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一如這幾天的救援行動，在RNA收容所及ANZ收容中心的志工在早上七點半就出發前往各中心，市政府方面希望能盡快疏散災民關閉收容中心，以盡快進入重建家園的工作。因收
容中心的災民已陸續返家，所以布里斯本協調中心的人力目前將集中於重災區的勘災、訪視及打掃工作。
頂著攝氏三十三度高溫，七位志工1月18日前往重災區Rocklea清掃；在災民與志工幾天的清掃下，進度已差不多告一段落。面對大批被水淹過的家具已不能在使用，志工協 助將泡水腐爛的大型家具搬至屋外丟棄。災民面對這場突如其來的水災心力憔悴，可看出他們的無奈，但是對於慈濟人的協助，感到非常窩心及感恩。
◎協調工作 馬不停蹄
在會所的幾位志工，忙著準備要送到收容所的生活包；另一邊在協調中心的角落，盧威程師兄及蘇琪明師兄忙著與各單位協調賑災事宜。在辦公室裡，訪視組志工集合，持續過濾及追 蹤從各收容中心收到的個案、分享個案的關懷故事、討論對於此次水災的補助方針及訪視發放的標準，並規劃日後的訪視關懷作業。小小的會所裡，顯得好不忙碌！
18日九點，盧威程師兄再次前往Rocklea，與市議員、獅子會人員開會。目前多數住在Rocklea的受災戶是低收入戶，大部份還有房貸的負擔，志工請求提報急需要救 助的個案名單，市議員也願意協助將緊急需救助的受災戶名單轉介給慈濟。市議員表示，因目前受災區電力還未恢復供電，且有些房屋因屋頂是石棉瓦，所以含有毒物質，以致居民無 家可歸，當下最迫切的是協助災民找到一個安定的住所。布里斯本一時有上百戶災民尋找可以安居的房子，房價稍漲，也使得低收入戶的租屋家庭只好留在原有的屋子；房子全部遭受 淹沒的受災戶，也只能暫時居住在親友家或請求政府緊急的協助。
有幾位精神疾病患者，經心理治療師多次諮詢，還是不願意離開尚未清掃的家中。對於龐大需協助的受災戶，市議員允諾將於週四（1/20）提供災民名冊，並建議志工發放原則以 「戶」計算，也提醒有些災民自尊心非常強，個案訪視或訪問時，需特別小心，日後將會召集所有居民到活動中心來領取物資。另外，此議員也將召集三個慈善團體，希望慈濟擔任統 籌角色，把各方的善心，做一個妥善且有效的發揮，並認同慈濟在緊急救援的效率與對資源的有效運用。
中午，慈濟志工再次前往Yeronga小學，與多元文化中心窗口及社區代表開會。當場就看到一個非洲裔單親媽媽帶著五個孩子，因這場水災無家可歸；多元文化中心表示，這樣 的情況是急需幫助的。多元文化中心提出，希望慈濟能夠做租金方面的補助，並預估類似族群有七十至一百五十戶。盧威程師兄表示，這樣大規模的補助需以「專案形態」進行，需要 政府各部門評估過後，提報一份完整報告，以供慈濟審核。
下午三點，慈濟志工前往Darra，與市議員Milton Dick 開會。議員很高興慈濟可以協助救災，並告知至 三條受災較嚴重的街道： Lawson St.、 Logan Av.、Lower End Bayford St.。議員也很願意提供訊息，並會將Darra地區受災名冊交給志工，以利居家訪視及關懷等工作。
家庭醫療包也很被需要，以欣師姊與開藥局的藥劑師連絡後，願意以成本價給慈濟，下單三百份家庭醫療用品，並會將藥品放進台灣寄來的醫療包，並放入慈濟中英文靜思語卡名片， 發給災民。
◎勘災打掃 獲得肯定
18日，江明光師兄及溫文謙師姊到伊普威治（Ipswich）勘災，與黃金海岸的吳照峰師姊及其他七位志工，下午三點一起到受災學校Brassel州立高中，和校長與家長 會長及老師開會。災後，許多教學設備都不可使用，急需要教科書、運動器材、樂器、白板、彩色筆等。伊普威治地處偏遠，物資相當不足，慈濟將進行援助的評估。
會議前，照峰師姊請大家將手牽起來，一起加油，慈濟將會陪他們度過難關！許多老師感動得紛紛流淚。最後，慈濟给予毛毯及生活包結緣，師長也願意加入慈濟志工的行列。因緣很 好，透過一家華人超商的牽引，在晚上六點半也與伊普威治市長Paul Pisasale見面，市長感恩慈濟的協助，希望物資採購能在當地採購，以造就當地居民的經濟成長， 當地電台及ABC電視的記者還前來採訪慈濟。
下午，一行人接著到慈濟人文學校顏秋芬老師家打掃，因為先生近期身體不適，所以顏老師很感恩在這段時間可以得到慈濟人的幫助。來自北京的郎春志工，聽到天大的災難，秉著一 顆慈悲及感恩的心，與工作請一個禮拜的假，到布里斯本協助清災民清掃，已經與慈濟志工一同打掃三天：他分享到幫助災民清掃是本分事，歡喜自己有健康的身體可以付出，對於這 幾天的清掃工作雖辛苦但是付出當做修行，也為自己的人生留下一個回憶，希望自己回去能帶動家人，多為社會付出一份力。
RNA收容所災民的戶數慢慢減少，18日與RNA收容中心的會議中，有十五個機構團體參與會議；紅十字會及警察機構，都對慈濟有很好的印象，他們表示如果日後有機會，會主 動聯繫慈濟一起合作。Centrelink 及復原中心都會主動到慈濟的服務站，轉介個案給慈濟。RNA收容中心19日將關閉，專注在重建中心部分。
另一方面，慈濟在ANZ收容中心已經七天，因收容中心將關閉，災民已經陸續離開，拿了慈濟毛毯及物資兌換卷回家，他們很感恩慈濟的關懷與協助。紅十字會、救世軍、生命之線 （Life Line）與布里斯本市政府，這幾天看到慈濟對災民的那份尊敬、關懷及同理的態度，都紛紛感到相當佩服及感恩，也將許多個案轉介給慈濟，日後繼續關懷。紅十字 軍也表示，一開始不知道慈濟在做什麼，因此安排在收容中心的一小角，前兩天則已將慈濟安排到進門口的頭一個單位；現在對慈濟不但認識，並進一步予以肯定。
短短一週，慈濟從不太被政府及其他團體重視，到至今和政府與市議員緊密合作，逐漸得到澳洲政府的肯定。各地市議員也很配合慈濟所需要的資料，並主動與慈濟連繫及討論日後該 如何來幫助災民。感恩所有工作人員的努力及本會的指導，更感恩上人每日透過視訊連線，給予賑災方向及智慧，布里斯本慈濟賑災團隊會更用心在當地付出，協助災民走出災難的陰 影。 .
圖左 ： 慈濟人多管齊下，中午也到復原中心，與多元文化中心窗口、社區代表開會。[攝影者：江明光]
圖右 ： Elisabeth Rolings是個懷有五個月身孕的媽媽，她還有一個一歲半的女兒。要從收容中心回家了，拿到慈濟提供的兌換卡和毛毯，感動落淚。[攝影者：張金芯]
圖左 ： 志工協助將泡水腐爛的大型家具，搬至屋外丟棄。[攝影者：劉易勳]
圖右 ： 除了大型家具已搬出丟棄外，還有許多物品需清洗整理。[攝影者：劉易勳]
