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05月04日
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曾將病患當商品 今視病如親

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三月,應是春暖花開、和風徐徐的好天氣,不過3月27日這天清晨,受到冷氣團影響,溼冷有雨,低溫寒風中飄著細雨,擋不住台中慈院神經外科江俊廷醫師守護中部偏遠山區民眾 健康的責任與使命。江俊廷醫師隨中區人醫會團隊至台中新社鄉中和國小,舉辦每月一次定期義診。

往診隊伍延著新社鄉蜿蜒小路,驅車前往福興村,探視因中風而行動不便的八十一歲劉黃阿嬤。往診隨行醫療團隊有人醫會醫護人員、社區志工及慈青,江俊廷醫師擔任此次往診醫 師。

中區人醫會往診團隊因定期照護劉黃三娘阿嬤的健康,以及新社鄉當區慈濟志工長期關懷,三年來,劉黃阿嬤的病情沒再惡化,並穩定控制住,志工們也與她建立起如家人般的互動情 誼,阿嬤每個月就盼著這一天,她早已坐在客廳等候著往診團隊的到來。

「阿嬤,您會喘嗎?」江俊廷醫師親切、熟練的為阿嬤聽診。

阿嬤點點頭回應江醫師:「坐著也會喘。」

江醫師放下聽診器接著輕拍著阿嬤腹部,檢查有否漲氣。「排便正常嗎?會不會頻尿?」江醫師問。

江醫師仔細的為阿嬤量血壓、測血糖……等多項例行檢查,他除了耐心的反覆的協助阿嬤做手部復健外,還不斷叮嚀阿嬤要多喝水,常到戶外走動走動,因為活動身體可以控制血糖, 對病情有很大的幫助。

阿嬤告訴江醫師:「走路時膝蓋會痛。」

江醫師隨即蹲下,輕輕的掀起阿嬤的褲管,以大姆指、食指分別按下膝蓋前的兩個穴道,及小腿其他部位,憑著多年來的臨床經驗,診斷出阿嬤的膝蓋會痛是因為退化性關節所引起 的。他一面按摩著阿嬤的小腿,一面提醒:「阿嬤,您要常熱敷膝蓋喔,這樣可以減輕疼痛。天氣好的時候,要到外面庭院散步,曬曬太陽。」

江醫師親切問候溫和的言語,還不斷的告訴阿嬤天冷要注意保暖多穿件衣服,互動中貼心的小動作,讓阿嬤的臉上露出了笑容。將往診關懷的病患當成是自己的親人長輩,江醫師做到 了,甚至比親人還親。對阿嬤,江醫師流露出的言語神情與肢體動作是那麼的真心、貼心。

往診結束後,江醫師分享他從培訓到受證慈誠的心情轉變,也因此改變了他與病患的醫病關係。

江醫師回憶起當初報名參加慈誠培訓的動機:「醫院的同仁很多人都有那一張證照,包括陳子勇院長也有,大家都有,我也要有,於是我就報名培訓慈誠了,反正先拿到慈誠證再說 囉。」江醫師表示他一開始是抱著好玩的心態去的,上了兩次培訓課程以後,發現到自己的想法在改變了,對於慈濟人文,深刻體會而接受,身在慈濟志業,認同也體會,做好事應無 所求。

「生命價值在於自我抉擇,具有使命感及誠懇的心才是最重要。」

「以往每天制式化的看診,將病患當成商品,覺得生活空虛不踏實。現在不一樣了,面對患者的病苦與生命的衰老,先傾聽再給予親情般的關懷。」江醫師體悟到親切的問診與傾聽, 勝過一帖良藥,病人的開懷一笑病痛已好了一半。

「改變對病患的態度,疼惜病人,多為病人設想多給予細心照料,這時候病人的微笑是最好的回饋,我的心是暖暖的,日子過的很充實。」江醫師緊接著說:「尤其是參與義診、當志 工的時候沒有領薪水,但是,是自己甘願付出,那是很快樂的。」

提起當時以「混時間、拿證照」的心態去參加慈誠培訓,江醫師就覺得自己很荒唐,同時也表示懺悔之意。之前用職場營利的心情去參加培訓,現在他要用培訓的精神、慈濟人文的理 念做到職志合一。

江醫師謙卑的說:「自己與真正『行經』還有一段距離。」期許自己,身體力行做到「人本醫療、尊重生命」俱足慈濟醫療人文。除了醫病還要醫心,讓病患與家屬感受到真誠的愛與 關懷,建立溫馨醫病情。 .

圖左 : 受到冷氣團影響,溼冷有雨,低溫寒風中飄著細雨,擋不住台中慈院神經外科江俊廷醫師守護中部偏遠山區民眾健康的責任與使命。[攝影者:柯秋源 ]
圖右 : 往診隨行醫療團隊有人醫會醫護人員、社區志工及慈青,江俊廷醫師擔任此次往診醫師。[攝影者:柯秋源 ]

圖左 : 江醫師耐心的反覆的協助阿嬤做手部復健外,還不斷叮嚀阿嬤要多喝水,常到戶外走動走動,因為活動身體可以控制血糖,對病情有很大的幫助。[攝影者:柯秋源 ]
圖右 : 江俊廷醫師分享著說:「參與義診、當志工沒有領薪水,但是,是自己甘願付出,覺得很快樂。」[攝影者:柯秋源 ]