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7月7日在國道三號新竹香山路段，發生一起中國遊客的遊覽車事故，造成一死三十九人輕重傷，慈濟志工接獲消息，馬上前往醫院進行關懷。
大陸黑龍江省哈爾濱市工業大學附屬中學高中老師組團來臺旅遊，於7月6日到達臺灣；第二天準備南下前往臺中日月潭，不幸於上午十一點多發生翻車事件，造成司機死亡，三十九 位團員輕重傷的慘劇。
當天中午十二點，慈濟志工鍾國明接到訊息，有十六位傷患送往苗栗頭份為恭紀念醫院、另有四位送到重光醫院。馬上緊急動員二十位志工，兵分兩路分別前往醫院關懷。
◎車禍驚魂餘悸存 志工關懷安人心
頭份為恭紀念醫院的急診室，傷患個個驚魂未定心有餘悸，有的躺在病床上淚流滿面，以雙手遮掩著眼睛。
慈濟志工抵達之後，馬上握住他們的手說：「放輕鬆，不怕！不怕！把『心』安定下來！」關懷過程中，志工時而幫忙冰敷，時而為他們送上開水，幫忙擦拭滑落臉頰的淚水，傾聽他 們述說翻車的情景……。
餘悸猶存的宮蕙小姐，先生沒有一起來，為了不要先生擔心，想等穩定一點再打電話告知。她淚流滿面的倚靠在志工的肩膀上，說著：「在最困難的時候，有您們在身邊，感覺挺好 的。謝謝您們！謝謝您們！」
慈濟志工黃淑蘭穿梭在急診室，一下子電話聯絡事情、安撫傷患，一下子又要陪伴他們上廁所……她希望慈濟人的關懷，可以將傷患的「心」安定下來，接受醫院的檢查與治療。
受輕傷的姜再財驚魂未定地說：「我們學校有三十七位老師及一位領隊一起前來旅遊，當時大家有一點累，幾乎都在車上睡著了。突然間，車子一下向左偏，又向右偏，大家被嚇醒 了，便大喊著『穩著點！穩著點！』一下子車就翻了。」
翻車之後，大家驚慌地陸續從天窗爬出來，有兩個同事傷勢特別嚴重，先送醫；有一位同事四隻手指頭都斷了。看見那一幕，姜再財心情很沉重，原本都帶著很好的心情出來旅遊，卻 發生這樣的意外，實在是……。
看著姜再財敘述當時的情景，從他的臉上，不難想像當時的緊張與害怕。
送到為恭醫院的傷患，除了領隊周斌因脊椎壓迫性骨折需要開刀，呂姓團員左邊瑣骨骨折，需觀察數日外，其他都是輕傷，醫生判定可以出院。慈濟志工幫忙推著輪椅，陪伴他們到藥 局批價。
◎全球慈濟人 祝早日平安返家鄉
「我們是佛教慈濟基金會的志工，代表證嚴上人及全球慈濟人轉達最虔誠的祝福，祝您們平安吉祥！」慈濟志工一一致送慰問金及慈濟月刊，並捎來全球慈濟人的祝福。
「不行，不行，你們來關懷我們就很感謝了，怎麼可以收您們的慰問金呢？」受到脊椎壓迫性骨折需要開刀的周斌，堅持不肯收下。周斌還說：「我已經來過臺灣二十幾次了，知道您 們是慈濟志工，非常謝謝您們的關懷與協助！希望回到家鄉時，有機會能到慈濟的聯絡點，表達感謝之意。」
在異鄉發生意外所產生的驚恐與無助，幸有慈濟志工的陪伴，傷患情緒也穩定許多，有些人臉上也因此有了笑容。人間有愛，慈濟有情，心中有愛，溫馨常在，志工虔誠祝福傷者早日 康復！
圖左 ： 受傷的宮惠小姐〈右〉淚流滿面地倚靠在志工的肩膀上，謝謝志工在最困難的時候，陪伴在身邊！[攝影者：羅鳳琴]
圖右 ： 慈濟志工到達急診室後，傷患個個驚魂未定，志工馬上握住他們的手，安撫他們的心。[攝影者：羅鳳琴]
