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2011年北區新芽計畫課輔志工研習營，十一月十二日在臺北東區聯絡處進行，參與研習有課輔志工，和有意願在社區開辦新芽課輔班之有興趣志工，共計四十五位學員。大家透過
課程學習用智慧方法及原則，關懷每個新芽孩子人格的發展，自律的能力，進而提升孩子學習的動機。
◎智慧引導 把握三要
板橋後埔區的課輔志工組了一團「新媽團」，新媽們陪伴照顧新芽的孩子，也一起用心陪伴他們的家人，在志工的帶領下，陪伴新芽的家長一同參予社區活動，一同入經藏演繹，改變 家長的習氣，同時成為孩子的好榜樣。
在課輔志工長期的陪伴照顧下，板橋後埔區映潔媽媽前來分享女兒加入新芽課輔後的改變，她說：「我們家中發生一些變故，讓映潔心中產生不安全感，被醫生診斷為憂鬱症，服用不 少藥物，但未見好轉，後來加入社區新芽課輔，在大哥哥、大姐姐耐心與愛心的陪伴下，現在映潔已逐漸找回安全感與自信心。」
研習會邀請工業技術研究院附設幼稚園園長楊秋仁，傳授如何與孩子互動、溝通的技巧，以及面對行為偏差學童的對應方式。
擁有三十年幼兒輔導經驗的楊秋仁表示，與孩子互動除了基本的愛心耐心外，和孩子溝通要注意聲調和肢體，要與孩子一樣的高度，否則會讓孩子感到有權威和壓迫感，盡量與孩子坐 下來好好的談。更要在適當時機把握三要，包含「有智慧、有方法、有原則」，稱讚孩子正面行為的話語，適度說出：「你真好！你很有想像力！你創意十足！做得好！做得對！」
對孩子行為表達態度要懂得用方法，適機表達說：「你這樣做我不能接受！你這樣做我很不高興！我很失望！」在原則方面則要清楚表態「我希望你做到！我知道你做得到！我期待你 做到！你表現給我看！」
課程中楊秋仁園長與學員分享，環境會造就孩子個性，相信沒有學不會的孩子，只有不適應的孩子。她提醒學員說：「即使小朋友犯錯，也要幫助他找到能起死回生的點，製造機會提 供孩子成功的機會，建立孩子的自信心。」
◎學習新知 自益益人
新芽計畫課輔老師徐慈徽表示，課輔是件漫長且辛苦的過程，孩子有時很躁動不好帶，常常都有放棄的念頭，但聽到講師分享說：「跟孩子說話要以眼相對，肢體的語言是能拉近師生 間的距離」，這句話讓徐慈徽覺得很受用，決定要將滿滿的收穫，帶回社區與大愛媽媽們一起分享。
任教國小老師的蔡亮亮則表示，自己平時都是利用家庭聯絡簿與家長聯絡感情培養默契，她心有所感的說：「要孩子聽話，就要先專心聽孩子說話，老師也要學習放下身段，彎下腰與 孩子平行好好的談，讓孩子感受到被尊重，而老師的態度改變，就會影響孩子的態度改變，以真誠的心去對待孩子。」
就如在明志科技大學任職的林育帆，無論每星期三晚上再忙，都一定會放下手邊工作，陪伴孩子讀書做功課，他說：「承擔新芽計畫課輔志工，看到孩子一次比一次進步的，是我承擔 新芽計畫課輔志工最大的收穫。」
社會的希望在教育、教育的希望在孩子，為了不放棄每個孩子學習的機會，新芽計畫課輔志工利用工作之餘，佈施時間為弱勢家庭孩童做課業輔導，規劃人文課程，不間斷的陪伴膚 慰，建立起親人般的互動，更不斷吸收新知，增進與孩子互動的智慧，播下一顆善的種子看見新芽孩子的成長，志工們說就算再累再苦，也都是最甜蜜幸福的承擔。
圖左 ： 志工蔡珮珊介紹，板橋後埔區的課輔志工組了一團「新媽團」功能。[攝影者：歐正雄]
圖右 ： 工研院附設幼稚園園長楊秋仁老師主講班級互動和管理，偏差行為的探討和處理技巧等武功秘笈。[攝影者：歐正雄]
圖左 ： 明志科技大學任職的林育帆（中間操作電腦者）無論每星期三晚上再忙，都一定會放下手邊工作，陪伴孩子讀書做功課。[攝影者：歐正雄]
圖右 ： 中和區志工蔡亮亮（站立者）分享如何用卡片與學生、家長聯絡感情及培養默契。[攝影者：歐正雄]
