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3月11日春雨綿綿的早上，桃竹區人文真善美志工約二百五十位，頂著十三度的低温，齊聚在桃園靜思堂上課。其中新竹區就有六十多位志工，於早上八點，分別搭乘兩部遊覧車抵
達，和大家一起精進學習。要為慈濟寫歷史，志工的人文素養及採訪技巧一定要兼具，來自人文志業中心廣播部主播許宜嬪，今天特別為大家分享採訪經驗。
「 怕麥克風嗎？我們來傳麥克風，腦力激盪一下。」一開場，許主播甜美的聲音吸引了大家的注意，接著她向工作人員借了兩支麥克風後，微笑問著大家。大家的心情是緊張的，因 為在傳麥克風當中，她一邊分享訪該如何準備和採訪中的技巧；當大家聽得專注、認真記筆記時，許主播就出其不意地喊了一聲：「停！麥克風傳到哪裏了？」拿到麥克風的志工，就 要分享在採訪中碰到的問題及如何解決。
除了採訪中的技巧，許主播也分享了她在主持廣播中，如何運用道具來增加現場廣播的臨場感，讓大家如身入其境。其中她用了一段小沙彌端茶給老和尚的故事，讓志工一邊說故事， 一邊運用杯蓋製造聲音，以增加臨場感。在寫作方面，許主播也特別強調文章要口語化，而不是文謅謅的。對文字志工來說，如何運用文字的描述，讓讀者有如身在其中，是很好的經 驗，而不止是文字的敍述而已。
來自新竹的志工許秋子說：「第一次從期待到不知如何下筆，看著伙伴們没來上課，自己也曾退轉，幸好有組內的資深師姊鼓勵，得以堅持下去。今天聽了許主播的分享，知道從前的 自己太心急了，没有深入的觀察，往往採訪內容與自己的想法背道而馳。從上課中知道文字稿要口語話，讓自己的步調放慢且細心觀察，並吸收上人的法，才能寫出好文章。」
分組討論中一位熟悉的身影，那是資深志工陳玉美，在組內擔任訪視組的她說：「來上課學習技巧，可以在訪視中對個案做一個完整的記錄，也許將來有機會做深入報導時，不會是片 段記錄。我也想用今天所教的技巧，把它運用在拜訪好友的日記上，相信可以和好朋友們一起分享。」 上人説，每一位人文真善美志工人都是小玄奘。今天透過許宜嬪的「用聲音說故事」和「採訪」經驗分享，讓大家對如何記錄有更一層了解，及對傳揚人間真善美也有更深的體悟。
圖左 ： 兩百多位學員專心上課。[攝影者：鄭阿典 ]
圖右 ： 拿到麥克風的志工，就要分享在採訪中碰到的問題及如何解決。[攝影者：羅秀蘭]
