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慈濟在柬埔寨金邊市，2011年12月4日舉行大型生活物資發放，嘉惠該市近郊的水淨華一村至五村的水患受災戶，共八百八十八戶計有三千多人。
籌備工作自9月展開，從深入災區做家訪與造册、發放物資的採購與包裝等，都由柬國志工奔走籌畫。活動總協調是如今長居日本，却心繫柬國家鄉的釋順和師兄，連同在地慈濟志工 蘇英龍師兄與同修蘇曉紅師姊，帶動當地志工一起執行。
◎深入災區關懷 造冊發放
水淨華區（Chroy Changvar District），位於柬埔寨金邊的東部近郊，由洞裡薩河（Tonle Sap River）及湄公河（Mekong River）左右包圍，狀似半島。此處高地有許多深宅大院，是富豪與高官聚居之地；但在低窪處（水淨華一村至五村）却居住著三千多戶低收入家庭，人口大約有兩萬。他們因教 育程度不高，只能從事水泥工、電單車德士或摘些野菜來賣，一般家庭月入五十到八十美元。
2011年8、9月間的豪雨，造成水淨華區低窪地嚴重淹水，也是2000年以來最嚴重的一次。原本生活困窘的居民，因大水淹至，有些只好暫居他處，住進高地的臨時帳篷裡， 過著餐風露宿的克難生活。
雖然雨季已過，但積水兩個多月未退，垃圾堆積，加上排泄物，污穢不堪；水流不暢，蚊蠅滋生，環境惡劣，原本困窘的生活，更是雪上加霜。
今年以來，一批從臺灣尋根回來的柬國志工，在慈濟新加坡分會執行長劉濟雨師兄和志工團隊的陪伴下，開始在金邊市啓動慈善濟貧的工作，走進水淨華一村和三村關懷。見此情境， 志工感到不捨，並從水淨華三村村長竇杜洛（Tou too lok），取得了一千三百八十四戶的發放名單，村長希望慈濟能將原本發放一村和三村的計畫，擴大到受災的五個村 子。
10月底至11月中連續幾個週末，四、五十名當地志工深入災區視察關懷，做家訪和造册，評估結果共有八百五十九戶急需生活物資援助。10月22日濟雨師兄等人親身勘災，其 後返臺請示上人。
志工在造册後，一一將物資發放單親自送到受災鄉親手中。在積水及膝的三村，志工租用小船，挨家挨戶分送物資發放單，殷殷叮嚀鄉親前來領取物資。當地鄉親看到志工不畏困難， 送來關懷，頗爲感動。
◎新馬志工 送愛千里外
發放先遣團隊包括新加坡實業家聯誼會成員釋順和、張正昌、張榮富、林偉慶師兄，還有一名志工周麗梅師姊及兩名同仁，於11月28日抵達金邊，爲發放活動做最後的準備。
擁有豐富的國際賑災經驗的濟雨師兄，是此發放活動的指導。濟雨師兄與慈濟雪隆分會執行長簡慈露師姊，於12月2日早上，帶領二十一名新馬實業家、資深慈誠、委員及志工，飛 越千里來助緣。大隊甫抵達就直奔實業家黃桂枝師姊廠房，進行發放物資包裝的工作。
發放物資包含十五公斤大米、菜油五公升、快熟麵、十五小包、糖鹽各一公斤、萬金油一瓶，共五種物資。
蘇曉紅師姊透露，在家訪造册時，看到有不少村民有皮膚問題，而萬金油是他們常用的藥油，因此决定加入發放物資中。除了大米有米商包裝外，其他物資都儲存在桂枝師姊的廠房 裡，一包包的物資，堆積如山。
在工廠入口處，志工布置起包裝動線。物資經拆裝後，以接力方式拆裝物資後，再整齊打包入慈濟環保袋中。新馬志工在打包過程中，也傳承事事用心的原則。大家齊心合力，九百袋 物資包裝完畢，早已汗流浹背。
◎清理場地 鄉親來回饋
發放場地選在水淨華三村附近水塔旁的一處私人空地，是三村村長接洽地主商借。濟雨師兄與志工到水淨華三村附近發放場地做實地視察，爲12月4日的發放做準備。
此處前窄後寬呈凸字型，四處有圍牆，遍地雜草，凹凸不平，只有稀疏的小樹和灌木，沒有多少可以遮陰的地方。這裡之前是放牛休息的地方，但因牛只常常漫游在附近街道上，造成 交通事故，所以養牛農戶被逼離開。
