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颱風過後第七天（8/13），台東知本溫泉區路終於通了，志工帶著生活包、慰問金及迫切的心，走進受創最嚴重卑南鄉龍泉路溫泉區，金帥大飯店經不起洪水沖洗，地基被掏空，
六層樓的建築倒入河中，瞬間成為全球焦點，而在他之前，十三戶商店家也在之前相繼被河水沖走，損失慘重。
經營二十四小時商店的張小姐，驚魂未定地敘述當時：「我的店是白天11點多倒塌，很快屋頂就不見了，百萬物品可以說是秒間沒入濁水中，而且不是只有我的店，好像在邀伴一 樣，一間跟著一間倒下去，看在眼裡，當時心揪成一塊。」見證大自然威力，輕嘆人無法勝天。
自得知有潰堤之慮，村長陳重仁先生開始疏散河兩邊居民，因勞累雙眼佈滿血絲，得知志工送來慰問金及生活包，感恩志工大愛助災民度難關：「鄉民一生勞勞碌碌，為的是一個 『家』，安定堅固的家，但是鋼筋水泥仍然抵擋不住滾滾洪水沖蝕而流失。」
志工請村長邀受災戶來領生活包及慰問金，災戶深鎖眉頭，輕嘆何處是我家，我何時才能再擁有家，「一生積蓄去了了（台語：什麼都沒了）」，志工安慰著，傾聽他們的心聲，稍解 壓力。
知本除龍泉路，往內溫泉區道路也多處坍塌，有四戶被水沖走，幸好人皆平安，居民將當時溪水暴漲的畫面用手機錄起來，播放給志工看。據居民表示，擋水牆與被沖走的房屋之間距 離很長，只是沒多久時間，擋土牆被淹沒，水灌進屋內，四戶房屋被水沖走，水退後擋土牆不見，就僅留下一間傾斜的鐵皮屋躺在溪璧上，地底不斷冒著溫泉濃煙，一切似乎又回歸平 靜；但兩天前此地經歷數十年少見的大水災，使得居民一生心血都歸零了。
村長表示會盡量為災戶尋得更多政府補助，安住村民身心，協助重建家園，讓他們能盡快度過這次難關，恢復溫泉區美名。
圖左 ： 志工將生活送給受災戶 祝福他們早日走出陰霾[攝影者：林素月]
圖右 ： 陳寶貞師姊瞭解受災戶受災情況給於慰問金[攝影者：林素月]
圖左 ： 內溫區靠河邊民宅經不起毫雨衝擊倒塌[攝影者：林素月]
圖右 ： 金帥飯店倒塌 顯露出建築結構艮品質值得重視[攝影者：林素月]
