以無法正常行走，需要升降車的車子接送，余佩珊也一併幫忙協助處理，約叫計程車。
另外一位鄉親吳琴英（化名），她是北濱早餐店老闆娘的母親，一家六位大人、三位小孩，一同住在大樓二樓。
吳琴英向志工描述：「一早女兒、女婿在一樓早餐店忙碌，地震一來，瞬間二樓成為一樓，地震也把我搖醒……」因為吳琴英左腳前陣子開刀不良於行，所以是女婿迅速由一樓至二樓將她救出。
地震將大樓的一樓完全毀壞，二樓傾倒，家具散亂一地，出口也受阻，後來全家人從窗戶，靠大家的協助才能脫困。因此，吳琴英非常感念這些默默行善、見義勇為的鄉親。雖然至今她仍膽戰心驚，但家毀人均安，也是不幸中的大幸啊！
◎慈悲為室 大愛為樑
靜思精舍德柔師父、德法師父、德澡師父、德玵師父，一行人傍晚來到中華國小活動中心。傍晚五點多時，師父和志工在魏嘉彥市長陪同下，一一關心受災鄉親，膚慰鄉親的心靈，並一一發送毛毯及祝福包。同時，也致贈祝福包給市府相關工作人員，感恩大家的付出，並同時叮嚀「別忘了！隨時補充水分。」
4月3日晚上約七點三十分，市公所召集志工團體召開資源整合會議，避免物資、人力、工作認養區塊不足或是重疊，希望將事做到圓滿，讓鄉親獲得安身、安心的目標。
黃玉琪則將關懷的鄉親製成名冊，若NGO團體已關懷者，則不再多加打擾，並強調：「若有心理諮詢需求者，則直接註記，請心理師提供服務，給予安心的協助。」
公部門與慈濟合作無間，一心就是為了讓鄉親儘早恢復正常生活。
圖左 ：0403強震來襲，連「天王」星的大樓都不堪負荷，應聲傾毀，造成許多鄉親無家可歸。[攝影者：王嘉彬]
圖右 ：陳柏益（化名）因為腳原本就有舊傷，再加上地震時的壓傷，所以無法行走，需要升降車的車子接送，社工也一併幫忙協助處理，約叫計程車。[攝影者：徐睿憶]
圖左 ：慈濟志工江永發與潘惠珠等人，除了即時送上桌椅及生飲水兩桶、舒跑兩箱至中華國小，也將慈濟服務中心的布幔掛起來，方便為鄉親服務。[攝影者：許政雄]
圖右 ：中華電信陳麗瑩主任也來到中華國小，並表示：「現場我們中華電信可以提供電話、充電器、充電線為災民全天候服務至撤場日！」[攝影者：徐睿憶]
圖左 ：市公所召集志工團體召開資源整合會議，黃玉琪（右三）向市公所人員說：「若有心理需求者，則直接註記，請心理師提供服務，給予安心的協助。」[攝影者：廖文聰]
圖右 ：精舍師父膚慰因地震受驚嚇的孩子。[攝影者：廖文聰]
圖左 ：12點20分，福慧隔屏到了中華國小，準備讓鄉親有安身、安心的場所。[攝影者：陳光華]
圖右 ：黃玉琪（右）示範如何操作並打開福慧隔屏，及安排排列的位置。[攝影者：廖文聰]
