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何日生師兄受邀至新竹市警察局分享「同理心」，連仇恨的人都能去幫助，讓員警很感動。[攝影者：賴燕珠]
為提升警察為民服務品質，內政部警政署邀請慈濟志工自4月19日至21日四天早上在新竹市警察局分享「同理心」，首場由慈濟基金會發言人何日生師兄揭開序曲，然而何師兄因 故延遲，慈警幹事溫玉琴師姊隨即播放人間菩提，請現場七十位員警與二十五位師兄師姊共同聆聽證嚴上人開示「人間保母樹楷模」，勉勵警察奉獻社會，對社會多一份關懷，啟動善 的效應，結合職業與志業，發揮聞聲救苦的菩薩精神。
王耀華師姊勇於接下變化球、臨陣上場主持，她請師兄師姊排列禮堂兩側，為員警獻唱「無量壽福」，也鞠躬感恩警察辛勤為民服務，尤其去年（2009年）慈濟志工為埔頂獨居老 婆婆打掃修繕房屋時，幸有當區員警幫忙見證，才能順利完成任務、看到婆婆的笑容。
此時，何師兄終於趕到，用短短四十分鐘分享精采演說，他以過去的傳播經驗觀察警察為了匡正惡而面臨生命安全，與慈濟志工面對苦難、有員警作後盾的不同，敬佩員警與不善對峙 下，尚需抗拒誘惑，守住清淡平實的生活，幸有上人慈悲，成立慈濟警察暨眷屬聯誼會，支持警察，透過慈善與環保來釋放壓力，當心念變柔軟便是同理心的開始。
分享多則個案後，何師兄提到認知不協調理論──當人的思想與行為不符合時，人們會自動調整思想以符合行為模式，一旦開始行動，就會逐漸強化自我善行。他以板橋企業家受師姊 拜託做環保為例，因為不好意思拒絕而幫忙開環保車，看到男女老少幫忙卸貨分類又不好意思而繼續幫忙，直到下午三點完成使命才歡喜賦歸，即是由行為改變觀念，轉為付出的人 生。
「同理心的展現到連仇恨的人都能去幫助，轉化心念、以善回應。」何師兄接著談到1998年印尼排華事件，上人慈示當地慈濟人用愛回應仇恨，五管齊下幫忙清理紅溪河，讓當地 民眾放下仇恨而感恩華人。在分享的尾聲將近，一位員警回過頭來，小聲地問坐在後排的師姊可不可以去花蓮靜思精舍參訪？也有年輕員警感到運用同理心在工作上十分不易，還好得 知慈警會可當後盾，他驚訝慈濟人做到用愛回應仇恨，心裡很感動。
會後，訓練課劉國賢課長感恩慈濟協助授課，在第一線的員警面對社會形形色色的人，常因EQ不夠、民眾高標準要求而投訴媒體，傷害警察形象，希望透過大愛精神的分享，讓同仁 做到設身處地為人著想，玉琴師姊也感恩警察的辛勞，準備了《靜思語》，讓員警播報路況之餘，也與聽眾分享好話、祥和社會。
圖左 ： 王耀華師姊臨陣上場主持，感恩警察在慈濟志工為埔頂獨居老婆婆打掃修繕房屋時幫忙見證，才能順利完成任務、看到婆婆的笑容。[攝影者：賴燕珠]
圖右 ： 七十位員警與二十五位師兄師姊專注聆聽分享。[攝影者：賴燕珠]
圖左 ： 員警看「慈悲的心路」歌詞後，轉頭問師姊可以回花蓮靜思精舍參訪嗎？[攝影者：賴燕珠]
圖右 ： 訓練課劉國賢課長（中）感恩慈濟協助授課，希望透過大愛精神的分享，讓同仁做到設身處地為人著想。[攝影者：賴燕珠]
