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「我知道你們一定會來！因為我的女兒說你們的團體說過來就一定會來！」八十二歲的范園香婆婆露出了欣慰的笑容，彷佛這次的苦難都因著有慈濟人到來關懷而得到釋懷，不再去怨
天尤人。
「假如你們沒有到來，我看這次這麼嚴重，可能要用一年來清理呢！」范阿婆以客家話娓娓道來三年前一場相對輕微的水災，花了他們整整三個月時間才清理好店內部。所以，她感恩 慈濟人的到來，就像把漫長的一年變成了僅只一天。
2012年3月7日，一場持續十二小時的豪雨，造成烏魯冷岳低窪地區變成一片澤國，災情相當嚴重。
3月11日是災後的第四天，正是家家戶戶返回家園清掃的時候，慈濟動員三十位志工到來烏魯冷岳十四英哩的呀吃，協助年邁的八十歲阿公劉譚淼及八十二歲的范園香阿婆清理他們 災後一片狼藉的雜貨店。當天，三十位志工用了整九個小時，才把店的內部清理乾凈，還阿公阿婆一個乾淨的老店鋪。
◎雜貨店裡滿目瘡痍
3月10日，慈濟志工前往勘災時，發覺這兩位客家公公婆婆經營了整五十年的雜貨店，受災嚴重。店裡的許多食物貨品都被數尺高的洪水淹過，許多都開始長黴菌了。劉阿公及范阿 婆有一位兒子在附近開電器店，卻也因為同樣受災而暫時自顧不暇；兩位老人家家裡兩名有缺陷的兒女又都幫不上忙。
鄰居們告知志工，他們有向公公婆婆毛遂自薦協助清理，但都被拒絕了。店裡有整十個麻包袋的養魚飼料也因泡過水幾天後，傳出陣陣刺鼻的異味，造成健康的隱憂及威脅。
災後，這間雙層的百年老店樓下的地上，覆蓋了一層厚厚的泥漿；尤其雜貨店後部泥漿的淤積達數寸之厚。觸目所見，店裡許多放在肩膀高度以下的貨品，無一倖免，許多都給洪水泡 壞了，譬如餅乾、大米、飼料、文具及各種日用品等等。
「以前淹水，水漲得都沒有這一次這麼快，所以當時還有時間把貨物搬去樓上。這次，就只能眼睜睜地看著迅速上漲的洪水淹沒貨物。」劉阿公的女兒劉桂群很無奈地說。慶幸的是， 他們都來得及往店對面的一間觀音堂附近地勢較高的樓房過夜，等隔天早上洪水退去後才回店裡善後。
◎阿公阿婆的好幫手
開始時，十多名志工來清理，但是幾個小時後卻發覺清掃工作沒有太明顯的進展。緊接著，在另外一邊勘災後的二十位志工陸陸續續轉移陣地，一同投入清理陣容，確保整個洗刷工作 可以在當天完成。
店內有相當多的罐裝飲料沾滿泥漿，志工們耐心地清洗每一罐，然後連同其他的物品暫時運去兩百公尺外，地勢較高的儲藏室暫放。店內騰空了，泥漿才能清洗掉。
起初，阿公阿婆對這一群陌生人都顯得不太放心，來來回回地踱步坐鎮；志工們把所有要清洗或需丟棄的物項先經過他們的過目才處理。時間久了，老人家對志工也比較信任了，先前 堅持不肯丟棄的毀壞神檯、床褥、沙發坐墊等等也同意丟棄了。
◎還原一間乾淨的店
中午艷陽高照，顧不得烈日當頭，志工忙著洗刷許多洗不完的貨品；這時，只見范阿婆從樓上踩著緩慢的步伐下來，手上卻多了十多頂嶄新的草帽。范阿婆用她那把不太嘹亮卻又很溫 馨的嗓子，叮嚀在烈日下幫忙清掃的志工要把草帽戴上，免得曬壞了。登時，好多位戴著牛仔（cowboy）型草帽的志工就在店外湧現了。
慈濟志工蘇添福一馬當先，在劉阿公店後部的廁所負責清理工作。廁所馬桶內的排泄物都因為淹水而都滿溢了出來，夾雜著湧入的泥漿，奇臭無比，是清理的一大難關。但是蘇添福卻 毫不退縮，以愛化礙，毫無怨言的一一清理乾淨。
也是中醫師的慈濟志工李潔璇認為，自己身為醫師其實只能醫病人的身體，但是這次能參與賑災付出，其實更能做到膚慰的部分。她全程參與九個小時，卻因著幫人得法喜而不會覺得 累。
志工楊梅花有參與前一天的勘災，經過評估而覺得需要動員重點協助這兩位年邁的阿公阿婆清理雜貨店。她覺得今天整個清理活動很圓滿，也希望能感動左鄰右舍一起來付出。
「你們很貼心！我也要做慈濟會員來幫其他人！」劉公公如此說道。也許在外人眼中脾氣剛烈，但是劉阿公也有他愛心的一面。他曾經在駕車時看見有外勞車禍等在路邊，雖然不相 識，劉阿公也都把該受傷外勞載到鄰近的診療所就醫。
當志工把原本遍地泥濘，滿室刺鼻異味，隨處浸壞貨物的老店還原清潔後，劉阿公則露出一副放下心頭大石的神情，微舉起右手豎起拇指向志工們比一個「好」的手勢，感恩勞累了一 整天的志工。范阿婆則以單純的「祝你們長命百歲，家財百萬」來表達她由衷的感恩之情。
洪水無情，人間有愛，慈濟人秉持著重點，直接，及時的原則，伸援受災的阿公阿婆。
圖左 ： 志工勘災時來到雜貨店關心范阿婆，因不忍兩位高齡的老人家面對清理店鋪的苦惱，決定動員志工來幫忙。[攝影者：李怡興]
圖右 ： 經營了五十年的雜貨店一夜之間被水淹，好多貨物都泡湯了，劉阿公對清理工作茫無頭緒。[攝影者：戴文康]
圖左 ： 整三十人來幫阿公阿婆清掃整間雜貨店，志工將貨物搬出店外清洗。[攝影者：白寶蓮]
圖右 ： 雜貨店後部的淤泥堆有數寸之厚，需用三夾板出力鏟倒進手推車，志工才將一車一車的淤泥運離。[攝影者：戴文康]
