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就讀國立聯合大學電子系的慈青陳建華（左一掃地者），下星期一要考試，知道要幫個案整理環境，就事先把功課準備好，來服務他人。[攝影者：徐明江]
天空下著綿綿細雨，車子繞行在苗栗縣台十三線，經過頭屋鄉，慈濟志工不久就到了象山村陳先生的家。從屋外清楚看到三樓兩個窗戶佈滿火燒過黑色痕跡，可以想像當時火燒情況相 當的危急。
事件發生在10月2日凌晨三點多鐘，個案家中無預警突發陣陣悶燒的異味，天花板的燈泡、裝璜不停掉下來。還在熟睡中的陳先生，由媽媽呼叫聲中醒來，起來一看，火苗逐漸由二 樓中間的房間往三樓悶燒。陳先生說：「本來我拿滅火器噴灑，無奈控制不住，於是趕緊打電話向119求救。」竄出濃濃的的黑煙，已經造成災害。
家中有八十多歲的媽媽，陳先生罹患癌症，今年5月才開刀，身體康復中，缺少人力協助整理。經由陳家「居家照顧服務員」提報，訪視組志工得知，初訪評估後，於是迅速動員了慈 濟志工二十六人、慈青七人，在11月14日早晨八點鐘抵達陳家，戴上口罩，穿上雨鞋、棉手套，隨即展開打掃。
由於火災悶燒的地方是在二樓的樓中樓及三樓，三樓是以前陳先生的工作間，各式各樣的鐵片、鐵工具、零組件等瑣碎物品相當的多。大夥兒如同置身廢棄工廠，開始在燒毀的地上， 一一撿起鐵片、螺絲帽等等。志工們並將燒壞的彈簧床、傢俱用綑綁貨車物的粗繩子，牢牢繫好，齊聲口喊：「一、二、三！」彈簧床應聲順勢直到一樓地面，顯現合心就是力量。
師兄們在樓上拆除烏黑的天花板，師姊們站在幽暗狹窄的樓梯間，大家開始分配定點，將整理出各式各樣的廢棄物，用接力傳送方式，擺放到一樓外面空地。有的拿帚把將屬於垃圾的 打掃乾淨，並用水清洗地磚。不知不覺間，在做的當下，大家已經全身染上黑煙，好像剛從磚窯廠出來一般。
目前就讀國立聯合大學電子系的慈青陳建華，在苗栗園區的大小活動，都可以看見他付出的身影。縱使下星期一（11/15）要考試，知道要幫個案整理環境，就事先把功課準備 好，參與打掃。他說：「懂事以來，就想要行走菩薩道，想要幫助別人，不是口頭說說而已，而是要像今天付諸行動。看見大家螞蟻雄兵，趕緊幫忙，連點心的時間也忘記吃，忘記了 全身髒兮兮。剛剛師姑陳梅芳看見了，才拿衛生紙幫我擦乾淨。見苦知福，有機會還會一起參與做好事。」
同樣是聯合大學的慈青劉昌旻說：「以前都是在電視看見火燒的新聞畫面，覺得遙不可及。今天來到現場，心有戚戚焉，深深覺得人世間有太多的無常，自己無法掌握的意外事情隨時 會發生。雖然我現在還是學生，但我還是會把握機會，能幫助別人是一種幸福，內心充滿快樂，也體會到受災戶的辛苦。」
住在象山村的慈濟志工羅採雲，偕同在電信局上班的先生（李滿華）一起同來。採雲說：「其實我是經營美髮店，假日生意比較好。今天也有預約的客人，家中工作很忙，但接到組長 的電話，我馬上答應。要賺『功德財』，不在乎『世間財』。」
她又說：「能邀請到先生一起當志工，是我最高興的事，而且今天的任務，讓他整個臉都是黑黑的，對於平常坐在辦公室上班的人，也是一種另類的體驗吧！」
「雖然是第一次參加這樣的工作，但我很樂意。」滿華相當靦腆如此說著。
劉碧蓮師姊說：「看見個案老的老，病的病，一家人無能力打掃；能為這一家人減輕負擔，讓他們此後能安心過日子，這是最有意義的。當我們協助整理完畢，看見個案母子的笑容， 我們覺得非常的歡喜。趁著健康能付出的當下，儘量走入人群，能付出就是快樂。」
個陳先生再度道「感謝」，感謝慈濟人的幫忙，臉頰有著淺淺的笑容。媽媽語帶哽咽地說：「我兒子即使打掃二、三個月，也無法清理乾淨，透早就看見你們這麼多人來，我真多謝。 （台語）」
在中午十一點三十分鐘結束整理，暫告一段落。後續，訪視組會安排油漆師傅重新粉刷牆壁；慈濟人在每一個黑暗的角落，點燃希望的明燈。 .
圖左 ： 大夥兒如同置身廢棄工廠，開始在燒毀的地上，一一撿起鐵片、螺絲帽等等。[攝影者：徐明江]
圖右 ： 師姊們站在幽暗狹窄的樓梯間，大家開始分配定點，用接力傳送方式，將整理出各式各樣的廢棄物，擺放到一樓外面空地。[攝影者：徐明江]
圖左 ： 志工們並將燒壞的彈簧床用綑綁貨車物的粗繩子，牢牢繫好，準備由窗戶順勢滑到一樓地面，顯現合心就是力量。[攝影者：徐明江]
圖右 ： 師兄們在樓上拆除烏黑的天花板。[攝影者：徐明江]
