| 下一個 > |
|---|
2024年4月4日，0403花蓮震災，災後的第一天，一道道晨光，照亮了避難收容中心各個陰鬱的角落。◎收容中心的暖陽
一早7點，慈濟的早餐熱食，準時送達，豆漿、粥、餅乾、茶水，供受災鄉親自由選取。
慈濟志工、駐點的慈善團體，及花蓮市公所，也展開了安生與安心服務。
年已八十歲的帥伯伯為天王星大樓六樓住戶。十多年前由新店轉至為花蓮教會服侍。曾遇過2018年0206地震經驗，如今又逢0403大地震，雖受困家中，但顯得鎮靜。
平安獲救後，因右腳受傷於署立花蓮醫院做簡易包紮處理後，即被轉送至中華國小暫時安置。
趙女士爲北濱街早餐店老闆娘的母親，左腳前一陣子才開刀，不良於行，一家六位大人，三位小孩住在大樓二樓。
一早女兒、女婿在一樓早餐店忙碌，地震一來，瞬間大樓傾斜。她的女婿迅速由一樓至二樓將她救出。
地震將大樓一樓完全毀壞，二樓傾倒，家具散亂一地，出口也受阻，後來全家人由窗戶靠大家協助脫困。至今，仍膽戰心驚，雖然家毀，但人均安，真是萬幸。
北濱街一住戶，因親眼目睹長期居住的住家瞬間被剷平，所有家產及對家的滿滿記憶也跟著瞬間崩塌。家人身心頓時重創，默默不語，尤其年邁的父親根本不願離去，難以承受如此的無常，亟需要社工或心理師能前去給予協助！
收容中心的三餐，慈濟志工考慮到要讓受驚嚇的鄉親，要有想吃飯的欲念，色香味配色更加注重，以打開災民的味蕾。「訂蔬食餐的災民愈來愈多。應該是慈濟餐食，看起來青菜多、菜色鮮美吧！」市公所蕭子蔚課長正回報沈思彤中午的訂餐數量。
5日，氣溫驟降，飄起細雨，天空灰濛濛，收容中心的氣壓顯得幾分蒼茫。中午，志工送來一鍋熱騰騰的湯品，湯鍋一開，一縷縷的熱氣及香氣，瞬間飄散在收容中心，非常療癒！
◎應急金 如及時雨
花蓮大地震後，造成數百戶住家受損，部份住家因受損嚴重無法居住，暫時被安置在各安全處所，慈濟基金會除提供貼心的安置設施外，並啟動災後屋損住戶「應急金」與住戶有傷亡狀況的「慰問金」發放。
4日起，慈濟志工於東淨寺發放原本住在天王星大樓、統帥大樓及華爾街大樓的住戶送上應急金。
被安置在中華國小的帥伯伯，透過天王星大樓房東的通知，得知這個訊息。慈濟志工考量帥伯伯的交通問題，帶著應急金來到中華國小，親手送上祝福與慰問，並深入暸解他的需求，希望能為帥伯伯提供安身與安心的服務。
家住統帥大樓的葉奶奶也被安置在中華國小，透過教友的協助，來詢問應急金的申請。原來住在天王星大樓的教友已於前一日歡喜領到應急金，並及時通知葉奶奶。經過慈濟志工沈思彤登錄及後續辦理，親手將應急金送到葉奶奶手裏。而葉奶奶原本僵硬的臉部線條也有了些許波動。
◎關懷安心 步步解開心扉
這場震災中，大部分鄉親的心裡受到驚嚇。震後，心理創傷癥候群已陸續出現。
林玉簾（化名）女士，是慈院心臟科病房的常客。她是愛琴海大樓的住戶，0403地震天搖地動，本身心臟不好的林玉簾，因為心生害怕恐懼，也直接到中華國小避難收容中心。
這次大震後，餘震頻仍，手機警鈴不時大響。5日下午，進行一戶一戶安心關懷時，大地再次搖動，轟轟巨響，收容中心內一名受災女孩，突然驚聲尖叫，當下，林女士被嚇得雙手冰冷，直涼背脊，胸悶難耐、幾乎喘不過氣來。
