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安寧療護、失智症的照顧，在高齡化的今日社會中，已成為顯學。2011年10月8日在慈濟中壢園區的醫療志工研習課程中，特別針對此方面的醫療常識及照顧技巧，安排基本課
程訓練。二位志工也現身說法，分享自身在照顧年長時的心情點滴。
◎親情陪伴 生命無憾
慈濟醫院的「心蓮病房」即是一般所稱之「安寧病房」，是讓癌末病患，能夠受到較為人性化的照顧，而不是僅靠儀器存活的照護方式。在這裡同樣可以得到醫護人員的細心照料，並 尊重病患對於醫療診治的選擇，以減輕病患的痛苦。
心蓮病房裡可以看到家屬為病患梳洗、聊天、餵食、病患可到戶外散心、曬太陽……這對病患的心情有很大安定力量。讓病患在人生最後旅程享天倫之樂、不覺得孤單，也並將牽掛的 事與家人分享，才得以沒有遺憾、帶著微笑離開。
在安寧病房陪伴婆婆度過生命最後階段的程慈致分享她的經驗。婆婆罹患癌症後，家人從健保到自費不放棄任何治愈的希望，強忍著悲痛，不敢告知她實情，婆婆後來只要輕輕的碰觸 都會疼痛難忍，家人仍是鼓勵她要加油……
曾經，醫生宣告治療無效後，將婆婆帶回家，全家人虔誠的為她唱誦佛號，經過兩天兩夜，婆婆竟然恢復精神說：「她不會走了！」此時家人決定不再做無謂的治療，讓婆婆住進安寧 病房。
在安寧病房這段時間裡，醫護人員針對婆婆疼痛做舒緩治療，全家人心情平靜的照顧她，婆婆也在清醒時自己做她想做的事、說想說的話，找回生命有尊嚴。程慈致說：「婆婆感受到 安寧病房的好處說：『早就該來了！』這一句話讓我們感到心安。當最後相聚的時刻來臨，全家人都能敞開心門，深深祝福婆婆，這是我們這一生最美好的回憶。」
◎人群互動 延緩退化
「認識失智症及陪關懷伴」課程中，講師黃英惠詢問：「身邊有接觸過失智症患者的請舉手？」當下有四分之一的學員舉手，可見失智症人口逐年增加中。
台灣老化人口數中，一百人就有二十人患有失智症，患者一開始變得較為退縮，不想出門，慢慢脾氣變得暴躁，出現忘想症狀，如被遺棄，還會有不恰當行為，如亂吼、亂叫等等，漸 漸日常生活無法自理，如大小便失禁，行動能力也變得較遲緩……
與失智症患者溝通，說話要慢、一次問一個問題、重覆解釋訊息，詢問時用同樣用語如：你高興嗎？喝這種湯好嗎？不要使用兒語，他們會有被當小孩而感受到不被尊重。也要避免過 度打擾失智者，更不宜從後方叫喚，他們容易受驚嚇產生自我防衛性的行動。
家人耐心的陪伴是最重要的，要多鼓勵病患參加團體活動，保持良好人際關係，更重要的是讓他多運動、多動腦動、多吃蔬果，才是延緩退化最好的方式。
志工陳當世平日總是看他牽著九十幾歲的爸爸，雖然爸爸動作緩慢，當世從不放棄讓爸爸多與人接近的機會，就像呵護自己的孩子般，爸爸也會常常盯著兒子，等待接下來要做什麼。
當世說：「爸爸就是失智症患者，有些行為是自己無法控制的，常常一分鐘前與一分鐘後全變了樣，而且同一件事會重複不斷的問，會幻想深怕家人不理會他，也常常忘記剛剛做過的 事，因為我知道這是退化現象，我會順他的意，不強迫他做不想做的事，但要用對方法協助他，讓他完成可以做的事，如刷牙、洗澡等等，更重要的事是要讓他接觸人群，這是延緩退 化最好的方法。」
「因瞭解而包容，因感恩而珍惜。」今天共有三百六十三位社區志工與大德一起參與，透過醫療課程與實務經驗分享，更瞭解生病時，親情是幫助患者減輕病痛最好的良方，也藉由瞭 解病情的實際狀況，而能給予最好的陪伴。
圖左 ： 醫療課程中學員唱水懺共修。[攝影者：宋啟德]
圖右 ： 學員踴躍提問，與講師互動。[攝影者：宋啟德]
圖左 ： 講師黃英惠主講「認識失智症與陪伴關懷」。[攝影者：宋啟德]
圖右 ： 學員小組知心相契，分享上課及在醫院當志工的心得。[攝影者：宋啟德]
