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負責總務區塊的朱秀卿師姊,全憑多年來的豐富經驗,讓繁瑣工作變得輕鬆自在[攝影者：許麗珠]
2010年，在台北中正紀念堂舉行的慈濟浴佛大典邁入第四年，因應今年中正紀念堂兩廳院納入大典的場地，功能團隊積極準備各項事宜。香積、生活、和總務也是這背後付出重要 的一環。
◎變數中考驗智慧
連續接任香積總窗口的王靜慧師姊，累積近三十年經歷，任何大小活動接獲承擔香積，總是照單全收！今年浴佛增加國家音樂廳與國家戲劇院之間的廣場，前置作業彩排、貼地標，工 作人員用餐人數增加；王靜慧說：「這只是『量』增加，其他都不變，只要拿到『彙總表』，所有的預備全在我的『頭殼內』。」
做香積不是一成不變，會依照工作內容區分，如前置作業、彩排、貼地標……等；大太陽下，王靜慧體貼工作人員體能消耗大，又擔心大家早上沒吃就趕來。早上八點為他們準備點心 和水果，十點時則以「壽司、刈包、素粽、羹飯……」讓大家吃得下又能隨時方便取用。浴佛當天，人數多則採用便當，減輕大家「等」的時間，工作團隊製作與掌控也較容易。她很 客氣的說：「雖然只是『粗菜』，我們還會兼顧美味和可口。」
承擔香積秉持的是一份「使命」，王靜慧會依每位志工專長，把工作分配出去。比如二千個素粽，已經請師姊做好，放進冷凍庫隨時備取，在家照顧公婆不方便出門的王玉春師姊，接 到切水果的任務，感動的說：「很謝謝靜慧師姊，讓我有機會參與浴佛活動的工作。」
如何接變化球？王靜慧輕鬆一句「怎麼變！就怎麼化！」例如去年浴佛下午四點半，一切準備就續，突接到法師便當增加一百個，只要求便當盒趕快送過來。她說：「給法師的便當要 兼具莊嚴與乾淨，善用現有素材是靠經驗累積，這才真是變數中考驗智慧。」
團隊的向心力也是重要一環，板橋區許素卿師姊、新店區林菊美師姊異口同聲說：「我們都在等工作分配，社區的勤務都還不敢接！」這些都是背後默默付出的有心志工，也是團隊的 一股助力。
穿綠色上衣、頭戴帽子的朱瑞珠、洪玉雲師姊，倆人5月2日大清早於三重園區大寮內，正在準備浴佛當天香積用的素料。「這些都是素料，切好大概要兩小時！」朱瑞珠說著：「我 們都是香積的『基本腳』，只要接獲任務，一定挺到底！」
做香積慣了，覺得一天沒做手癢癢；洪玉雲說：「王靜慧師姊做事很『衝』！跟的人就得像我這種耐命的！」朱瑞珠接著說：「又要透早，有時半夜兩點多，就得出門了！」洪玉雲邊 做邊說起：「早年跟著王靜慧到花蓮做香積，每個人幾乎是氣喘吁吁的背著要用的東西上火車，活動期間，每天忙到十一、二點才休息，稍躺一下三點得又起床，幾乎是沒睡，中午忙 完後，一群人趕忙上火車才補睡眠。」
身材壯壯的洪玉雲笑著說：「我在家很好命，師兄都做好好的！很奇怪，在慈濟做得這麼累，還做的很歡喜！」十幾年我們都跟著王靜慧學習耐力、定力、應變能力。
砧板的切菜聲、抽油煙機轟隆響著，（5/8）日三重園區大寮內，王靜慧滿身的汗水，仍不停的穿梭在廚房內，指揮若定為明日浴佛三千多個便當做準備，這集眾人之力，默默付出 的深刻畫面 讓人記憶永存……。
◎「水」時補給結善緣
而浴佛典禮工作，從（4/10）法師彩排，進駐貼地標開始，生活組勤務跟著起動。為了讓人人有事做，總窗口黃秀英與團隊規劃是每個和氣支援三位，活動前由偏遠區域承擔，活 動當天則讓鄰近和氣區接手，也是考慮善後撤出會較晚。
