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2012年3月31日清晨，氣溫在一夜之間突然轉涼，將近450位慈濟志工及社區大德們，不畏寒風侵襲來到中壢慈濟園區，參加年度醫療志工教育課程。司儀張秀珍師姊歡天
喜地的說：「因為有你們的參與，使我們更有動力，也因為有你們堅強的陣容做後盾，才使我們醫療的隊伍浩蕩長，讓我們攜手到醫院做志工、耕福田。」
◎安撫病患 勝過冰冷的儀器
台北慈院陳美慧護理長為課程揭開序幕；22年的護理工作，她體會到要先關照好自己的心，才能照顧好病人的心，從病人的身上她看到了自己的心，也體悟到要照顧自身這個小乾 坤，不是只有照顧好自己的身體，護心更是重要。
陳美慧在照顧病人當中，找到生命的動力，從面對病人的苦痛與無力感，她尋尋覓覓找到自己的人生方向，原來在醫療志工服務的困境中，只要多用心還是可以找到方法來幫助病人減 輕病苦，而在付出的當下得到快樂就是福慧。
美慧護理長深有感觸的認為，在醫院裡對病人的幫助，並非全然是醫療的技術，往往志工的膚慰、感恩、尊重與愛扮演著舉足輕重的角色，志工若能以慈悲心、同理心發揮安撫病患的 力量，勝過病人直接面對一堆冰冷的儀器設備！
◎學會功夫 但要用對地方
「醫療志工應具備的責任與使命」單元中，廖葉師姊有如春風的話語滋潤了會眾的心田，她告訴大家，證嚴上人希望所有的師兄、師姊都能投入醫療志工，因為從中可以見識體會到 生、老、病、死、苦，以及佛教的「苦集滅道」，知道了苦因在那裡，就容易滅除苦痛！
大家朗朗上口的醫院志工七寶「眼睛要亮、臉要笑、嘴要甜、腰要軟、手腳要快、耳要開」，廖葉師姊慎重的囑咐著，要用在適當的情境與因緣。舉例說：當見到癌末病患不宜對其展 露燦爛的笑臉、當遇到老態龍鐘的老人家或行動不便者不能要求其做太大的動作等，也就是說功夫要用對地方，否則會弄巧成拙。
精心安排的課程，還有吳珠珍師姊介紹「慈院環境的認識」，以及慈院許貞吟感控師「醫院志工的自我保護」，以及資深師姊陳淑華的「志工四威儀及醫療注意事項」，課程內容的週 延與完善，對有心從事醫療志工者相對受用。
◎感同身受 付出後更加精進
溫馨的分享時刻時。玉仙師姊分享她在開刀房外，看到家屬引頸企盼著先生手術的結果，不忍其憂慮愁容而將肩膀給家屬依靠，沒想到就這麼小小的一個動作竟然對家屬有所幫助，撫 慰到眷屬的心使其得以暫獲心靈的平靜！
玉仙師姊仍感幫助不足，認為應該多讀書吸收上人的法，才可以與病患有更好的互動，但是她的眼睛有家族性遺傳病變，目前僅有0.05的視力，讀書寫字時都需倚賴放大鏡，且不 能長時間看書否則會頭疼，雖然如此，但並沒有阻擾她的修行路，她仍然以樂觀進取的精神與態度精進著。
傅彩晴師姊分享一次在花蓮慈院，接觸到大醫王為一位出生不到2日的孩子做病理解剝手術，當下萬般不捨淚流不止，就在手術刀劃下小菩薩身軀的那一刻，小菩薩接引了彩晴師姊從 此茹素，她感恩小菩薩使她懂得尊重生命，使她頓悟生命的可貴！
引領彩晴師姊前往花蓮慈院的是陳淑華師姊，她也是親眼目睹到小菩薩獻身提供做醫學研究，回憶起當時為其助念時，內心百感交集久久不能釋懷，直到返家後以小菩薩的名義捐款 1萬元，感恩其捨身為救後人，淑華師姊化行動為感恩與祝福，心中才得以清安自在。
每回前往醫院做志工都是抱著一顆清淨心與單純心的黃劉宏師兄，今日好是歡喜的帶著女兒同來上課。他在急診室看到人滿為患的病患、也碰過幾乎整個頭顱空掉3分之2的患者，他 最大的感受是好好珍惜與家人的相處，珍惜擁有健康，也要在身體健康的時候好好的利用它。
課程的最後在「祈禱」的歌聲中大家虔誠的唱誦著，與會者心中充滿了法喜與感動，祝福自己、也為蒼生祈禱。這場醫療教育的充電課程裡，透過講師及志工的經驗傳承與感人肺腑的 分享，眾人內心深處，更堅定信念投入醫療志工，見苦知福、知福、惜福、再造福，為自己的生命舞出精彩的圓舞曲！
圖左 ： 將近450位會眾，不畏寒風來到中壢慈濟園區，參與醫療志工教育課程。[攝影者：宋啟德]
圖右 ： 透過志工的經驗傳承與感人肺腑的分享，眾人皆更堅定信念投入醫療志工行列。[攝影者：宋啟德]
圖左 ： 陳美慧護理長認為以慈悲心安撫病患，勝過冰冷的儀器。[攝影者：宋啟德]
圖右 ： 醫療幹事陳淑華師姊分享志工心得，並叮嚀志工威儀及注意事項。[攝影者：宋啟德]
