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「自己一個人住，無人照顧，還好淹水的時候，她住在醫院裡，感恩你們來打掃。」7月22日這天早上，耀眼的金色陽光灑在桃園署立療養院旁的狹窄巷道上。十五位慈濟志工頂著
高溫，為長期照顧戶黃小姐打掃居家環境。高齡八十歲的黃媽媽見志工前來打掃，對著志工哽咽地說。
四十九歲的黃小姐，離婚七年， 四年前因罹患癌症到桃園署立醫院治療，但由於癌細胞已轉移到骨頭，以致無法工作，又加上媽媽年紀大，生活陷入困境；雖每月政府有輔助，但根 本不夠她回醫院看診、買尿布等一些額外支出，因此經提報成為慈濟的長期照顧戶。
坐著輪椅，一頭因化療而頭髮掉光的她說：「之前志工來關懷，我還可以靠著拐杖行動，現在神經萎縮，手腳使不上力，脖子也沒辦法轉動，真的是很難過。」一旁媽媽聽了，無助看 著她，又看看志工們，眼神充滿期盼女兒不要再受病苦的折磨。
黃小姐與媽媽住中壢，但考慮往返桃園醫院計程車錢較貴，因此暫住於醫院附近，由退輔會提供的民宅。6月12日桃園發生大水災，房子也不幸遭淹水，水深及膝；家裡的床、衣 服、家具......等都泡水了，還好當時她在住院逃過一劫。出院後，她先到媽媽家住，今天請志工來協助清掃。
一早黃小姐與媽媽依約提早前來開門，見志工未到就先自行分類整理。稍後，志工也提早帶著水桶、抹布、洗衣粉、掃把等清掃工具過來，希望盡早幫黃小姐重建家園。十幾坪大的老 舊民房過於狹小，於是從門前陽台開始就堆滿電冰箱、洗衣機、椅子等雜物；裡面客廳也因沒有窗戶和整理，家具散落四處，到處顯得凌亂不堪。空氣中更是夾雜著一股股強烈霉騷 味，令人想作嘔。居家環境奇差無比，志工看了很不忍心，立即戴上口罩開始動手分工打掃。
「你這個架子要不要移？」
「不要移，要放電視。」
表示尊重，志工每清出一樣東西，就會問黃小姐，如果是需要的就清出來洗；不需要的就當垃圾或資源回收，就這樣志工任由汗水淋漓，一樣樣清運與打掃，外頭很快就堆了一堆垃圾 和回收物。
外頭越堆越多，裡面也就愈乾淨明亮，長期關懷黃小姐的志工黃滿妹，一個人蹲在只能容納一個人可以轉身的廁所兼洗澡間刷洗。她說，廁所很髒，尤其經過淹水後，馬桶蓋上都是泥 巴，隔間木板腐爛，看了真的很不想清洗，但想到沒有廁所是很不方便的，便把心定下來，慢慢刷洗。洗乾淨後，黃小姐還是第一個來使用，還直說很不錯。
「這要怎麼打掃起.....」今年剛受證委員的陳稷榛，年紀輕，一開始看到四處凌亂不堪，一時不知如何清掃，內心不禁納悶地呼喊。一個半小時後，她衣服雖然濕透，但臉上露 出愉悅的神情，告訴一旁的志工說：「好讚！真的是團結力量大。」
團結真的力量大，志工許清松也很有同感，他說，裡面空間真的狹小，又沒有排水孔，清洗過後的污水，志工們得一瓢一瓢裝進水桶裡，再提出去倒，真的是異味撲鼻又悶熱，不過大 家還是不喊累，很快就打掃好了。
「這個還要不要？」
「要！那是要墊床的。」
「可是都泡水了，裡面會孳生細菌，我家裡還有一組床，待會載過來給你。」
特別從電子公司回收四十多個來墊床的塑膠軸積滿了水，志工范瑞嬌看了心生不捨，便耐心地與黃小姐溝通，且發心提供家中閒置的床組過來。黃小姐看到志工的用心，也不再堅持， 高興地讓志工拿去做回收。
志工們身上的衣服濕透了，沒有停歇，努力清洗，就像是打掃自己的家一樣，任何細節都不馬虎，最後將清洗過後的東西歸位，並重新換上一套二手的床組。終於有個舒適環境的黃小 姐，看了直說感恩，讓志工們覺得很欣慰。道別時刻，志工唱一首〈無量壽福〉，聲聲虔誠，祝福黃小姐身體健康，平安吉祥。
圖左 ： 照顧戶的床泡水毀壞，志工范瑞嬌發心提供家中閒置床組。[攝影者：邱碧琴]
圖右 ： 打掃後，志工合唱一首〈無量壽福〉，祝福黃小姐身體健康，平安吉祥。[攝影者：邱碧琴]
圖左 ： 照顧戶家中凌亂，彈簧床因淹水不能使用。[攝影者：羅秀蘭]
圖右 ： 巷道狹小，志工范瑞嬌與同學小心搬運清掃出來的毀壞家具。[攝影者：羅秀蘭]