「宜靜師姊！水沒了，請趕快送一桶過來！」接獲生活組黃秀英師姊來電，林宜靜師姊就像專屬的行動車一樣，全方位的有求必應補所需。
樂觀開朗的林宜靜說：「平時在社區是隸屬生活組，吃飯用的筷子、喝水杯子……等平時都會有準備。也考慮師兄們都很忙，本身是屬中正區，於地緣上是最方便，於接到通知，隨即 開著自己的小車就出發了！」
前置作業煮熱開水的幕後功臣米妹師姊，她說：「家中開工廠，採用快速爐方便；只要接到林宜靜師姊通知，習慣前一日將冷開水燒好；當天早上五點半再燒開泡茶，最開心能與大家 結上善緣。」
第一次參與生活組的窗口之一，劉素雅師姊則客氣表示：「我自己是沒經驗跟著來學習的。生活組除現場分發便當，準備茶水點心、也協助環境整理，更不停的提醒師兄們不要忘記要 多喝水。浴佛前一天，開始由春天素食館借來六部能量水淨水器，在人來人往中也是安全考量重要一環。」
浴佛當天也會安排人員，協助中正紀念堂化妝室清理，恢復環境樣貌；團體的美，需要個體的成就，團隊工作隨時補位，大家分工不分心，成就浴佛莊嚴景象，接引更多有緣人。
◎當總務兼會「顧家」
總務的工作，從各功能需求單上，小至紙杯、餅乾、淨手液，大至帳篷和桌椅，算一算不下有百種。看似很繁瑣，總窗口朱秀卿師姊笑咪咪的說：「還算輕鬆啦！」
朱秀卿不諱言，第一年剛接中正紀念堂總務的工作，作業上真的有點亂，浴佛當天結束退場，大家忙到三更半夜。現在透過規劃，一份完整的「文字資料」清楚載明各區所配合事項， 就能有條不紊送達現場，減輕人力、物力，還有運送中產生的碳足跡。
比如三重園區借的帳篷全部放置「自由廣場」門這邊，板橋區借的則放「大忠門、大孝門」……，各區於車上清楚寫上區別，只要車子進場，即使是天黑，大家也都能很快掌握動線。 朱秀卿開心的說：「去年我們在晚上十一點就完全撤場完畢，靠得是完整資料與多年團隊所累積的經驗與默契。」
當總務朱秀卿在「借用」與「採買」上，總會以「顧家」來考慮，一切要精打細算。她說，各功能需求盡量以「借」的滿足大家。向各區借用東西，會以「量」多的區為考量。平常用 不到的東西絕不買，因為錢來自十方，要用在刀口上。
「雨天備案」又該如何？省錢還是要納入考慮，朱秀卿說，就如今年以購買四萬件雨衣來說，這得向廠商先有約定，告知數量，浴佛前二天看天氣再決定是否購買，如果進貨後沒有用 到，這時就會以三分之二退還廠商。
有些東西在需求上，朱秀卿還會讓工作分出去。例如人間菩薩招生圓桌上的小盆栽、小點心……等，會很委婉請功能組自己準備，收、放不零亂，自己又很清楚，也得到大家的配合。 做事能通行無阻，平時就得結善緣，這是朱秀卿給自己的體會。
浴佛總窗口呂梅英師姊表示，佛法的圓滿境界需要去實踐、落實，這全由各功能組團隊的執行與完成。不嫌累、沒有掌聲，這群在崗位上無私付出的菩薩身影，將為慈濟歷史留下永不 磨滅的印記。
圖左 ： 朱瑞珠師姊(穿綠色衣服者)開心的表示,看到大家吃得很開心，就是給自己最大的成就感。[攝影者：許麗珠]
圖右 ： 王靜慧師姊正為準備明天浴佛大典工作人員的伙食揮汗如雨。[攝影者：許麗珠]
圖左 ： 洪玉雪師姊(穿藍天者)表示十幾年都跟著王靜慧師姊做香積,學習耐力、定力及應變能力。[攝影者：許麗珠]
圖右 ： 生活組劉素雅師姊客氣表示，自己是沒經驗跟著來學習的。 [攝影者：許麗珠]
