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十二位馬來西亞實業家，於2011年3月31日，參觀了內湖環保站。在一個半小時的參訪過程中，這群第一次造訪內湖環保站的實業家，對志工們的專注及熱忱留下了深刻的印
象，也紛紛表示，此行喚醒了他們對環境保護更深層的思考。這群實業家們此行的目的，除了想要交流環保的經驗外，也想觀摩慈濟如何將人文精神，展現在建築的設計中。
一行人在領隊的引導下，來到了「巧藝坊」。負責導覽的志工除了講解寶特瓶如何製成毛毯外，也指著現場幾位正在作織品的年長志工，提到他們「心裡很富有」時，所有的實業家都 鼓掌對這群志工鼓掌致敬，志工們也揮揮手向他們回禮。
幾位團員對「巧藝坊」的運作方式非常有興趣，問著導覽志工：「這裡是不是隨時都在做？」「布料運來這邊後，是怎麼樣做成毛毯和圍巾的？」「這些貨櫃是做什麼用的？」志工則 仔細地回答他們的問題。
到了環保站，正好十點，實業家們加入早晨的祈禱，與志工們一起虔誠地祈求平安吉祥遠離災難。音樂結束後，他們看到了幾位老菩薩正忙著將紙留白的部分剪下來，其中一位實業家 問志工：「他們怎麼都不講話？」一位年長的志工笑著回答：「都沒時間剪了，那有時間講話？」志工們對環保的認真態度，讓實業家留下了深刻的印象。
另一位團員看到一台破損的電視機放在拆解區，很訝異內湖的環保站連電視機都回收。他表示，這方面馬來西亞政府可以向台灣學習。
在人文教室播放完最後的影片介紹後，團員們熱情地分享他們的心得。一位從事建築的實業家陳先生表示，這邊志工的笑容很真，令人印象深刻。這顯示了這些志工都很有誠意。他 說：「沒有誠意，（環保）沒辦法做到這個程度。」他思考的是如何回到他的公司，推廣這樣的志工精神。
另一位從事電力的Cjam Bemg Teik先生，同樣對環保站志工的熱忱印象深刻，並說自己過去從來沒有回收的概念，這一次的參訪則點醒了他認識到環保的重要。另外， 他也建議慈濟應更努力地走向世界，而世界也應更廣泛地擁抱慈濟的環保概念。
一個半小時短暫的參訪，在團員們多采多姿的回饋中結束。實業家們帶著收獲滿滿的心，乘車離去。 .
圖左 ： 幾位團員對「巧藝坊」的運作方式非常有興趣，詳細地問著導覽志工。[攝影者：黃吉和]
圖右 ： 參訪者站在一旁，看著塑膠袋分類區的志工如何做塑膠袋分類。[攝影者：黃吉和]
圖左 ： 負責電力的Ehael(右)對環保志工的熱忱印象深刻。[攝影者：黃吉和]
圖右 ： 負責建築的陳先生表示，環保志工的笑容很真誠，令人印象深刻。[攝影者：黃吉和]