大家不畏烈日當空，討論場地的規劃布置與動線的流暢運作等。爲了讓場面整齊有序，志工用繩子爲不同村子標兵定位。
空曠的土地上，在進門處有好幾個以塑膠布及簡單木架搭成的帳篷。帳篷的住戶都是水患受災戶，因爲村裡水淹及樓面，從水淨華三村高脚屋區遷來暫住。目前共有十八戶人家，五十 多名居民，有很多是小孩子。地主讓他們暫時棲身，等水退後就要搬回家去。這裡沒水沒電，晚上就漆黑一片，也沒有衛生設備，環境克難雜亂。從附近小店買水，一桶要五每分，一 公斤一袋的碎米約六角美分。
慈濟大型發放，他們都是受惠戶，其中包括水淨華三村的村長助理京宛娜（Kim Vannak，四十四歲）。
「父母告訴孩子不能在這裡排泄，父母在家時孩子就聽話，但父母去工作時，他們就到處解放。」京宛娜號召五十多名鄉親，聚衆之力，清理垃圾與糞便，將較大的石塊移開，鏟平之 前砍樹留下的樹墩。京宛娜說：「慈濟將舉辦發放，若這地方骯髒就不好。」
京宛娜的臨時帳篷就在入口處的牆邊，她也在這裡賣起炒米粉，每天有大約十美元的收入。她表示，水災後政府與一些機關也有舉辦小型的物資發放。慈濟來發放物資，受惠的人很 多，雖然只能做短暫的協助，但她非常感恩，這次希望鄉親也能來一起付出。
◎發放叮嚀 傳承慈濟人文
濟雨師兄分別在2日及3日，與協調組及功能組做叮嚀及討論細部流程，將當地志工編入各功能組，讓新馬志工陪伴與傳承。
總協調釋順和師兄在會議中，向濟雨師兄請教，濟雨師兄也傾囊相授多年來籌畫國際賑災大型發放的經驗，在細節中顯示慈濟的溫馨人文。當地目前已經有約五十位願意加入慈濟。
3日上午在柬埔寨日本合作中心（Cambodia Japan Cooperation Centre），約四十名志工與實業家出席叮嚀會，由蘇英龍師兄以柬語解說細部流 程。濟雨師兄叮嚀：「慈濟不只是物資發放，重要的是向受惠者表示關懷。我們要感恩他們給我們機會。不是施捨，而是尊重，這樣做，也讓受惠者很感動，這是上人的教育。」
濟雨師兄也在會上示範，發放時如何以九十度鞠躬將物資交給受惠者，溫暖的問候與關懷，這就是慈濟人文所在，讓受惠者感覺到受到尊重，這就是慈濟精神的傳承。
來自馬來西亞，在金邊投資制衣廠十三年的上市公司負責人黃桂枝師姊，在這次發放中不僅全程投入，還騰出廠房一些空間儲存與打包物資。
2009年在馬六甲曾玲霏師姊的接引下，桂枝師姊第一次回臺參與了實業家生活營，非常感動，但因業務繁忙而未有行動。今年她逐漸淡出事業，並在11月回臺灣參與實業家生活 營，發願要將感動化爲行動，把握此因緣積極付出。抱著回饋當地的心意，11月29日桂枝師姊號召了十一名員工協助填寫物資領取單，短短一小時就完成了八百多份名單的任務。 還有員工因瞭解慈濟志業而啓發愛心，願意一起投入接下來的發放工作。
「感恩新馬師兄師姊前來協助，很期盼發放日的到來。這幾天讓我學習很多，也給我很多的快樂。」臉上綻放愉悅的笑容，桂枝師姊感恩地說。
經過兩天緊鑼密鼓的開會與籌備，新馬與柬埔寨三地志工期待將溫暖送給受災的鄉親，傳遞人間溫情。柬國志工也從中學習慈濟人文精神，爲慈濟在柬國志業的開拓立下穩固扎實的基 礎。
圖左 ： 11月29日在水凈華三村內，慈濟志工靠租借小船挨家挨戶分發物資領取單，讓當地居民喜出望外。[攝影者：蔡思傑]
圖右 ： 柬埔寨本土志工11月29日協助住在水淨華一村廢棄醫院里的居民，領取物資領取單。[攝影者：黃芯樺]
圖左 ： 12月2日，志工及工廠員工合力以接力方式拆裝物資後，整齊地把包裝入慈濟環保袋中。[攝影者：蔡長盛]
圖右 ： 12月3日，約四十名新馬志工及本土志工於柬日本合作中心（Cambodia Japan Cooperation Centre）內進行發放的叮嚀，蘇英龍師兄以柬語解說細部流程。[攝影者：蕭明蘭]