心理師與慈濟志工即刻靠身，陪她走到安心關懷站。心理師為她做頌缽舒緩壓力，林女士緊張、緊繃的狀態，終於慢慢舒緩下來。
「看見一圈黃光，光圈內有一房門，其門內有佛祖走來。心中的壓力有逐漸舒緩，身體也感到漸漸暖和起來，心中舒坦多了！」林女士的眉頭開展了些。
當一群慈濟志工聽她說完經歷後，又巧遇衛生局朱家祥局長前來關心，但見基督徒的朱家祥，在場關懷的慈濟志工顏惠美說：「佛祖不但來關心你，現在連耶穌基督都來祝福您，雙重加持的力量，讓您更安心！」此話一出，林女士笑得更燦爛了！
◎小而精的諮商室
「用心的人，最美。」慈濟基金會專員黃玉琪用心於每個當下，將災民視如親人，所以避難收容中心設備的需求，黃玉琪每一刻用心觀察，適時補足。
中華國小心理諮商室原先設置於體育館入口的通道旁，人來人往，熙攘不休，很難讓人能安靜的、舒坦地釋放內心深處的壓力，難以達到心理諮商與協談的預期效果！
黃玉琪，發覺這個問題後，主動與心理師商議，將諮商室設置於體育館的舞臺區域右側角落。
黃玉琪與心理師架起福慧隔屏，隔屏內置放有一張福慧床摺疊而成的雙人椅座，可供諮商師與受談者使用。椅座上分別放置可愛的小抱枕數個，可抱、可靠、可紓壓，非常舒適，更具隱密與隱私性。
隔屏內，諮商師還放置一盆迷迭香、香氣讓人非常療癒，情緒能獲得舒緩。地上還有一小疊的諮商求救卡，提供給災民以備不時之需。諾大的收容中心，在同理心的動能下，處處善盡功能，人人發揮良能。
遠離悲傷，乍現曙光。重大創傷後，不只生理需要復健，但心理更需要療癒。小小的空間，卻讓人能得到無形的力量，讓生命的重生更有希望。
◎志工以「生命厚度」陪伴鄉親
看似冷漠的葉奶奶，慈濟志工沈思彤從她走進中華國小的那一刻就開始關注。
「奶奶在心理關懷的名冊中勾選了『不被打擾』！」沈思彤說。
緣於教友帶她來提問應急金乙事，讓沈思彤有機會接觸她。隔天沈思彤來到她的隔屏小窩內關懷。
「放著爛吧！」沈思彤靠近葉奶奶的心，她終於說出了震後的心情。
「聽得出來奶奶心情沮喪到想放棄一切，包括她的生命。」沈思彤不捨的說。並將代為申請的物資包，交到奶奶手中。
「奶奶因為有一些不為人知的家庭問題，獨居在花蓮。租了十二年的家，但再熟悉不過的避風港沒了，她想放棄一切！」
「我聽著聽著，跟奶奶說：『我們同為佛教徒，也都了解我們有功課一定要做完啊！』」沈思彤回述陪伴奶奶的過程。
「奶奶告訴我：『我這些負面的想法，妳是第一個沒有罵我的人！因為其他的人都罵我——太負面了！』」沈思彤參加慈濟的關懷士完整訓練，在這場賑災陪伴中，已能更貼近災民的心音。
「以前總覺得在陪伴或關懷個案時，要多了解個案的信息，所以會問很多問題。我上了『關懷士』的課程後，更懂得『傾聽』心音的重要性，聽得懂個案在語言或非語言中，所要傳達的信息。」沈思彤將自己的學習，做了前後對照。
另外，在中華國小的安心團隊中，她也觀察與體會「心理師」與「關懷志工」的組合，在陪伴與訪談中即是合作，也具有微妙默契的分工。
「『心理師』，就是具有一種讓鄉親因為專業而安心的功能角色，我從旁觀察，他們的敏銳度非常高。從鄉親的眼神或肢體語言，就能懂得個案的『心理層面』。」沈思彤進一步說：「而『關懷士』志工是從生活層面關懷鄉親，看到慈濟人的制服，也會給災民安定的力量，我們相輔相成。」
如同，黃玉琪對於慈濟志工陪伴個案，給了最貼切的詮釋——志工除了不斷精進學習外，自身的「生命厚度」是陪伴的最好利器。
◎清消與環保 為健康把關
中華國小體育館避難收容中心，是花蓮縣境內收容人數最多的地方，除了受災的鄉親多，進駐服務的單位也不少。因此，人員流動頻繁，環境清潔相對重要。尤其，在各種可能潛在的流行病，更不容忽視。
慈濟志工在第一時間，除了於室外架設資源回收區，開始落實分類回收外，並於在收容中心內外進行每天兩次的清理消毒作業。經過平臺會議協調，慈濟志工負責公共空間，為大家健康環境把關。另外，戶外的環保資源回收區，也由慈濟志工負責。
打掃工作範圍，以不打擾災民為原則，在福慧隔屏以外及其他公共空間。志工有步驟的進行地面清消，先掃地、其次以消毒水消毒、最後即刻以乾拖把將地拖乾，避免鄉親滑倒。
而戶外的環保站與回收分類，除了志工外，但見入住的受災鄉親，也一起參與。
一位入住其中的媽媽，進出收容中心，只要路過環保回收區，總是探頭看一下回收分類。「經常看她拿起夾子做分類，跟她打招呼，總回以微笑，舉起大姆指，打個『讚』的手勢。」沈思彤看在眼裏，但不刻意與這位媽媽多聊，「因為媽媽的眼神告訴我，這樣就好！」沈思彤了解。
來自雲林、出身慈濟家庭的慈濟大學傳播系四年級陳柏如同學，從小即受慈濟人文的薰陶，參與過志工隊活動。地震後，相約同學來到中華國小，主動詢問可以協助的事項，也因此投入資源回收行列。
「4月3日，我也參與了搭設福慧隔屏、福慧床！」陳柏如說：「4月1日上課，才聽到副校長何縕琪提到『是無常先到？還是明天先到？』」
「自己才付出這麼微小的力量，就體會到自己的幸福，能平安、能付出，即是有福之人。」陳柏如希望自己未來也能受證，成為委員，繼續跟隨上人一起走菩薩道！（待續）
圖左 ：收容中心，每天晚上慈濟基金會慈發處黃玉琪會與市公所開會，讓鄉親在急難時能住得安心。[攝影者：廖文聰]
圖右 ：4日起，慈濟志工於東淨寺發放原本住在天王星大樓、統帥大樓及華爾街大樓的住戶送上應急金。[攝影者：羅明道]
圖左 ：一早7點，慈濟的早餐熱食，準時送達。豆漿、粥、餅乾、茶水，供災民自由選取。 慈濟志工、駐點的慈善團體，及花蓮市公所，也展開了安生與安心服務。[攝影者：薛崑城]
圖右 ：慈濟基金會除提供貼心的安置設施外，並啟動災後屋損住戶「應急金」發放。[攝影者：薛崑城]
圖左 ：靜思精舍清修士顏靜曦來到中華國小收容中心關懷鄉親。[攝影者：徐睿憶]
圖右 ：地震將北濱街早餐店大樓的一樓完全毀壞，二樓傾倒。屋主吳昌祥（化名）特地來慈濟服務中心拿物資。[攝影者：徐睿憶]
圖左 ：黃玉琪與心理師架起福慧隔屏，隔屏內置放有一張福慧床摺疊而成的雙人椅座，可供諮商師與受談者使用，椅座上分別放置可愛的小抱枕數個。[攝影者：蔡素美]
圖右 ：慈濟志工考量帥伯伯的交通問題，帶著應急金來到中華國小，親手送上祝福與慰問。[攝影者：徐睿憶]
